Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20864
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4577 раз
- Контактная информация:
Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#1Жительнице Москвы удалось отсудить свыше 550 000 рублей за ошибку сотрудника АЗС, который залил 95-й бензин в бак дизельного автомобиля. Об этом со ссылкой на решение Мосгорсуда сообщает портал «Право.Ru».
История началась 7 июля 2014 года. Гражданка Липатникова ехала по Москве на дизельном автомобиле BMW 3-й серии, принадлежащей её брату. В баке заканчивалось топливо и женщина заехала на автозаправку, где попросила залить полный бак дизеля. Заправщик предложил заправить машину улучшенным топливом V-power. Липатникова, считая, что это вид дизельного топлива согласилась и пошла оплачивать заказ. На кассе ей объявили номер колонки, но вид топлива не назывался. Она оплатила покупку и уехала с АЗС, не глядя в полученный чек.
Через некоторое время машина заглохла и перестала заводиться. Липатникова отвезла машину в сервис, где выяснилось, что вместо дизеля в бак залили бензин АИ-95, что также было указано в чеке. Заправка бензином привела к поломке топливной системы, а устранение неисправностей обошлось в 334 586,46 рублей.
Россиянка отправила в адрес поставщика топлива и компании, обслуживающей заправку, две претензии, но обе компании отказались возмещать убытки, указав, что в автомобиль залили тот вид топлива, который заказал клиент. Тогда Липатникова обратилась в Тушинский районный суд с иском, где требовала от компаний взыскать деньги затраченные на ремонт машины, а также неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда. Суд отказал в удовлетворении иска, сославшись на то, что Липатникова приняла переданный ей товар (т.е. топливо) и не проконтролировала правильность заключения договора купли-продажи.
Однако брат и сестра на этом не остановились и подали апелляцию в Мосгорсуд. Судьи посчитали, что ответчики не представили доказательств того, что Липатникова заказала именно бензин. Кроме того, ей предоставили неверную информацию, кроме того, потребитель согласно закону не должен обладать специальными познаниями.
В итоге коллегия вынесла новое решение, частично удовлетворив требования истцов. С оператора АЗС в пользу Липатниковой было взыскано 334 586,46 руб. в счет возмещения убытков, неустойка в размере 50 000 руб., компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 202 293,23 руб. При этом брату Липатниковой было отказано в удовлетворении требований, так как услугу ненадлежащего качества получил не он, а его сестра.
История началась 7 июля 2014 года. Гражданка Липатникова ехала по Москве на дизельном автомобиле BMW 3-й серии, принадлежащей её брату. В баке заканчивалось топливо и женщина заехала на автозаправку, где попросила залить полный бак дизеля. Заправщик предложил заправить машину улучшенным топливом V-power. Липатникова, считая, что это вид дизельного топлива согласилась и пошла оплачивать заказ. На кассе ей объявили номер колонки, но вид топлива не назывался. Она оплатила покупку и уехала с АЗС, не глядя в полученный чек.
Через некоторое время машина заглохла и перестала заводиться. Липатникова отвезла машину в сервис, где выяснилось, что вместо дизеля в бак залили бензин АИ-95, что также было указано в чеке. Заправка бензином привела к поломке топливной системы, а устранение неисправностей обошлось в 334 586,46 рублей.
Россиянка отправила в адрес поставщика топлива и компании, обслуживающей заправку, две претензии, но обе компании отказались возмещать убытки, указав, что в автомобиль залили тот вид топлива, который заказал клиент. Тогда Липатникова обратилась в Тушинский районный суд с иском, где требовала от компаний взыскать деньги затраченные на ремонт машины, а также неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда. Суд отказал в удовлетворении иска, сославшись на то, что Липатникова приняла переданный ей товар (т.е. топливо) и не проконтролировала правильность заключения договора купли-продажи.
Однако брат и сестра на этом не остановились и подали апелляцию в Мосгорсуд. Судьи посчитали, что ответчики не представили доказательств того, что Липатникова заказала именно бензин. Кроме того, ей предоставили неверную информацию, кроме того, потребитель согласно закону не должен обладать специальными познаниями.
В итоге коллегия вынесла новое решение, частично удовлетворив требования истцов. С оператора АЗС в пользу Липатниковой было взыскано 334 586,46 руб. в счет возмещения убытков, неустойка в размере 50 000 руб., компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 202 293,23 руб. При этом брату Липатниковой было отказано в удовлетворении требований, так как услугу ненадлежащего качества получил не он, а его сестра.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Solex84
- Старший лейтенант
- Сообщения: 523
- Зарегистрирован: 23 дек 2013, 05:51
- Откуда: Кировская область
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Exclusive Синий, OPR 13349
- Пробег: 189000+
- Прошлый авто: Toyota Avensis, 2000, d-4D
- :
- Благодарил (а): 111 раз
- Поблагодарили: 106 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#2Больше всего смутила вот эта фраза
Каким боком приплели оператора АЗС, т.е. физическое лицо, если иск был к поставщику топлива и компании, обслуживающей заправку.
Ну и самый интересный вопрос который возникает в таких ситуациях. Как будет исполняться решение суда?
Как говорил мне один знакомый адвокат: "Какая разница выиграно дело или проиграно, когда есть тысяча и один способ избежать исполнения решения суда".
P.S. Вопрос снят, т.к. нашел текст решения. Деньги взысканы с организации обслуживающей АЗС. Кому интересно текст решения с сайта Мосгорсуда под спойлером.
SHKoder писал(а):Источник цитаты С оператора АЗС в пользу Липатниковой было взыскано 334 586,46
Каким боком приплели оператора АЗС, т.е. физическое лицо, если иск был к поставщику топлива и компании, обслуживающей заправку.
Ну и самый интересный вопрос который возникает в таких ситуациях. Как будет исполняться решение суда?
Как говорил мне один знакомый адвокат: "Какая разница выиграно дело или проиграно, когда есть тысяча и один способ избежать исполнения решения суда".
P.S. Вопрос снят, т.к. нашел текст решения. Деньги взысканы с организации обслуживающей АЗС. Кому интересно текст решения с сайта Мосгорсуда под спойлером.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20864
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4577 раз
- Контактная информация:
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#3Я то что, я лишь скопипастил...
Для прочитавших, это сигнал о наличии прецедента. Далее уже в случае чего, как судиться и есть ли шансы.
Когда я судился (по другому поводу), я мониторил возможности, вероятности, практику перед тем как подавать иск...
То что здесь ошибка одного работника большой компании - результат на лицо.
Мне тоже не совсем понятно, при чем тут компания, обслуживающая данную АЗС.
Мне вообще не понятно, почему брат истицы притязался... Хотя по сути, его же имущество пострадало.
Для прочитавших, это сигнал о наличии прецедента. Далее уже в случае чего, как судиться и есть ли шансы.
Когда я судился (по другому поводу), я мониторил возможности, вероятности, практику перед тем как подавать иск...
То что здесь ошибка одного работника большой компании - результат на лицо.
Мне тоже не совсем понятно, при чем тут компания, обслуживающая данную АЗС.
Мне вообще не понятно, почему брат истицы притязался... Хотя по сути, его же имущество пострадало.
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- MackaJlb
- Лейтенант
- Сообщения: 413
- Зарегистрирован: 15 май 2014, 12:06
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4 Sedan TENDANCE VTi 115 МКПП, BRUN HICKORY, "Visibilite", "City", Двухзонный контроль.
- Прошлый авто: BMW, KIA, PEUGEOT, KIA, FORD
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#4Я конечно могу ошибаться, но колонки с дизелем стоят особняком на АЗС.
Вот как можно знать что у тебя дизель и подъехать к колонке с бензином и сказать что бы заправили?
Что тут не так
Вот как можно знать что у тебя дизель и подъехать к колонке с бензином и сказать что бы заправили?
Что тут не так
OPR 13373
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20864
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4577 раз
- Контактная информация:
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#5MackaJlb
Я вот тоже об этом думал. И тоже хотел возразить, Но видимо не во всех случаях так
Я вот тоже об этом думал. И тоже хотел возразить, Но видимо не во всех случаях так
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- Technics66
- Маршал
- Сообщения: 7605
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
- Пробег: 160000
- Прошлый авто: Toyota Corolla E120
- :
- Благодарил (а): 171 раз
- Поблагодарили: 1762 раза
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#6MackaJlb писал(а):Источник цитаты но колонки с дизелем стоят особняком на АЗС
Особняком стоят для грузовиков, которые под крышу не входят. Например на газпроме 5 пистолетов в ряд стоит (92,95, G92, G95, ДТ) и заливай любой.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
- MackaJlb
- Лейтенант
- Сообщения: 413
- Зарегистрирован: 15 май 2014, 12:06
- Откуда: Москва
- Авто: Citroen C4 Sedan TENDANCE VTi 115 МКПП, BRUN HICKORY, "Visibilite", "City", Двухзонный контроль.
- Прошлый авто: BMW, KIA, PEUGEOT, KIA, FORD
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#7Ну вот откуда заправщику знать что у нее дизель? Если колонка одна. Да и свой типа супер бензин они всегда спрашивают заливать его или нет.
Это как пакет в магазине предлагают всегда, даже если видят у тебя сумку.
Это как пакет в магазине предлагают всегда, даже если видят у тебя сумку.
OPR 13373
- underf00nd
- Маршал
- Сообщения: 3385
- Зарегистрирован: 11 июл 2014, 13:47
- Откуда: Гатчина - Санкт-Петербург
- Авто: Джек Восьмёркин - Американец
- Пробег: --------
- Прошлый авто: C4 VTi 115
- :
- Благодарил (а): 1044 раза
- Поблагодарили: 1049 раз
- Контактная информация:
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#8Подобного слышал не раз, и задумывался, почему пистолет не сделают конструктивно для ДТ отличный от безнинового, чтоб в бак один к другому не подходил, будь ты сильный хоть как Коля Валуев, вставить не получалось. Типа как защита от дурака.
самое интересное в европах такая марка ДТ V-power есть http://www.shell.co.uk/motorist/shell-fuels/shell-v-power-nitro-plus/shell-v-power-nitro-plus-diesel.html
SHKoder писал(а):Источник цитаты Заправщик предложил заправить машину улучшенным топливом V-power
самое интересное в европах такая марка ДТ V-power есть http://www.shell.co.uk/motorist/shell-fuels/shell-v-power-nitro-plus/shell-v-power-nitro-plus-diesel.html
Какое-то масло 5W-40, Shell ГПН 95+
----
"Но в наших венах кипит
Небо славян."
----
"Но в наших венах кипит
Небо славян."
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#9MackaJlb писал(а):Источник цитаты Ну вот откуда заправщику знать что у нее дизель?
Обычно на крышке бензобака изнутри большими буквами это написано. Что дизель.
underf00nd, защита от дурака есть, но немного не в эту сторону. Например про этилированный бензин есть защита, как раз размером пистолета.
На все варианты дурачеств - не напасешься вариантов размеров, и чтобы все одновременно "размерили"...
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
- SHKoder
- Маршал
- Сообщения: 20864
- Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
- Откуда: Москва, ТиНАО
- Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
- Пробег: 55555
- Прошлый авто: Honda 9cv AT
- :
- Благодарил (а): 3221 раз
- Поблагодарили: 4577 раз
- Контактная информация:
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#10Тоже хотел написать про крышку, но опередили...
А теперь оффтоп, я люблю лирику.
Я программист, по автоматизации программных комплексов. простыми словами, пишу программы, которые помогают операторам выполнять их работу за кротчайшее время и сильно упрощаю им их труд. Так вот как-то однажды, довелось услышать критику в свой адрес, за то что я предусмотрел в коде автоматическую замену одного значения, на другое в зависимости другого.
Если сказать проще - я основываясь на других данных, которые оператор ввел, присвоил значение, которое оператор не выбирал.
Так вот мой руководитель был неистов в высказываниях и прозвучала такая реплика: "Такая защита от дурака, порождает дурака. Оператор перестает думать, и перестает понимать почему так!"
Аналогия должна быть понятна. Люди, не ленитесь думать!
А теперь оффтоп, я люблю лирику.
Я программист, по автоматизации программных комплексов. простыми словами, пишу программы, которые помогают операторам выполнять их работу за кротчайшее время и сильно упрощаю им их труд. Так вот как-то однажды, довелось услышать критику в свой адрес, за то что я предусмотрел в коде автоматическую замену одного значения, на другое в зависимости другого.
Если сказать проще - я основываясь на других данных, которые оператор ввел, присвоил значение, которое оператор не выбирал.
Так вот мой руководитель был неистов в высказываниях и прозвучала такая реплика: "Такая защита от дурака, порождает дурака. Оператор перестает думать, и перестает понимать почему так!"
Аналогия должна быть понятна. Люди, не ленитесь думать!
[БЖ] C4L Brun Hickory (Exclusive+)
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
[БЖ] C4B7 Blanc Banquise (Exclusive)
Барахолка в моем багажнике
Клубный расчет.Куда переводить, как платить?
Если я забыл о нашей договоренности, не стесняйтесь мне напомнить
- underf00nd
- Маршал
- Сообщения: 3385
- Зарегистрирован: 11 июл 2014, 13:47
- Откуда: Гатчина - Санкт-Петербург
- Авто: Джек Восьмёркин - Американец
- Пробег: --------
- Прошлый авто: C4 VTi 115
- :
- Благодарил (а): 1044 раза
- Поблагодарили: 1049 раз
- Контактная информация:
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#11SHKoder писал(а):Источник цитаты Люди, не ленитесь думать!
Не совсем согласен, нужно быть сконцентрированным в момент взятия пистолета, простая концентрация внимания, а не шевеление мозгой. Заправщик в тот момент думал, какое пиво выбрать после работы в гараже с пацанами посидеть. Так что это не для "по жизни дурака", а для временного тупняка полезно.
СЗОТ - по образованию также кодер, коллега, но не по профессии к сожалению
Какое-то масло 5W-40, Shell ГПН 95+
----
"Но в наших венах кипит
Небо славян."
----
"Но в наших венах кипит
Небо славян."
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#12underf00nd писал(а):Источник цитаты Заправщик в тот момент думал, какое пиво выбрать
В этом и проблема. Заправщик - это не только суметь пистолет вставить, это хотя бы минимальные знания о том, с чем работаешь.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
- Solex84
- Старший лейтенант
- Сообщения: 523
- Зарегистрирован: 23 дек 2013, 05:51
- Откуда: Кировская область
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Exclusive Синий, OPR 13349
- Пробег: 189000+
- Прошлый авто: Toyota Avensis, 2000, d-4D
- :
- Благодарил (а): 111 раз
- Поблагодарили: 106 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#13Господа форумчане, почитайте решение, которое я выложил. Там много интересного про обстоятельства дела. Например, на заправке имеется
Согласен, написано много и читать не очень удобно, но интересно и все встает на свои места. Я думаю, что топливная компания тоже могла выиграть это дело, если бы были "правильно" допрошены в суде кассир и заправщик.
.Solex84 писал(а):Источник цитаты на каждой ТРК имеется надпись, что заправка дизельным топливом осуществляется только грузовых автомобилей
Согласен, написано много и читать не очень удобно, но интересно и все встает на свои места. Я думаю, что топливная компания тоже могла выиграть это дело, если бы были "правильно" допрошены в суде кассир и заправщик.
- Teodor
- Старший лейтенант
- Сообщения: 672
- Зарегистрирован: 28 июл 2014, 10:02
- Откуда: Раменское
- Авто: Audi A3 S-line
- Пробег: 2000
- Прошлый авто: C4L
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#14Насколько я знаю, диаметр у дизельного и бензинового пистолета разный, как раз для того, что бы не плеснуть вместо одного другое. На новых фордах без крышки топливного бака, дизельный пистоль не влезет в горловину. Проверено. Там 21 против 25 мм вроде. В обратной ситуации, более тонкий бензиновый пистолет не может отжать пружины, которые блокируют шторку на горловине. Заправщик красава, впихнул все таки
З.ы. Нашел описание, и как раз про БМВ
http://www.drive2.ru/l/1811761/
З.ы. Нашел описание, и как раз про БМВ
http://www.drive2.ru/l/1811761/
opr 13644
-
- Ефрейтор
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 12 мар 2015, 12:20
- Откуда: Казань
- Авто: Citroen C-Elysee 115 МКПП Tendance Gris Aluminium 2014
- Прошлый авто: Toyota Corolla
Re: Полмиллиона за бензин в дизельном двигателе
#15MackaJlb писал(а):Источник цитаты Я конечно могу ошибаться, но колонки с дизелем стоят особняком на АЗС.
Не знаю, как на других АЗС, на "моей" у колонки четыре пистолета: два 92-ых, 95-ый и ДТ.