Страница 27 из 32

Добавлено: 01 апр 2015, 21:21
Alex_57
На днях звонили из бн. Интересовались не пора ли мне то проходить... на мой вопрос, что они вроде как к ситроену отношения уже не имеют, получил колоссальный ответ: " мы не занимаемся только гарантией... да и то, вопрос не решенный окончательно, приезжайте к нам и т.д." Как-то этот звонок в минус в репу БНу... какой-то зазывалкой смахивает. И еще пожелание, не звонить на горячую линию, а звонить им, и они сами скажут о своем статусе. Ради интереса позвонил им сегодня, ответили, что работают как и работали. И у них ничего не изменилось. Это что? Даже уйти нормально не могут? Или действительно, все может вернуться?

Добавлено: 01 апр 2015, 22:32
SHKoder
killarchery писал(а):Амортизаторы всегда меняются парами, ибо разность в жесткости может сказаться на управляемости. Товарисч из ПЫЖО сказал, что по гарантии поменяют только один.



По религии - парами, по гарантии - один

Добавлено: 06 апр 2015, 10:51
OREL
Вчера снял задние фары. Эмоции уже поостыли, вот что в сухом остатке:
Верхняя и нижняя ножки задней фары очень сильно натёрли краску - в одном случае до металла.
Протёртое место проржавело, поскольку в "глазнице" фары высочайшая влажность. У нас не так, как в Логане, подфарное пространство вовсе не сообщается с багажником, хотя места там, под обшивкой, минимум для 10 килограммов героина с каждой стороны. У нас это пространство под фарой напрямую - руку просунуть можно - сообщается с задним бампером, и всё, что летит под бампер, неминуемо попадает под задние фары - вода и грязь. Картина крайне неприглядная и печальная. Вчера бы написал по-другому и получил бы предупреждение за мат в эфире. Сосед по гаражу саркастически посоветовал залить это безобразие монтажной пеной. Шутка, конечно, но и то, что есть в реальности - полнейший бред. Нужно искать способ решения проблемы.

Добавлено: 07 апр 2015, 17:46
killarchery
Ну последние новости с места боёв :D .
Звонили мне вчера с "Альянса". Просили привезти сервисную книжку, дабы заказать амортизатор для гарантийного ремонта. Когда приехал туда - там было достаточно народа( в отличии от предидущих посещений) и все с сервисными книжками ситроена.
Вот и думаю, а что из этого выйдет?
Как говорится: - будем посмотреть.

Добавлено: 09 апр 2015, 11:57
Alex_57
Народа было достаточно, но отзывов про Альянс как- то не особо... Все в подполье ушли? :)

Добавлено: 09 апр 2015, 19:43
killarchery
Alex_57
Ну по моим сведениям - отзывы об сервисе в альянсе не самые положительные. Скорее наоборот.
Мне один шиш амортизатор менять надо. Они(Альянс) уже заказали, менять буду у них. Вот тогда и я буду точно знать - как у них с сервисом дело обстоит. И буду делать выводы о качестве этого самого сервиса.
А пока и сказать то особо нечего. Только со слов других.
Но опасения все же есть.

Добавлено: 18 апр 2015, 10:50
Eugenius
Альянс - это жесть. У знакомого пежо 408, пару раз гонял к ним на ТО- возятся долго, при первой замене масла впарили ему платную диагностику подвески, убеждая что входит в норматив ТО 10 тыс. км.

Добавлено: 18 апр 2015, 11:52
killarchery
Был в Альянсе в начале недели, интересовался своей проблемой с амортизатором. Сказали придет в середине следующей. Доставка запчасти получается около 20 дней. Не знаю нормально ли это, поэтому сказать ничего не могу.
Как получат - перезвонят и пригласят на установку. После этого уже точно буду знать - стоит ли обращатся к ним в будующем.
Еще вчера беседовал с одним человеком(скажем так в курсе наших проблем с ОД) так вот, получил очень положительные отзывы о сервисе в Туле. Работают давно, опыт очень хороший, обслуживание качаственное. Думаю стоит метнутся к ним. И как нибудь я сгоняю в Тулу, на разведку так сказать. По результатам отпишусь.

Добавлено: 18 апр 2015, 20:32
Sagirus
Звонили из Альянса. Сообщили, что они теперь являются официальным дилерским и сервисным центром не только Peugeot, но и Citroen.
Ну а 380 км. в оба конца на поездку в Тулу на сервис - дорогой сервис получается. Кроме телефонного звонка прямых контактов по вопросу сервиса с Альянсом пока не имел. Через 2500 км. замена масла, как раз проверю, что и как.
P.S. Отдел продаж, конечно, был вялый и до кризисных явлений. Менеджера по продажам буквально за рукав приходилось тянуть.

Добавлено: 18 апр 2015, 22:47
AHTOH57
Вчера прошел у них ТО1-20000, приехал без записи, место было, машину забрали без мойки, в БН-Моторс было иначе( времени ушло час. Перед работами уточнил цену, назвали 6500+-100р. был приятно удевлен))) По работе, пацанчик что делал такое ощущение что впервые видел С4 :evil: очень долго искал салонный фильтр и вытаскивал воздушный( может и стажор х.з. Подашел более скиластый человек и все по быстрому сделал! по цене в итоге получилось 7490( на мой вопрос про 6500 ответ был что они поменяли салонный фильтр!!! хотя по регламенту его и так менять :read: Печять в сервисой книжке поставили только после того как я сам их попросил!!! Вердикт, после БН-а отстой полный((( П.С. Также настаивали на замену номерных рамок на свои, я отказался.

Добавлено: 18 апр 2015, 23:11
Sagirus
AHTOH57 писал(а):По работе, пацанчик что делал такое ощущение что впервые видел С4 --- очень долго искал салонный фильтр и вытаскивал воздушный

При том, что все аналогично Peugeot 408 :-)

Если отношение в Альянсе не понравится, попробую в БН-Моторс обратиться. У них ведь есть сертификация Citroen на проведение сервисных работ. Сертификаты ведь не отзываются. В Альянсе, вероятно, поняли, что в Орле на них свет клином сошёлся. Ну и не забываем про горячую линию Citroen. Что-то не нравится, не выражают лояльность - жалуемся в представительство.

Добавлено: 18 апр 2015, 23:17
AHTOH57
ХМ... Печать в БН-моторс может и поставят, там на минуточку с меня за тоже ТО просили 9800!!! а по гарантийке все равно в Альянс :( ну или в Тулу, кому куда ближе)

Добавлено: 19 апр 2015, 09:29
2500mA
завтра поеду в альянс, записался на 9 часов. нужно смотреть парктроники - сильно ругались во влажную погоду, под замену и переднюю панель, шумит-дребезжит как в старом тазу, вообще невозможно ездить без музыки. Наверное, опять клипсы отлетели или их не было вообще.
P.S. отписывался в теме про колесные болты, у меня на переднем колесе сорвали резьбу на ступице, никто не посоветует где у нас в городе можно нарезать новую чуть большего диаметра и болт заказать? Или все же менять ступицу? уточню еще в альянсе.

Добавлено: 19 апр 2015, 10:15
Sagirus
2500mA писал(а):переднюю панель, шумит-дребезжит как в старом тазу,

Панель приборов? Обращался ещё в БН-Моторс, наклеили кусочки двухстороннего скотча под нижние опоры. У меня, видимо, промялся подложенный двухсторонний скотч. Панель приборов в посадочном месте опять скакать начала. Отпишитесь, как пройдёт процесс. Пробег уже приличный, согласятся ли устранять безвозмездно?
2500mA писал(а):опять клипсы отлетели

А клипсы где? Или мы про разные панели?
2500mA писал(а):где у нас в городе можно нарезать новую

Обращаться в какую-нибудь токарку. Я попробую пообщаться с одним знакомым предпринимателем, он запчасти для машиностроения изготавливает. Ступицу, наверняка, снимать придётся, если нарезать резьбу на станке.

Добавлено: 19 апр 2015, 17:24
2500mA
Sagirus писал(а):А клипсы где? Или мы про разные панели?

Ну панель, где три колодца. Там вроде как есть клипса, на которую крепится она. В прошлый раз она была сломана, мне ее в БН-моторс меняли. Ничего не клеили к сожалению, у меня дико болтается панель с колодцами + кольца на левом и правом колодце дребезжат отдельно еще хуже, хромовые части.
Sagirus писал(а):Обращаться в какую-нибудь токарку

Да вот либо ступицу новую, либо нарезать. Спроси пожалуйста, интересен ценовой вопрос, возьмутся ли "задешево", а задорого - ступица 5-6к вроде новая стоит.