Клуб Citroen C4 Sedan

Так как Автогермес закрылся, то я обратился в ближайший дилерский центр. Возникла проблема с ошибкой АБС и я попытался записаться на диагностику. Администратор сказала, что не может соединить с отделом приемки и записала мои данные. Через час никто не перезвонил, тогда позвонил я. Ситуация повторилась, приемка не может ответить, тогда предложили опять оставить мои данные. В итоге перезвонили мне через 4 часа после первого звонка, но я уже через Ситроен Асистант записался к ОД на эвакуаторе (запись через 2 дня).
В день записи приехал к назначенному времени (9 утра) и встал в живую очередь. Приняли в 9.40. В остальном все прилично, сотрудники вежливые и все объясняют.

Вот еще опыт общения с ОД.
http://www.c4-sedan.ru/forum/viewtopic. ... 9844#49844

Prig
Тоже хочу туда съездить, получается лучше не надо?

Если перечитать все темы по всем ОД, то получается что ездить не надо ни к кому из них. Но это , понятное дело, тоже не вариант ... Все ОД могут накосячить и наоборот - выполнить свою работу без косяков. Все зависит от вашей кармы и уровня везения. В целом получается что надо ехать туда где ближе и надеяться, что все обойдется ... А так все хотят срубить бабла и ничего при этом не делать ...

в этих словах все правда нашей жизни .."

max-fantom писал(а):и надеяться, что все обойдется ...

Чуть развею страхи)))
Сам у них был два раз, на 10 т.км, масло менял, и буквально неделю назад ТО.
Записался через сайт, выбрал время. Они отзвонились через час, подтвердили.
Приехал на пол часа раньше, очереди не было, сразу оформили, машину угнали на ТО.
В итоге, по двум посещениям вроде все ОК.
НО..это платные услуги, это им интересно(ТО обошлось 9500 с доливом охлаждающей жидкости, и я ступил, забыл сказать, что бы салонный фильтр не меняли, так как недавно сам менял, а это плюс 1050 руб.).
Еще на ТО сделали крепление ремня безопастности, что то там открутилось, они кресло снимали, по гарантии.
И еще по гарантии записали и заказали запчасти, на тему трет задний бампер и не держится жабо под лобовым стеклом, отходит резинка.
Сказали что тоже гарантия, ждите звонка, пригласим на исправление.
Пожалуй как исправят, это будет более показатель их внимания
А пока говорить что то плохо о них, нет повода совсем.
Они чуть на отшибе, было холодно, поэтому сидел у них 3.5 часа, очумел от безделья, разве что новый С4 Пикассо разглядел на тест-драйве(в салоне не стоял)

С ОД раз на раз не приходится.
К кому с улыбкой и кофе. а на кого и наплевать, а ОД один и тот же.
P.S. Всегда перед тем как подписать заказ-наряд требую указать дату и время окончания работ (В Законе о защите прав потребителя это прописано),
А вот потом за не выполнения можно
Я тоже не в восторге от ОД где брал свой С4, (перешел к другому )

sergbt писал(а):И еще по гарантии записали и заказали запчасти, на тему трет задний бампер и не держится жабо под лобовым стеклом, отходит резинка.

Любопытно, задний бампер - запчасти. там саморез ввинчивают
а жабо вам как чинили? тоже надо бы заняться

SHKoder писал(а):Любопытно, задний бампер - запчасти. там саморез ввинчивают
а жабо вам как чинили? тоже надо бы заняться

Про жабо, еще не чинили, будут, там какой то фиксатор отпал (у меня резинка по лобовому не прилегает)
А про бампер, фиг его знает. В начале весны он у меня отошел по центру сантиметра на 3-4, и его якобы делали на Обручева, что то там крепили- но что то фигово крепили, по-моему после этого и начал тереть и щель где то сантиметр осталась(может и саморез вкрутили ). Что тут будут делать, не знаю))))

SHKoder писал(а):а жабо вам как чинили? тоже надо бы заняться

Почитайте:
viewtopic.php?p=41652#41652
viewtopic.php?p=44940#44940
viewtopic.php?p=51699#51699

skr
Это я уже читал, но там не описывается решение проблемы
Я видел, что люди писали, как они саморезами решали проблему и

whitetiger777 писал(а):Вчера был у ОД в частности по проблеме с жабо, закрепили его за 1 минуту: стянули жабо с элементов кузова простой стяжкой. Держится мёртво

Нейлоновые стяжки имеют свойство разрушаться. так что лучше действительно синей изолентой, чтобы на века.

Я думал, что может есть хорошее решение, и может даже есть отзывная кампания на этот "косяк", потому как кустарные способы, совсем не прельщают.

P.S. аналогичный способ решения проблемы, если что-то к чему-то не подходит, но очень хочется

Прошел ТО-1. Все было доброжелательно и довольно быстро. В будни днем очереди небыло.
Стоимость вышла 9800 р.
По гарантии будут устранять потертости от багажника, заказали пленку. Буду ждать.
Пока всем доволен.

Заказал запчасть 10.10.2014г., оплатил сразу, сказали что будет в течении 10 дней, сегодня 31.10.2014г., заказа до сих пор не получил и уже третий раз говорят что со следующей поставкой привезут, хотя постоянно твердят что деталь отгружена с центрального склада, ждите мы вам сообщим.Блин за это время можно было заказ из любого конца света получить.Так я думаю это мое последнее обращение в Эльва-Моторс.

Был там на днях, покупал антифриз. Купил, все нормально, но от салона остается какое-то удручающее впечатление. Как-то там все мрачно. Какие либо работы там не проводил.

Kortes
На счет там мрачно, прям в точку.

Еще бы в такой попе мира не было мрачно)
Купил там свой авто,
подарили карточку на 20% скидку на ТО) С учетом, что фавориту не доверяю, а мэйджор кони в цене, попробую ТО у них делать.

По продажам - "люксовое" сопровождение (по крайней мере с менеджером, который вел мою сделку)+без давления на разводку допов (видимо намного важнее продать энное количество машин, чтобы получить бонус от ПСА).
Плюс для сдающих в трейд-ин, машину смотрят визуально, без диагностики (за которую частенько просят заплатить).