Страница 2 из 31

Добавлено: 08 июл 2013, 22:06
RomS
До Ситроена из французов ездил на Лагуне, Мегане, Колеосе, Пыжике 208. На всех, кроме 208, при пуске двигателя автоматически диагностировался уровень масла. Отображалось на панели ОК или сигнал о необходимости долива масла. С удивлением обнаружил, что на моем С4, данного девайса нет, хотя в мануале указана, что сее чудо должно в автомобиле присутствовать (ни каких ссылок на разные комплектации).

02.07.13 написал следующее письмо на мэйл официальному представителю Ситроен в России:

Здравствуйте.
В руководстве по эксплуатации моего Ситроен С4 седан, написано, в разделе "Бортовые системы контроля": при включении зажигания указатель уровня масла в течении нескольких секунд должен показать, что уровень в норме ("ОК").
Об этом индикаторе упоминается еще в других разделах руководства по эксплуатации.
В моем автомобиле, при включении зажигания данный указатель не загорается. На дисплее, видно, что место для этого индикатора предусмотрено. Уровень масла по щупу в норме. Значит ли это, что в моем автомобиле неисправен данный датчик и он не работает? Или в руководстве по эксплуатации написана не правда?


Жду нормальный ответ. По результату отпишусь.

Добавлено: 09 июл 2013, 22:38
skr
Хотелось бы уточнить. Индикатор уровня масла, как называется тема, или датчик уровня масла. Согласитесь, что это не одно и то же. К тому же мне кажется, что датчики ставят не на уровень, а на давление масла.
Я не верю, что у нас нет датчика давления масла. Он есть во всех машинах, даже более дешёвых. Другое дел индикация. Выскажу версию, что пока всё хорошо, это нигде не высвечивается. Да и зачем.
А вот если давление упало, наверняка что-нибудь, где-нибудь высветится красным цветом и вякать начнёт, что ехать нельзя.
Опытные люди советует невзирая на наличие всяких датчиков не лениться доставать щуп и визуально контролировать уровень масла, а заодно и его состояние. В моей предыдущей машине после пуска двигателя,пока идёт начальное тестирование, можно было в течение 1-2 сек нажать пипку на рычаге управления БК и увидеть на экране слово OIL и последовательность кубиков. Потом, после окончания тестирования и появления слов ОК эту информацию уже нельзя было никак извлечь.

Добавлено: 09 июл 2013, 22:50
Aex75
skr
В предыдущем ситроене у меня стоял именно датчик уровня. В нынешнем мануале он тоже есть, а по факту на машине нету. Индикатор уровня есть на приборке, если присмотреться, но он не горит. Индикатор давления тоже есть и он работает))

Добавлено: 09 июл 2013, 23:45
skr
Вообще-то что значит уровень масла? В каком месте и в какое время? Какое-то мутное и неоднозначное понятие. Можно говорить об общем количестве масла в двигателе и его давлении. Когда мы вынимаем щуп из картера холодного двигателя и смотрим на риски, то на самом деле проверяем количество масла в картере. Именно количество мала имеет значение. Но так уж повелось, что говорят слово "уровень", имея ввиду количество масла в картере. На холодном двигателе эти величины однозначно связаны. Когда двигатель работает или хотя бы нагрет, в картере масла меньше и его уровень там меняется. А количество масла в движке то не меняется. Однозначная связь между количеством и уровнем пропадает. Где вы поставите "датчик уровня масла", и что он должен проверять и зачем? Я вообще сомневаюсь в возможности простой технической реализации такого датчика. Могу вам привести пример. Даже казалось бы такая простая вещь как контроль уровня (или количества) бензина или нефти в какой-нибудь цистерне, где жидкость покоится, оказывается достаточно нетривиальной задачей и решается довольно сложными и дорогими техническими средствами.
Если после пуска движка давление масла достаточное, движок может без вреда для себя работать. Но вдруг датчик давления не работает? Но это бывает не каждый день. На то в любой машине имеется щуп в картере, чтобы периодически проверять на холодном двигателе количество масла в движке.
Мне лично не в лом иногда перед поездкой лазить под капот и смотреть на щуп.
Если кто дочитал и не уснул, спасибо за внимание.

Добавлено: 09 июл 2013, 23:55
Aex75
skr
Датчики уровня(количества) масла существуют, они проверяют уровень масла, когда включаешь зажигание))

Первое что выдал яндекс))
А вот и ситроен

Добавлено: 10 июл 2013, 10:28
RomS
Официальный представитель Ситроен в России ответил (на мой вопрос о наличии/отсутствии индикации уровня масла). Цитирую:

Уважаемый....., добрый день!
Благодарим Вас за обращение в клиентскую службу CITROEN!
Мы проверили информацию по Вашему запросу и можем сообщить, что в настоящий момент на автомобилях С4 седан индикация уровня масла отсутствует.

С наилучшими пожеланиями,
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ

Добавлено: 10 июл 2013, 10:29
RomS
На этом я не успокоился, и послал им повторный запрос:

Здравствуйте!
Спасибо за ответ, но у меня остались вопросы!
Судя по тому что Вы ответили, могу лишь сделать вывод, что представители Ситроен, публикуя в руководстве по эксплуатации автомобиля заведомо ложную информацию, о наличии индикации уровня масла на приборной панели автомобиля, умышленно вводят в заблуждение покупателей автомобилей Ситроен С4 СЕДАН.

Прошу ответить на вопрос:
Почему, в руководстве по эксплуатации автомобиля Ситроен С4 СЕДАН написано, что в автомобиле установлена индикации уровня масла на приборной панели, а по факту оказывается, что данная индикация отсутствует?

С уважением...


Для сомневающихся... Обращаю внимание, что в информации о наличии индикации уровня масла, напечатанной в руководстве по эксплуатации, нет сноски на то, что это опции для отдельных комплектаций. Иными словами, в руководстве по эксплуатации, написана неправда.

Добавлено: 10 июл 2013, 13:21
RomS
Новый ответ Ситроен пришел очень оперативно :)

Благодарим за Ваш вопрос!

Дело в том, что многие узлы автомобилей, в том числе и щитки приборов, являются унифицированными и используются на различных комплектациях и моделях марок, в том числе CITROEN.
Информация в руководстве по эксплуатации в основном носит общий развернутый характер по всем комплектациям.
В случае возникновения каких либо вопросов по эксплуатации Вашего автомобиля помимо информации в руководстве Вы всегда можете уточнить сведения в Вашем дилерском центре.
Также хотелось бы ответить, что на последней странице (развороте) руководства пользователя Вы можете уточнить информацию касательно сведений, опубликованных в настоящем руководстве.

Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ

Добавлено: 10 июл 2013, 15:45
Xandr
Тему закрываю. Так как вопрос выяснен, не только с помощью предположений, но и с официальным запросом в CITROEN РОССИЯ.

Если вдруг, возникнут дополнительные вопросы по данной теме, пишите в личку.

Всем спасибо! :privet:

Добавлено: 16 янв 2014, 19:51
Xandr
Тему открываю, так как появилась новая информация.
Чтобы освежить воспоминания смотрите первый пост.
Разговор идёт про индикацию на приборке и соответственно про датчик с которого идёт информация на этот индикатор.
Просьба без флуда. :x

be soon...

Добавлено: 17 янв 2014, 10:38
Alex-33
Xandr писал(а):Тему открываю, так как появилась новая информация.
а поподробнее???

Добавлено: 17 янв 2014, 11:37
Trent
да, тоже интересно..
недавно был у ОД, так там продавец запчастей уверял, что индикатор у седанов есть, пока я не посоветовал ему посмотреть по ВИН наличие оного, после чего он впал в кому :)

Добавлено: 17 янв 2014, 12:15
Xandr
Alex-33 писал(а):а поподробнее???

Есть информация от нашего соклубника.
Ждём когда выложит, видимо дела пока не может.

Добавлено: 17 янв 2014, 12:44
Alex-33
ясно

Добавлено: 17 янв 2014, 12:49
jurgen
Лексией активировать? :)