Страница 45 из 55

Нижний Новгород

Добавлено: 11 июл 2013, 20:35
Somebody
Тема про самого дилера находится теперь в разделе Партнеров клуба. viewtopic.php?f=38&t=1766
Эта ветка по факту стала просто местом общения Нижегородцев.

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 03 июн 2016, 06:48
Trent
небольшой отчет от посещения диллера автолига на моск. шоссе:
причина посещения: не включается круиз-контроль
принял мастер-приемщик (он там один на ситроенах), оформил, , прокатились, мастер убедился в неисправности, машину помыли, загнали в бокс, мастер предупредил, что в случае негарантийной причины отказа с меня возьмут 1600 за диагностику... диагностировали около часа, за это время стерли все ошибки, опять прокатились - 0 результата... опять загнали на диагностику, через минут 30-40 выявили отказ концевика педали сцепления - замена по гарантии, заказали, буду ждать замены. взяли за мойку 200р.
р.с.: сотрудники почему-то очень удивились надетому на диагностический разъём ELM327, пришлось объяснять что это за штука)

р.с.2: две недели назад до этого заменили шаровую правую и руль по гарантии в Афонино

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 03 июн 2016, 07:05
alex7052
Trent
А что случилось с рулем,?

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 03 июн 2016, 09:56
Somebody
Trent писал(а):Источник цитаты сотрудники почему-то очень удивились надетому на диагностический разъём ELM327, пришлось объяснять что это за штука)

Вот кстати я б лучше снимал такие штуки перед посещением. )

Как проходило оформление? Смотрят ли на сервисную книжку? Как там и что сейчас у Вас, как я понимаю - пройдено два ТО, без третьего?

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 03 июн 2016, 11:59
Trent
alex7052
облезла кожа с тыльной стороны...
Somebody
раньше с авенсисом и афонино проблем не было, да я и забыл что он у меня там стоит))
оформление проходило без лишних вопросов, серв. книгу смотрел, пройдено 2 ТО, третье в начале октября будет, до него сделаю полную диагностику, наверное в авенсисе, и предъявлю напоследок, если что будет в плане гарантии заменить или отремонтировать.. пока у меня не исправлены косяки крышки багажника, её в любом случае предъявлю

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 16 июн 2016, 07:51
pohabych
Красочки не у кого не завалялось серебряной,кому может чего красили(крышку багажника например?).Никто не догадался попросить остатки забрать?

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 17 июн 2016, 14:22
MaisonL
Сегодня ездил в автолигу на московском шоссе в первый раз,близко к работе.
Делал плановую замену масла,вышло 4009 руб с их расходниками.
Также обратился по гарантии,руль облез в одном месте,сделали фотки.Сказали что должны поменять руль,свяжутся со мной позже.
В целом салон понравился,сидишь в зоне отдыха,попиваешь кофе(выдают карточку на бесплатный кофе),смотришь на камерах как машиной занимаются.
Но мастера-приемщика ждал минут 15-20...он там один на ситроенах,вот это не порадовало.

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 14:52
Akiyki
Интересно а по чем тогда у них масло и фильтр стоят?! Тем более на 115лс оно по проще льется! Записей много? А то тоже скоро ехать масло менять с колодками, и как назло с июльских съехал центр ((

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 15:30
Trent
MaisonL
а не выложишь скан з/наряда?

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 17:04
Aquarius
pohabych писал(а):Источник цитаты Красочки не у кого не завалялось

Мне в Авенсисе сказали, что можно на базовый подъехать и спросить у ребят баночку маленькую. Мне тоже надо немного заляпать, заеду как-нибудь на неделе к ним.
В субботу был на диагностике подвески - приговорили переднюю правую шаровую. Потом поехал на московское шоссе в Автолигу предъявлять по гарантии. Также предъявил потёртость краски в арках передних дверей внизу в углу с задней дверью, скрип приборной панели на кочках и биение руля при торможении с 110 км/ч. Проехался с техником, он стук услышал, биение почувствовал, а скрип приборки нет. Потом забрали машину и два с лишним часа я сидел в зоне ожидания смотрел телек и периодически подходил смотрел на камере что там с машиной делают. Техник ходит не торопливо, багажник пару раз закрыл/открыл, что-то смотрел там в багажнике, потом машина пропала с камер и я больше получаса ждал звонка от мастера - не понятно почему так долго, да и вообще не понятно что там так долго диагностировал, т.к. в Авенсисе мне за пол часа всю подвеску переднюю протрясли.
В общем признали люфт шаровой и сказали под замену обе, а в Авенсисе сказали только одну и в бумажке, которую мне отдали тоже написано только правая шаровая - может мастер ошибся или шаровые парами меняют?
В замене сайлент-блоков отказали, т.к. они не смогли провести диагностику биение тормозного диска из-за того, что у меня стоят не оригинальные тормозные диски, а перфорированные. Мне сказали ставьте оригинальные и приезжайте - будем замерять, на что я их попросил показать где написано, что должны стоять оригинальные тормозные диски - мне не показали, а показали лишь ТSB, где написано, что нужно измерить биение тормозного диска. Я им сказал, что если они не могут диагностировать биение, значит это их проблемы, но со мной не согласились. Сегодня звонили узнавали на сколько я удовлетворён обслуживанием - рассказал своё впечатление. Мне сказали, что мои жалобы передадут и со мной ещё кто-то свяжется. Посмотрим что скажут и если не согласятся - буду звонить в PSA. Как вы думаете - я прав на этот счёт?
Также отказали в проклейке приборки, хотя тоже показал им TSB. Мне сказали, что техник не услышал скрипа, но мы и кочек таких не нашли, чтобы можно было продемонстрировать. Тоже высказался на этот счёт по телефону. Я не понимаю для чего такие сложности, если есть официальный документ - сделай и клиент останется довольный, а за работу им всё равно PSA заплатит, так нет, надо мозги парить.

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 17:16
Somebody
Aquarius писал(а):Источник цитаты Как вы думаете - я прав на этот счёт?

Сложный вопрос... А есть ли действительно проблема-то? У меня вот ее нет, я проверял. Поэтому и лезть туда не стал.
Aquarius писал(а):Источник цитаты Я не понимаю для чего такие сложности, если есть официальный документ - сделай и клиент останется довольный

TSB - это не указание, что надо обязательно сделать. Это техническое руководство, что делать, если обращаются с определенной жалобой.
Жалоба ведь может и не подтвердиться, т.е. быть не обоснованной.

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 18:18
pohabych
Aquarius писал(а):Источник цитаты можно на базовый подъехать и спросить у ребят баночку маленькую

да где они возьмут то,они же бодяжат ее,для кажд машины цвет подбирают.Навряд ли кто 50 грамм будет делать заморачиваться

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 20 июн 2016, 20:24
Pasha NN
Aquarius
Попробуй мастера через рельсы трамвайные перевезти, у меня скрипит даже после проклейки на участке, когда с ул. Н. Сусловой на ул. Ванеева в сторону пл. Свободы едешь

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 21 июн 2016, 08:04
Aquarius
Somebody писал(а):Источник цитаты А есть ли действительно проблема-то?

Да, руль бъёт при торможении, я это продемонстрировал и технический специалист это подтвердил.
pohabych писал(а):Источник цитаты да где они возьмут то

Может осталось после покраски такой цвет.
Pasha NN писал(а):Источник цитаты Попробуй мастера через рельсы трамвайные перевезти

Я на московском шоссе обращался - там не нашёл нормальных кочек.

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 21 июн 2016, 17:58
MaisonL
Скан опять забыл сделать,просто напишу
Работы
мойка 180(нормо-час 900)
замена масла 560(нормо-час 1400)
Запчасти
фильтр 696(Peugeot 308)
Кольцо 102(Peugeot)
Масло 2450(5w30 TOTAL QUARTZ INEO ECS 208л.)
Средство для мойки 21,60( EkoKemika)

Re: Нижний Новгород

Добавлено: 21 июн 2016, 22:52
Somebody
Ребят, случайно никому не надо нашу штатную резину? Я о своей говорю. Все 4.
Думаю вот, не поменять ли на что-то более комфортное. И сколько мне надо будет доплатить... И надо ли вообще заморачиваться...
Может кто в запас хочет? А то ведь если что - уже пару придется брать, наверное. Чтобы не получилось, что на одной оси полностью новая и уже побегавшая резина стоит, разница в сцепных свойствах возникнет. )
Пробег мой все знают. ) Состояние соответственно пробегу, износ ничтожен, меньше 20000 км (ни разу не ремонтировалась, все полностью ок).
Как кто думает, за сколько можно выставить у нас в городе? И вообще заморачиваться ли?
R16 215/55 Dunlop Sport BluResponse 93V (лето), это вот хочу. Но найти в наличии даже не могу нигде, чтоб 4 шт. было. В раздумьях...
Специально пишу пока в нашу тему, если именно вдруг кому из своих нужно (ну может не себе, а кому-то), проверенный хороший вариант.