Страница 2 из 6

Re: Пенза

Добавлено: 19 апр 2016, 22:03
SILAS58
Алексий писал(а):в Пензе теперь гарантийным ремонтом не занимаются :(

во дела.. :eek2: и куда ж теперь по поводу неработающих парктроников податься

Re: Пенза

Добавлено: 14 май 2016, 22:44
baffy65
Андрей (регион 13) писал(а):
Алексий писал(а):в Пензе теперь гарантийным ремонтом не занимаются :(

А как отношение к сервису Пежо у Вас в Пензе? Конструктивно автомобили одинаковые, стоит ли туда ехать с каким либо ремонтом?

Пежо обслуживает "Сура- Моторс" я у них Альбейку обслуживал, у них же салон Форд, Мицубисси, Хундай, Лада и "китайцы". Пежо правда переехали в отдельное здание на въезде в Пензу. Раньше у них были инженеры по маркам отдельные, а ремзоны совместныея для разных марок, как сейчас сказать не могу. По вопросу ремонта ситроена к ним обращался, сказали никаких проблем.
У меня тоже проблемка с гарантийным ремонтом, придется ехать в Тамбов

Отправлено спустя 2 минуты 56 секунд:
SILAS58 писал(а):
Алексий писал(а):в Пензе теперь гарантийным ремонтом не занимаются :(

во дела.. :eek2: и куда ж теперь по поводу неработающих парктроников податься

Таже проблема. Звонил на горячую линию- на выбор Тамбов или Саратов. Если живешь в самой Пензе, то по расстоянию без разницы, мне в принципе что до Пензы, что до Тамбова одинаково.

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 23 июн 2016, 17:01
baffy65
Somebody писал(а):
baffy65 писал(а):Источник цитаты Сертификаты имеют, обслуживать могут, с гарантии за это не снимут

Именно об этом я и говорил.
Просто политика Ситроена такова, что именно официальным дилером может называться только тот салон, который и продает машины, и обслуживает, и гарантийный ремонт делает, т.е. весь комплекс. Поэтому они не официалы теперь. Но всего остального это не отменяет, безусловно.

Весь прикол в том, что машины они продают, и официально считаются ОД

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 23 июн 2016, 17:46
SHKoder
baffy65 писал(а):Весь прикол в том, что машины они продают, и официально считаются ОД

Кем они считаются официалами?
Продажниками официальными? Очевидно да. Сервисниками? Возможно
Может вы их считаете официалами? Потому что они продажники и сервисники?
Когда меня страховая направляла на ремонт в некий Эксис-Москва, я первым делом зашел на www.citroen.ru и посмотрел, кто ко мне ближе, а кто какие работы может выполнять. И все встало на свои места. Тогда я очень боялся приехать в гаражи с вывеской шевронов. А страховые заинтересованы уменьшить убытки.
Вы разве не заинтересованы? Что готовы ехать куда угодно, если покажут пальцем...

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 24 июн 2016, 13:50
baffy65
SHKoder писал(а):
baffy65 писал(а):Весь прикол в том, что машины они продают, и официально считаются ОД

Кем они считаются официалами?
Продажниками официальными? Очевидно да. Сервисниками? Возможно
Может вы их считаете официалами? Потому что они продажники и сервисники?
Когда меня страховая направляла на ремонт в некий Эксис-Москва, я первым делом зашел на http://www.citroen.ru и посмотрел, кто ко мне ближе, а кто какие работы может выполнять. И все встало на свои места. Тогда я очень боялся приехать в гаражи с вывеской шевронов. А страховые заинтересованы уменьшить убытки.
Вы разве не заинтересованы? Что готовы ехать куда угодно, если покажут пальцем...

По указанному Вами адресу ближайший ко мне ОД находится в г. Пенза, так считает компания Ситроен, т.е круг замкнулся/

Ну вот проблема решилась - теперь ОД Ситроен в г.Пенза компания "Сура-Моторс", только что звонил представитель, пригласил на диагностику парктроников.

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 27 июн 2016, 13:10
Александра040
Ну вот, записалась я к дилерам в Пензе по поводу скрипа сиденья на 30.06, посмотрим что скажут

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 27 июн 2016, 14:17
Василий84
Ну вот видишь :) и в Пензе нашелся :) не пришлось 400 км пилить, теперь давай клюй им мозг чтоб все по гарантии делали.

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 27 июн 2016, 16:04
Александра040
Если кому интересно, отпишусь

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 30 июн 2016, 22:41
baffy65
Александра040 писал(а):Ну вот, записалась я к дилерам в Пензе по поводу скрипа сиденья на 30.06, посмотрим что скажут

Ну как визит?
я сегодня тоже был в "Суре-Моторс"-приговорили все 4 датчика парктроника под замену + арки задних дверей под покраску, приняли вежливо, машину помыли за бесплатно, правда зачем то для диагностики все датчики снимали.
Кстати на обратном пути появился дребезг и скрип в водительском сиденье.

Re: Проблемы и печали, что с нами случаются

Добавлено: 30 июн 2016, 23:05
SILAS58
извиняюсь за оффтоп.
baffy65 писал(а):я сегодня тоже был в "Суре-Моторс"

а на этом месте можно поподробнее? (лучше в личку) нам теперь туда по поводу гарантии? или я чего до сих пор не знаю :eek2:

Re: Пенза

Добавлено: 30 июн 2016, 23:08
baffy65
Да "Сура-Мотрс" теперь занимается гарантийным обслуживанием Ситроенов(салон Пежо), см чуть выше мое сообщение viewtopic.php?p=140712#p140712

Re: Пенза

Добавлено: 01 июл 2016, 08:25
Александра040
Доброе утро.
Вчера съездила в Пежо центр, машину тоже помыли бесплатно, приятный бонус :-), машину оставила и уехала. Приняли очень вежливо.
Разобрали сиденье, да, поролон сыплется, да скрип есть. Всё сфоткали, отправили на согласование в Москву.
Но, у меня не бывает без приключений, начало правое зеркало, именно зеркало, на кочках трясётся как ненормальное.
Сказала дилерам, но они сказали всё норм, хотя на ней не ездили, НО, сказали, что как приеду на замену поролона проедут посмотрят зеркало + приклеят жабо, замучило слетать и жить своей жизню

SILAS58 писал(а):а на этом месте можно поподробнее? нам теперь туда по поводу гарантии? или я чего до сих пор не знаю :eek2:

Эт находится на М5, справа, если ехать в сторону Самары.
Дилеры нормальные такие, большой цех, много работников

Re: Пенза

Добавлено: 01 июл 2016, 20:57
SILAS58
Александра040 писал(а):Эт находится на М5, справа, если ехать в сторону Самары.
Дилеры нормальные такие, большой цех, много работников


:) дык я живу напротив, не доезжая самолета, так что считай шаг шагнуть

Re: Пенза

Добавлено: 02 июл 2016, 20:34
Андрей (регион 13)
У меня вопрос к Пензякам- гарантия на авто у меня закончилась, вот как Вы думаете к кому лучше с ремонтом или с возникающими вопросами обращаться к бывшему дилеру Ситроен (Автомастер) или к Пежо (Сура-Моторс)? Ну из Вашего опыта.

Re: Пенза

Добавлено: 03 июл 2016, 22:03
baffy65
Андрей (регион 13) писал(а):У меня вопрос к Пензякам- гарантия на авто у меня закончилась, вот как Вы думаете к кому лучше с ремонтом или с возникающими вопросами обращаться к бывшему дилеру Ситроен (Автомастер) или к Пежо (Сура-Моторс)? Ну из Вашего опыта.

На мой взгляд Сура-Моторс лучше