Страница 1 из 5

Владимир (Ситроен Центр Владимир)

Добавлено: 22 июл 2014, 12:06
max-fantom
Был в эти выходные во Владимире. Решил заехать в воскресенье к местному ОД Citroen Центр Владимир (единственный дилер Ситроен в городе) на замену масла. Позвонил им заранее, еще в пятницу, чтобы записаться. Вежливый оператор сразу посчитал и озвучил цену на ТО в 2ух вариантах (для масла 5w30 и 0w30) и озвучил цены на мойку и другие доп. услуги. Цена оказалась приемлемой - 4200руб (что на 1 тыс. дешевле, чем в Москве). Приехал в Воскресенье, как договаривались, к 11-00. Встретил меня мастер-приемщик Сергей. Отогнал машину на технологическую мойку. Пока мыли, оформил наряд. Спросили, что беспокоит ("...может есть вопросы по гарантийному ремонту?..."), и еще раз предложив на выбор 2 типа масла (5w30 из общей бочки - ТО стоит 3500 руб. или 0w30 из одноразовых масленок за 4200руб). Параллельно предложил после ТО сделать полную мойку авто с обработкой воском за 300руб. По Московским меркам цена смешная, и я согласился. Далее машину осмотрели на внешние повреждения и затянули в салоне пленкой торпеду, руль, ручку АКПП и все ручки внутри авто, а также накрыли целлофановыми чехлами сидения ... При мне замерили текущий уровень масла, проверили отсутствие ошибок в БК и пустили авто в работу. У меня спросили, буду ли я дальше в цеху возле авто следить за работой или вернусь в салон. Я выбрал второе. В салоне небольшая комната ожидания с телевизором и кучей журналов. По DVD крутили "Властелина Колец". Девушка с рецепшена сама подошла ко мне и предложила чашку кофе, а так же спросила, может я хочу посмотреть другой фильм на выбор ... В общем за сервис ставлю твердую 5-ку. Работа по авто заняла около часа. Еще минут 15 авто мыли, после чего подогнали ко входной двери. Отработанный масляный фильтр, 4 пустые и 1 почти полную банку с маслом мне положили в багажник. В сервисной книжке поставили отметку о пройденном ТО, сняли все оберточные пленки, поблагодарили за посещение салона и, пожелав удачи, отпустили домой. В общем быстро и очень вежливо. Понятно, что процедура замены масла довольно простая и оценить их реальный уровень профессионализма нельзя. Но за 5 лет владения прошлым С4 купе я в Московских сервисах ОД такого приятного отношения к себе еще не встречал.

Добавлено: 22 июл 2014, 18:31
Артем33
Судя по форуму, они единственные, кто способен по гарантии 3 раза масло поменять без разборок и ругани + прислушиваются к мнению клиента.

Добавлено: 03 фев 2015, 20:54
Mihanik33
Артем33, а еще из Владимира кто есть ?

Добавлено: 04 фев 2015, 10:07
GTracer
max-fantom
Такое редко где встретишь в Москве, мне не попадалось...текучка плюс некоторые ОД откровенно зажрались московским потоком машин.

Добавлено: 04 фев 2015, 11:09
SHKoder
max-fantom, читаю и аж противно до приятного. Что ж сказать - сервис!

Добавлено: 07 апр 2015, 22:07
Mihanik33
Отзовитесь Владимирские ситроводы!!!
Начал распространять полученные от SHKoder`а флаеры
Заказал и получил пробные наклейки
Ходил к ОД с предложением о сотрудничестве с форумом (жду ответа)

Добавлено: 07 апр 2015, 23:19
pauly
Сам из Владимира.
К ОД обращался 3 раза - 1 раз ТО-1 и 2 раза устраняли неисправность по гарантии. Отношение предельно корректное. Бесплатная мойка, приемка, проверка лампочек и жидкостей, обертывание полиэтиленом руля, рычага КПП и сидений заслуживает похвалы. Неисправности устранили без замечаний. Когда пришел при покупке принимать автомобиль, он находился в шоуруме и был накрыт красным фирменным чехлом. В общем впечатления от ОД положительные.

Mihanik33
Буду признателен за распространенную среди меня клубную наклейку)

Добавлено: 08 апр 2015, 08:48
Mihanik33
pauly,кинь телефон в личку , попробую сегодня связаться с тобой и отдать наклейку
Цена для местных ситроводов 50 руб.

Добавлено: 08 апр 2015, 13:20
Mihanik33
Приклеил наклейку.Получилось вроде нормально.

[ ссылка на изображение ] [ ссылка на изображение ]
Первый раз клеил, чуть не ровно получилось, да и с технологией не знаком. Не очень хорошо приклеивалась.

Добавлено: 08 апр 2015, 14:46
SHKoder
Буду проездом, подобрал бы пачку "хороших", а то многие просят, а админ что-то только по одной в руки раздает теперь.
Но пока не заказываю. как определюсь с отпуском - так сразу напишу.

Добавлено: 08 апр 2015, 19:51
Mihanik33
SHKoder, изготовление до 5 рабочих дней (имей ввиду)
и они в рулоне делают, придется резать. Хотя, думаю, если обговорить
при заказе то и порежут за $

Добавлено: 08 апр 2015, 20:09
Mihanik33
Сегодня встретился с pauly, пообщались, передал наклейку
Теперь во Владимире 2 обклеенных клубня :)

Добавлено: 08 апр 2015, 22:19
SHKoder
Не ради наживы или разбогатеть, я бы взял сотню наклеек по 50 и распространять бы по 100рублей.
Здесь принцип именно в том, что я на себя возьму рутину рассылок.
Найдутся ли желающие получить наклейку за 100р???

Добавлено: 08 апр 2015, 23:19
Mihanik33
SHKoder, думаю 100 руб.нормальная цена. Они дороже изначально были и дорожают всё.
Вычти почтовые расходы и амортизацию, тут не до наживы

Добавлено: 09 апр 2015, 11:20
evgen33rus
Mihanik33 привет помоему ты вчера подходил ко мне вчера около бассейна и вручил флаер?