Гарантия на ситроен С4 седан
- ramon
- Капитан
- Сообщения: 742
- Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
- Откуда: новомосковск, тул.обл.
- Авто: C4 седан 1.6 150 белый Shine ultimate
- Пробег: 26000
- Прошлый авто: C4sedan
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 43 раза
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#211Что-то я окончательно запутался, в сервисной книжке в разделе техническое обслуживание, дополнительные операции, есть замена масла и фильтра. В тоже время первое ТО я тоже проходил в Туле на пробеге 20000км, мне соответственно поменяли масло и фильтр и поставили отметку ТО, но галку замена масла не поставили. При этом масло я до этого менял на 4000 и 10000км сам не у них, тогда никаких вопросов не возникло.
- Вложения
-
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#212ramon писал(а):Источник цитаты в разделе техническое обслуживание, дополнительные операции, есть замена масла и фильтра
Правильно.
Вот само ТО - это определенный перечень операций, которые делаются раз в год либо 20 000 от предыдущего ТО, что раньше.
А то, что дополнительно - это дополнительно к этому обязательному перечню операций, и зависит от пробега того самого дополнительного.
Т.е. как оно должно быть как по правильному: приезжаем на ТО. Нам делают перечень обязательных операций (всякие там проверки, подкачки, диагностики), и дополнительные, по пробегу (если есть необходимость).
Но вот тут в сервиске есть косяк, которым они и пользуются. Замена масла+фильтр есть И в перечне основных И в перечне дополнительных операций. А должно бы быть только в одном месте, в дополнительных. Просто предполагается, что мы законопослушно каждые 10 000 меняем масло, и потом на 20 000 у нас ТО проходит и как раз набегало уже 10 000, т.е. опять смена масла. Но в жизни-то все не так просто может получаться.
А про основные написано, что они делаются обязательно на каждом ТО. Вот на это они и упирают.
Но разумеется полный бред делать замену масла через 2 000 км, когда его замена регламентирована раз в 10 000. Пусть попробуют отказать по гарантии, упирая что масло через 2 000 км не заменили, при том, что его допускается катать 10 000 км.
И вот тут есть еще одна штука. Ведь книжка - это документ потребителя, собственно. А у ОД есть свои внутренние документы. Вот там расписано, что и когда должно делаться.
А еще есть замечательный сайт, которым мы все пользуемся, и там тоже написано про периодичность обслуживания, в соответствующей теме есть оттуда скриншоты, посмотрите на них, они интересные.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Гарантийный ремонт МКПП
#213Подскажите. Если я правильно понял то гарантийные работы по сцеплению, КПП и приводным валам возможны только до 20000 км.(страница 35 сервисной книжки)?
Собственно начал сопливиться правый сальник привод мкпп - возможна ли его замена по гарантии?
Собственно начал сопливиться правый сальник привод мкпп - возможна ли его замена по гарантии?
- Technics66
- Маршал
- Сообщения: 7606
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
- Пробег: 160000
- Прошлый авто: Toyota Corolla E120
- :
- Благодарил (а): 171 раз
- Поблагодарили: 1762 раза
Re: Гарантийный ремонт МКПП
#214Андрей (регион 13)
Вы как-то плохо сервисную книжку читали. На сцепление 20т.км., на приводные валы 60т.км. а на коробку (сальник в коробке) получается 100т.км.
Вы как-то плохо сервисную книжку читали. На сцепление 20т.км., на приводные валы 60т.км. а на коробку (сальник в коробке) получается 100т.км.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Re: Гарантийный ремонт МКПП
#215Technics66 писал(а):Андрей (регион 13)
Вы как-то плохо сервисную книжку читали. На сцепление 20т.км., на приводные валы 60т.км. а на коробку (сальник в коробке) получается 100т.км.
Видимо Вы правы. Единственное не понял почему на приводные валы 60000 км., так как они в наименовании элементов не перечислены возможно на них гарантия до 100000 км.?
- Technics66
- Маршал
- Сообщения: 7606
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
- Пробег: 160000
- Прошлый авто: Toyota Corolla E120
- :
- Благодарил (а): 171 раз
- Поблагодарили: 1762 раза
Re: Гарантийный ремонт МКПП
#216Андрей (регион 13)
Не знаю какая у Вас сервисная книжка. Я брал информацию из своей которя размещена в FAQ. Псмотрите её и со своей сравните.
Не знаю какая у Вас сервисная книжка. Я брал информацию из своей которя размещена в FAQ. Псмотрите её и со своей сравните.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Re: Гарантийный ремонт МКПП
#217Technics66 писал(а):Андрей (регион 13)
Не знаю какая у Вас сервисная книжка. Я брал информацию из своей которя размещена в FAQ. Псмотрите её и со своей сравните.
У меня отличается от Вашей. В Вашей процентов на 30 информации больше. Книжка у меня 2014 года.
Ну посмотрим что сервисмены скажут, может получится заменить сальник по гарантии.
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Гарантийный ремонт МКПП
#218Андрей (регион 13) писал(а):Источник цитаты У меня отличается от Вашей. В Вашей процентов на 30 информации больше. Книжка у меня 2014 года.
Сможете сделать такой же скан? В смысле скан всей книжки. Интересно сравнить. И гарантия там, случайно, не 2 года?
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#219Выставляю фото листов которые отличаются от листов книжки выложенной в FAQ. Гарантия 3 года.
- Вложения
-
-
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#220ТНВД теперь гарантия все 100 000. Было меньше. Так это ж клево!
Ролики - аналогично.
Приводные валы - аналогично.
Остальное вроде одинаково.
Ролики - аналогично.
Приводные валы - аналогично.
Остальное вроде одинаково.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
-
- Прапорщик
- Сообщения: 242
- Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
- Откуда: Республика Мордовия
- Авто: C4 Седан, EP6FDT MD, 2016 год
- Пробег: 150000
- Прошлый авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv, Лада Калина Универсал
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 38 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#221Ну, что заменили мне по гарантии сальник правого привода и до кучи правую тягу стабилизатора(о ней я и слова не говорил да и не знал). Просил чтобы пустили в ремзону - отказали, ну и ладно. Главное, что сделали.
- ramon
- Капитан
- Сообщения: 742
- Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
- Откуда: новомосковск, тул.обл.
- Авто: C4 седан 1.6 150 белый Shine ultimate
- Пробег: 26000
- Прошлый авто: C4sedan
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 43 раза
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#222Somebody писал(а):Источник цитаты ТНВД теперь гарантия все 100 000. Было меньше. Так это ж клево!
где это написано?
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#223Сравните фото двумя сообщениями выше со своей сервисной книжкой. Найдите в своей про топливные насосы. Найдите в этой.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
-
- Капитан
- Сообщения: 949
- Зарегистрирован: 26 июл 2013, 19:31
- Откуда: Spb
- Авто: C4 sedan THP 150 Exclusive BLACK
- Благодарил (а): 16 раз
- Поблагодарили: 27 раз
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#224Для инфо
Ездил менять лампочку по FreeDrive и задал вопрос своему дилеру Эксис. Те кто межсервисную замену масла делают не на дилере, а сами - слетают с гарантии? Менеджер по гарантии сказал: "Да!"
Ездил менять лампочку по FreeDrive и задал вопрос своему дилеру Эксис. Те кто межсервисную замену масла делают не на дилере, а сами - слетают с гарантии? Менеджер по гарантии сказал: "Да!"
- max-fantom
- Маршал
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
- Пробег: 135 000
- Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
- :
- Благодарил (а): 1540 раз
- Поблагодарили: 994 раза
Re: Гарантия на ситроен С4 седан
#2257even , сколько можно на такие комменты одно и тоже писать. Чушь это ! Как и само понятие "слететь с гарантии".
К тому же есть постановление Верховного суда РФ, которое гласит, что авто - ваша собственность и вы можете его обслуживать где хотите вопреки всем надписям в сервисной книжке. А в случае проблем спокойно ехать к дилеру на гарантийный ремонт. И только в случае, если дилер докажет что причина данной поломки - ненадлежащее обслуживание, тогда Вам могут отказать в конкретном ремонте по гарантии. А снять с гарантии Вас вообще никто не может - это противозаконно. И таких вот горе-менеджеров можно в открытую слать лесом.
К тому же есть постановление Верховного суда РФ, которое гласит, что авто - ваша собственность и вы можете его обслуживать где хотите вопреки всем надписям в сервисной книжке. А в случае проблем спокойно ехать к дилеру на гарантийный ремонт. И только в случае, если дилер докажет что причина данной поломки - ненадлежащее обслуживание, тогда Вам могут отказать в конкретном ремонте по гарантии. А снять с гарантии Вас вообще никто не может - это противозаконно. И таких вот горе-менеджеров можно в открытую слать лесом.