Страница 2 из 4

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 30 сен 2015, 11:31
Pavel
А про то что вы с гарантии слетите вам сказали видимо те же дилеры что и насос менять не хотят, или не могут... А так конечно право ваше, только ключевое слово здесь обязаны.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 13:12
Papulik
Сегодня 06/10/15 и воз и ныне там. ТНВД так и не прислали.(((
Уважаемые форумчане. Призываю не покупать ФРИИ ДРАЙВ. С ней себя можно спокойно чувствовать только в Москве и других крупных городах . А в Новороссийске для официалов это просто два листочка не нужной бумаги.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 13:18
Somebody
Papulik, в условиях договора что-то прописано про сроки оказания услуг/поставки зап.частей?
Тут уже только грозиться судом (ну может и подавать).

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 13:28
Daymon_aw
Papulik
Просто вам нужно было форум читать до того как все случилось!

Ну я бы сказал что при умелом подходе можно фри драйв и в Новороссийске обеспечить, просто нужно потренироваться заранее в Москве, орать на весь ОД словами:
PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!
Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!

И пара часов за написанием писем типа: viewtopic.php?p=9581#p9581 и все решается за 3 дня.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 13:35
Kirafon
Daymon_aw, а по делу то нечего человеку посоветовать?
От криков толку не будет, если только хуже, тут надо культурными и действенными методами работать.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!

Не отпускали ... вышвыривали или вообще в суд за оскорбления подавали.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты просто нужно потренироваться заранее в Москве

Это ж как так потренироваться????

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 14:51
Daymon_aw
Kirafon
Да что за пурга??? Где ты видел что бы в суд подавали, я на своем примере доказал что можно всего добиться при правильном подходе к делу.
Я все свои проблемы решил через PSA, сервис в итоге все сделали и извинился и это все без суда!
Чем эта ситуация отличается от моей?

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 15:12
Somebody
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Чем эта ситуация отличается от моей?

Тем что человек уже писал и в ОД и в PSA, и это не помогло. Время идет, все изменяется, действие TSB приостанавливается/ужесточается, и т.д. и т.п.
Жизнь - сложная штука, нельзя всех и любые ситуации под одну гребенку.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 15:18
Alex_57
Daymon_aw, а где явная роль ПСА? Ваша цитата из приведенной Вашей истории :
Надеюсь это будет финал этой истории, хотя ответ из PSA RUS меня тоже бы устроил!!!
Я правильно понял, что ответа от PSA Вы так и не дождались? И все свои косяки ОД исправил сам. Естественно после Ваших криков
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!

И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь. Тем более, что часто этот сервис один в регионе, и что-либо доказать зачастую бывает очень сложно. К тому же разницу в расстоянии заметили? Москва и Новороссийск.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 15:58
Daymon_aw
Alex_57 писал(а):Источник цитаты И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь.

Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!

Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 22:15
Kirafon
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!

Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50


А КОГДА НА ФОРУМЕ МАТ/ПСЕВДОМАТ РАЗРЕШИЛИ????

:!:
Оставьте красный цвет модераторам, ОК?
Somebody

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 22:16
SHKoder
Я вижу тут многие горазды судАми пугать. А многие ли из вас действительно судились?
Многие ли знают, что суд в первую очередь смотрит на поиски компромисного и досудебного решения проблемы? А также суть проблемы должна быть в претензионной форме, зафиксирована на бумаге и подкреплена входящими номерами, датами, подписями или актами со свидетелями.
Для того чтобы увеличить шансы выиграть суд, нужны доказательства того, что вы пытались, но вас не слышат. Сейчас я здесь в ситуации не вижу выигрыша. Нет однозначных обязательств ОД в рамках договора фридрайв. Они что-то обещали? Есть ли какие-то ограничения сроков на поставку? Ремонт? Письменные отказы? Обещания?

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 22:25
Kirafon
SHKoder, я так думаю есть акт приема-передачи автомобиля дилеру, далее есть сроки ремонта. Тут нужно собирать все что есть, а там уже смотреть, если чего-то нет, идти и добиваться необходимых бумаг, видео записи разговора с представителями ОД и т.д.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 22:49
Daymon_aw
Модераторам виднее!

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 22:56
Kirafon
Daymon_aw писал(а):Модераторам виднее!

с чего вдруг?
Или писать абсолютно безграмотно тоже модераторам виднее? Чем модератор отличается от нас - простых форумчан?
Я так понимаю, что раз модератор позволяет себе мат и безграмотность в своих сообщениях, то он не смеет требовать соблюдения правил от других.
Это так же как на наших дорогах, пьяный сотрудник ГИБДД за рулем на встречке не имеет никаких прав на то, чтобы штрафовать за превышение скорости других. Тут наоборот надо отстранять и наказывать по всей строгости.


Оффтоп, наболело!

P.S. Переписку эту сохранил на всякий случай.

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Добавлено: 06 окт 2015, 23:10
SHKoder
Daymon_aw, Дима, а он чертовски прав! Причем по всем пунктам.