Страница 33 из 39

[Нижний Новгород] ОД CITROЁN "Авенсис" - партнер клуба!

Добавлено: 25 мар 2015, 16:23
Ситроен-центр Н.Новгород
С 1 апреля 2016 наш ДЦ больше не сможет проводить гарантийные работы по автомобилям Ситроен
Однако по прежнему можно проводить любые ТО! Подробнее - здесь.

СИТРОЕН-ЦЕНТР НИЖНИЙ НОВГОРОД
http://peugeot-citroen.autoera.ru

Для владельцев клубных карт "КЛУБ ВЛАДЕЛЬЦЕВ CITROEN C4 СЕДАН" предусмотрены
специальные условия обслуживания!

В данной теме выкладывается информация о действующих акциях, можно задать вопросы (как технического, так и организационного характера) и получить на них ответы, а также обсуждается качество работы сервис-центра.
Координаты для оперативного решения вопросов "на месте" можно посмотреть здесь!

Уважаемые Клиенты,
СИТРОЕН-ЦЕНТР на Июльских днях 1г начал свою работу!!!

Ждем Вас в гости с 9.00 до 20.00 по адресу: ул. Июльских дней 1г (совместно с автосалоном Шкода).

Для Вас работает отдел продаж и станция технического обслуживания!

Отдел продаж: +7 (831) 429-09-09
Cтанция технического обслуживания и отдела запасных частей: +7 (831) 429-04-94
Отдел сервиса: +7 (831) 274-55-44
Схема проезда, Ситроен-Центр на Казанском шоссе:

Режим работы:
пн-пт 08.00 - 20.00
сб-вс 09.00 - 18.00

Центр Кузовного Ремонта
Базовый проезд 1 е

Отдел запасных частей: +7 (831) 276-17-76

Схема проезда, Ситроен-Центр на Базовом проезде:

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 13 май 2016, 10:22
Maks
У меня при повороте хруст, сказали что шаровая, жду когда позвонят по гарантии. И кстати по поводу того, что авто уводит в сторону при разгоне и торможении...у меня такая же проблема, когда разгоняешься резко то вроде вправо уводит, аж силой надо держать, жесть! А при торможении влево что-ли. Шины накаченные норм, давление везде одинаковое. С того года такая проблема.

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 27 май 2016, 09:30
alex7052
Вот как на последок, перед окончание гарантийного обслуживания автомобилей марки Ситроен, ОД Ситроен "Авенсис" устранил потертости в проемах двери. 23 марта проходил ТО-2 и после сдал автомобиль в кузовной на устранение потертостей ЛКП на крышке багажника под накладкой - причем первый раз устраняли этот дефект в июне 2015 г., и потертости в проемах дверей. 30 марта позвонили и сказали,что все готово, Забирать авто приехал 02 апреля. С багажником было все норм, а вот с проемами дверей не очень. проще говоря стало хуже чем было. Проем задней левой двери переделывали практически при мне, пришлось два часа ждать. И вот каков результат по состоянию на 27 мая 2016 г.
СТАЛО
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Правая передняя.JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Правая задняя.JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Левая передняя.JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Левая задняя.JPG

БЫЛО
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Дверь прав.перед..JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Дверь прав.зад..JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Дверь лев.перед.(1).JPG
[Нижний Новгород] ОД CITROЁN Авенсис - партнер клуба  - Дверь лев.зад..JPG

Лично мое мнение, что до было лучше чем после. Хочу сразу сказать тем кто начнет говорить: "Надо было не принимать машину, чтобы все переделали и ла-ла-ла и бла-бла-бла". Так вот, на момент приемки все выглядело более менее достойно - это первое, а второе то что я живу в 150 км от НН и опять уезжать на автобусе домой, ждать неделю или больше, потом опять к ним и не дай бог опять косяки. Складывается впечатление что ОД смотрит откуда клиент и может работу сделать тяп-ляп, мол все равно этот "колхозник" не захочет лишний раз в такую даль по каждой мелочи ездить. Вот как то так. Не хороший осадок остался от ОД Авенсис.

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 27 май 2016, 10:21
Somebody
alex7052, мдаа.. стало действительно хуже, чем было...

Все никак не мог собраться, но опишу и свое недавнее посещение (21 мая).
Менял колодки задние (были свои).
Плюсы:
1. Помыли бесплатно.
2. Сделали все обещанные скидки, в итоге цена работы была менее 700 руб., плюс еще и воспользовался возможностью часть оплатить имеющимися бонусными баллами.
3. К работе претензий нет, все хорошо.

Минус: я, когда проходил ТО-3 30-го апреля, заказывал фирменную присадку. Обещали тут же заказать (в этот же день) и уже после первых или край - вторых майских праздников, по приходу обещали позвонить. Минус заключается в том, что так никто и не позвонил (оформлял заказ у Павла, нач.отдела зап.частей). А при замене колодок, когда я спросил, не пришла ли присадка - оказывается она уже давно лежит на складе.
А если б я не спросил - так бы и лежала она на складе, мертвым грузом? Обещали ж позвонить, специально уточнял этот момент.

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 30 май 2016, 13:37
Trent
Somebody
дай бог чтоб это был самый сильный минус у них)

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 31 май 2016, 12:35
Ситроен-центр Н.Новгород
alex7052
Добрый день Алексей . Если ситуация ухудшается с ЛКП под пленкой - мы готовы еще раз переделать. К сожалению , на кузовной СТО делают все авто холдинга и мастера приемщики не в силах проверить данные качество выполненных работ при всем нашем желании. Тем не менее ,мы стараемся улучшать наше качество работ. Еще раз , если ситуация с ЛКП не устраивает - Сайко Александр просил ему набрать и мы готовы переделать еще раз.
Somebody
сейчас передадим информацию по чему вам не перенабрали по приходу промывки и еще раз отпишимся

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 31 май 2016, 13:21
Somebody
Ситроен-центр Н.Новгород, это не промывка, это присадка (кстати я ее уже залил, все ОК). )
Но это я так, до кучи, я не сильно в претензии, учитывая что у меня все равно был запланирован приезд на смену колодок (правда вот об этом знал только я, и если б не был запланирован - было бы уже как-то не айс, в итоге).

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 01 июн 2016, 09:51
pohabych
Ситроен-центр Н.Новгород
здравствуйте.Если у вас сделать ТО,насколько это потом отобразится на гарантии?Варианты развития событий,если я делаю ТО у вас,а мне потом отказывают в гарантийном ремонте?И сколько ТО-2 стоит,с4,150лс

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 09:55
Ситроен-центр Н.Новгород
Добрый день . Если у нас делать ТО, по нашему законодательству это не отразится на гарантии, но зная Автолигу она вам 100% попытается отказать. Поэтому ,если вам будет не комфортно отстаивать перед АВТОЛИГОЙ ваши права - делайте у них ТО . Но если вы просрочили хотя бы замену масла - Автолига даже если сделает вам ТО , в гарантии откажет. Такие случаи уже были , когда Автолига делала обслуживание и отказала клиенту в замене датчика парктроника - мы клиенту сами бесплатно меняли
По ТО - полноценное ТО с заменой свечей , развалом , тормозной жидкостью -около 12000р
ТО - без развала около 11 300р. Если машине больше 2ух лет тормозную жидкость менять в любом случае необходимо. Стоимость свечей в ТО составляет 3200р - и если пробег меньше 40 000км и их состояние нормальное - можно отложить их замену.

Есть еще одна новость. К сожалению, мы очередной раз переезжаем всем составом - обратно на Казанское шоссе. Тк продаж Шкод нет и машинозаездов по Шкодам не много - решено, сервис переезжает обратно. Мы всем нашим клиентам перечислим на карту лояльности по 1000р и данной суммой можно будет расплатится при обращении в наш сервис. В понедельник планируем сделать смс рассылку о переезде и дополнительных бонусах

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:07
Somebody
Ситроен-центр Н.Новгород писал(а):Источник цитаты К сожалению, мы очередной раз переезжаем всем составом - обратно на Казанское шоссе.

Ну почему же к сожалению... Как я понимаю, некоторым как раз было удобно на Казанке. )
А так - только в плюс, бонус на халяву дают, лично я - ЗА такой переезд! ))
А малярка на Казанке будет?

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:18
Ситроен-центр Н.Новгород
Сейчас кузовной цех постепенно переезжает на Казанское шоссе. Малярка будет

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:36
Pasha NN
Ситроен-центр Н.Новгород
Для меня это хорошая новость :) Как раз время подошло менять масло + ТО 3 года... И также жду малярку на Казанском. Вообщем как переедете - я оптом все сделаю

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:37
Aquarius
Эххх... а мне удобно было на Июльских днях... А ещё удобнее было на Базовом проезде... :)

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:42
Somebody
Ситроен-центр Н.Новгород писал(а):Источник цитаты кузовной цех постепенно переезжает на Казанское шоссе. Малярка будет

Вот и хорошо.. А то я никак не могу доехать, чтобы мне косяк поправили (вылезла бронепленка из-под фар, точит прям, это по гарантии делали). А тут, глядишь, вместе с чем-нибудь поправят, там ведь недолго. Специально ради этого ехать на Базовый - ну прям не клево.
Мне что туда, что туда далеко ехать, но хоть вместе/рядом.

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:47
Denger
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО-3 без замены масла. И делается ли на ТО-3 замена антифриза и промывка радиатора двигателя? А так же стоимость замены передних тормозных дисков и колодок (только работа). Машина 116 л.с. пробег 37000 км

Re: [Нижний Новгород] Сервис CITROЁN Авенсис - партнер клуба!

Добавлено: 03 июн 2016, 10:55
Somebody
Denger писал(а):Источник цитаты И делается ли на ТО-3 замена антифриза и промывка радиатора двигателя?

Штатно - нет. А так, допом - хоть черта лысого...
Прочитайте мой отзыв о ТО-3, я там подробно расписывал про мытье радиатора, со снятием (как раз во время ТО-3 мне его там и сделали). Правда антифриз я оставил старый (меня устроило его состояние, тем более что литр все равно был залит нового, свежего, часть же все равно теряется при слитии/залитии).