Клуб Citroen C4 Sedan

Тема про самого дилера находится теперь в разделе Партнеров клуба. viewtopic.php?f=38&t=1766
Эта ветка по факту стала просто местом общения Нижегородцев.

Aquarius На каком основании то, не слетать с гарантии, если в книжке написано что работы по ТО должен проводить дилер? Они не лишились данного статуса? Печать и я могу поставить. Вообще, я помню эту договоренность и освещение данного вопроса здесь на форуме, но время на месте не стоит, тогда вроде разговор был, что они продолжают заниматься продажей авто и выполнять регламентные работы, не могут только проводить гарантийные работы, также пытаются получить статус по линейке DS (и фактически этот вопрос уже решенный - так кто то говорил), а в дальнейшем не исключено, что и "за простой" Ситроен опять возьмутся. И на тот момент они фигурировали в качестве дилера на оф.сайте Ситроен, а сейчас замечу их там нет. Естественно ничего против них не имею, отличные мастера (не все конечно), достаточно демократичные цены. Понятно, что им выгодно оставаться на рынке, но надо чтоб и у нас в дальнейшем проблем не возникло, так что вопрос этот надо зондировать.

Alex-33 писал(а):Источник цитаты Нормо-час для гар.авто 2000руб.

А теперь сравните с ценами Авенсиса. Для клуба - 900 руб.
А ставить печати в книжку имеет право любой сертифицированный сервис. Точнее это вообще неважно. Главное чтобы были заказ-наряды на проведенные работы, оформленные, как положено.
В книжке-то и правда написано, что обслуживание нужно проводить у ОД. Но это еще не значит, что это не вступает в противоречение с ЗоЗПП. )
Есть судебная практика, множественная. В любом сервисе, лишь бы сертификаты нужные были, и опыт соответствующих работ (ну это уже как косвенный фактор).
Как я уже сказал:

Somebody писал(а):Источник цитаты это все подробно описано в теме Авенсиса, в шапке

Alex-33 писал(а):Источник цитаты при возникновении гарант.случаев у владельцев могут возникнуть проблемы по бесплатному устранению.

И про это там тоже написано, в отзыве/рассказе о встрече с тех.директором бывшего ОД.
А уж в теме о гарантии сколько раз это обсосано - не счесть. Можно вообще ТО не делать, и это еще не значит, что нет гарантии. По двигателю, конечно, откажут (вполне обоснованно). А вот подвеска, всякие там датчики, кузовщина и прочее - никуда гарантия не денется.

Отправлено спустя 3 минуты 29 секунд:

Alex-33 писал(а):Источник цитаты тогда вроде разговор был, что они продолжают заниматься продажей авто

Не было такого разговора. Почитайте общую тему о гарантийном обслуживании, ну и закон (это главенствующий документ, а еще выше - ГК, из которого по сути и "нарезан" ЗоЗПП). Все, что противоречит закону - ничтожно по силе.
А если в сервисной книжке будет написано, что условием сохранения гарантии является передача им в собственнность Вашего жилья (например) - тоже передать надо, а нет - так гарантии лишишься? Это ж в сервисной книжке написали!

Somebody
Все правильно, верно, понятно и в теории. Но у нас в стране даже судебное решение с исполнительным листом и сам факт его исполнения - это совершенно разные вещи, сами думаю понимаете. А если вдруг какой то вопрос возникнет (например с тем же двигателем), и ОД будет отказываться выполнять какие то работы, то принудить его сможет только суд, а это всегда куча времени, нервов и прочего, прочего геморроя, принимать участие в котором каждый для себя решает сам! Были у меня в более юном возрасте подобные ситуации, а сейчас как то времени/нервов - на это жалко тратить, есть более достойные занятия, чем что то кому то доказывать. Я в данном случае говорю именно про это.
П.С. Тогда следуя этому принципу можно и на еще более низкую стоимость перейти, есть у нас и другие достойные сервисы по французам. У меня отец после окончания основной гарантии ездит в Бонжур-авто, все устраивает, цены, отношение, и никогда ничего лишнего не навяжут, даже если в теории срок подошел, и печать они также в с.книжку ставят . Все ИМХО и извиняюсь за отклонения от основной темы.

Alex-33, это другой вопрос. Это во-первых. И обещание бывшего ОД помочь разруливать подобный ситуации еще на начальной стадии (о чем написано тоже) - это во-вторых.
Поверьте, ОД будет отбрыкиваться в любом случае, при крупном ремонте, независимо от того, делали Вы ТО у них, или где-то в другом месте. Сколько подобных случаев описано? И опять же это все решается через суд. Только при этом Вы еще и кучу денег перед этим ОД отнесли.
Поэтому здесь дело не в ТО, а в отношении представителей ОД к гарантийному ремонту в принципе. Либо они лояльны и делают так, как положено по закону (замечу, они свою денежку от завода, пусть и небольшую, но имеют, при проведении гарантийных работ, просто всегда ж хочется срубить побольше), либо они посылают клиента всегда и по любому мало-мальски значимому поводу.

p.s. про исполнительные листы. Практика есть. Все ОК. ОД - это не пьянчужка, с которого взять нечего. Тут все проще.

Somebody Дык я ж совершенно не против, я говорю, что каждый для себя решает сам. Причем заметьте, естественно я не агитирую за ОД, я просто рассматриваю вопрос/возможную проблему под разными углами.

Alex-33 писал(а):Источник цитаты Тогда следуя этому принципу можно и на еще более низкую стоимость перейти, есть у нас и другие достойные сервисы по французам

Совершенно верно. Просто, насколько я знаю, у них НЕ дешевле. И уж точно НЕ лучше (в плане опыта сотрудников и наличия необходимого оборудования). Ну и я не знаю, как там и что с сертифицированностью (не исключая, что все ОК). Просто уж у бывшего ОД - по любому все было сделано. )
Я не говорю, что в подобных небольших сервисах, типа Бонжура, хуже. Но не лучше. Весь вопрос ведь в экономии. Одно дело экономить, делая по 900 руб. вместо 2000, другое дело - экономить, делая по 850 руб. вместо 900. )
Ну и в Авенсисе тоже никогда ничего не навяливают лишнего (наоборот - иногда я сам прошу сделать доп. работы, не предусмотренные регламентом, и чисто профилактически), что им тоже в плюс в моих глазах, и имеет влияние на мое к ним отношение, это тоже важно, я согласен.

Я тоже ни за кого не агитирую, просто я для себя рассмотрел, и рассказываю и обосновываю свою точку зрения, поясняя, почему решение было принято именно такое. )

Позвонил сегодня в "автолигу"сказали ТО со своими расходниками они не делают.гы

Может они ещё и весь перечень работ обязательно делают, т.е. нельзя, например, отказаться от замены салонного фильтра?

Aquarius
я предполагаю даже,что там и защиту снимают.А перечень работ думаю да,этож деньги,надо побольше с клиента содрать.Кто посоветует,как лучше сделать.До ТО 1700 осталось(20000)всмысле до замены масла,а ТО2 в сентябре(2года),как бы это дело совместить.Думаю они даже на перепробег в месяц и 1000 км не согласятся.Вот уж действительно,все познается в сравнении,я про авенсис

pohabych
а в Авенсисе не хочешь проходить ТО?

Aquarius
потом с автолигой бодаться.фик знает,что лучше

кто знает, может быть добрый шаг нам навстречу от АвтоЭры в части разрешения использования своих расходников и стал одной из причин исключения их из статуса ОД

Trent
неее,там говорят хозяева отказались от продажи ситроенов,не берут

pohabych писал(а):Источник цитаты потом с автолигой бодаться.фик знает,что лучше

Судя по всему тому, что я читаю - бодаться в любом случае придется, если будет повод. Я б лучше уж пободался (тем более, что это несложно, достаточно нескольких правильно построенных фраз).
Интересно, как это будет выглядеть, что они не проведут ТО с расходниками клиента. Т.е. приехал по записи, а тебе от ворот поворот? Бред же... сделают, куда они денутся. Отметки могут поставить в сервиску, это пожалуйста. Но кто ж против? Лишь бы отметки проставили правильно, с т.е. с точным описанием того, что дал клиент для ТО.
А вообще - я б за одно только это их уже б в ..опу послал. А по гарантии делать - будут делать, никуда не денутся тоже.

Somebody писал(а):Источник цитаты придется, если будет повод

да,как то некрасиво они себя ведут,делают все,чтобы к ним по окончании гарантии не приезжали больше.Правда посмотрел последний раз еще,там контингент ещё такой, приезжих много из окрестных сёл)),дедули всякие за покупкой лифана,тётки с рынка прям конкретные,может они на них зарабатывают,им чего не впарь мне кажется,все возьмут.

Somebody писал(а):Источник цитаты Я б лучше уж пободался

ну вот ты умееш это делать,другие не очень