Страница 10 из 23

Добавлено: 21 ноя 2014, 15:25
SHKoder
Сколько у вас будет стоить диагностика подвески? Сколько требуется времени на эту процедуру? В частности интересуют шаровые. Спасибо


UPD
A стоимость шаровых, и работ по замене?

Добавлено: 21 ноя 2014, 15:29
Управдом
SHKoder писал(а):Сколько у вас будет стоить диагностика подвески? Сколько требуется времени на эту процедуру? В частности интересуют шаровые. Спасибо


Стоимость диагностики подвески 1 000 рублей. По итогам которой будут даны рекомендации. Время замены шаровой опоры около часа.

Добавлено: 21 ноя 2014, 16:46
max-fantom
Управдом писал(а): Записаться можно и через сайт Ирбис-ситроен. Оставьте свои данные в заявке и с вами свяжется сотрудник сервиса

Спасибо.
Записался через сайт на диагностику на 23.11.14 (воскресенье) на 16:00. Оперативно перезвонили и подтвердили запись.
Надеюсь, что а) выявят причину , б) если выявят - то сделают по гарантии ... Посмотрим.

Добавлено: 23 ноя 2014, 10:22
Kev)
на сегодня на 12:30 был записан в Ирбис на диагностику биения руля.Приехать сегодня не получится,позвоню,перезапишусь тогда.

Добавлено: 23 ноя 2014, 10:55
Mitr
Kev) писал(а):на сегодня на 12:30 был записан в Ирбис на диагностику биения руля.Приехать сегодня не получится,позвоню,перезапишусь тогда.

Так ты долго будешь жаловаться на них.

Добавлено: 23 ноя 2014, 11:16
Kev)
тебя не спросил на кого мне жаловаться и как долго мне это делать.

Добавлено: 23 ноя 2014, 20:36
max-fantom
Приехал сегодня к 16-00 , как и планировал, на диагностику в Ирбис. Все выходные по БК температура двигателя висел в нуле, ездил с приоткрытыми окнами - в салоны была дикая жара. По пути в Ирбис, где-то не доезжая 10км по МКАД, показание температуры вернулось в норму. Я про себя выматерился ... Немного расстроился - подумал: "Как теперь буду доказывать что глюк есть? Пошлют ведь нафиг ... ".
В салоне за столиком сервисного отдела меня встретила симпатичная улыбчивая девушка. Обрисовал её суть проблемы. Отдал ключи, руль и сидения в авто затянули в полиэтиленовую пленку и машину загнали на мойку (была ооочень грязная - даже как-то не ловко было на такой приезжать ... ). После мойки ко мне подошел мастер-приемщик Сергей. Я ему повторно описал суть проблемы. В момент передачи авто в сервис, как я уже сказал, БК показывал температуру правильно. Сергей сказал: "Будем выявлять, ждите" ...
Я отправился на 2 этаж смотреть TopGear и пить кофе. Минут 40 они возились с авто. Через 40 минут Сергей позвонил мне на мобильный. Удалось воспроизвести проблемную ситуацию и выявить ее причину - как и ожидалось, врал датчик температуры, выдавая данные что двигатель не прогрет и ОЖ циркулировала по малому контуру ... Он сразу мне сказал, что случай гарантийный и они сейчас все починят бесплатно. Я естественно обрадовался ... Где-то через час Сергей еще раз отзвонился - все готово, можно забирать. Машину, как я понял, помыли повторно ... Подписал бланки заказ-наряда и отчета для PSA, тем временем из салона сняли полиэтилен, пожал руку мастеру, сказал спасибо и поехал домой на чистой отремонтированной машине ...
Итого: ожидание не напрягает - есть инет (в зоне ожидания стоят 2 компа для ждунов) и телевизор с лучшими выпускам TopGear. Никому ничего доказывать на удивление не пришлось. Все звенья сервис-центра отработали как надо. Вежливо, быстро, профессионально. И не важно что проблема пустяковая. ОД ИРБИС и мастеру Сергею огромное спасибо !

P.S Перед выездом домой сбросил маршрут. Приехав проверил - расход бензина действительно упал и приблизился к среднестатистическому: 8л/100км при средней 40км/ч !

Добавлено: 24 ноя 2014, 10:03
Mitr
Kev) писал(а):тебя не спросил на кого мне жаловаться и как долго мне это делать.

Теперь с тобой все понятно.
Ирбису терпения и удачи.

Добавлено: 30 ноя 2014, 13:08
Kev)
был сегодня в Ирбисе,на диагностике биения руля,мастер приемщик Александр Балашов.
объяснил,что уже был с этой проблемой и в прошлый раз не нашли ничего,так же сказал,что меня просили записываться на воскресенье,чтобы можно было совершить пробную поездку для подтверждения того,что вибрация в руле есть.Александр попросил подождать когда мастер из цеха освободится и совершит пробную поездку,я ушел в зону ожидания.
пробная поездка не понадобилась,машину загнали и нашли вибрацию в левом приводе,сказали,что закажут привод и поменяют.
рассказал,что был разговор на повышенных тонах о не пройденном ТО,ответ получил такой,это (Т.О)здесь не при чем,поменяем по-гарантии.
спросил точно ли,что именно из-за привода идет вибрация,говорю может трещина или ещё что на нем,сказали что трещин нет,но вибрация есть от него,практически наверняка дело в нем.95%.
сегодняшним посещением остался доволен полностью,жду звонка о приходе привода и его замене.

Добавлено: 30 ноя 2014, 13:31
Somebody
max-fantom писал(а):Приехав проверил - расход бензина действительно упал и приблизился к среднестатистическому

Ну наконец-то. Я ж давно говорил, что наверняка проблема в этом, и график наш по расходу топлива - не врет, значит. Поздравляю! )

Добавлено: 05 дек 2014, 08:54
Gimmer
Был в понедельник (1 декабря) в этом ирбисе... До этого жаловался на трение крышки багажника об бампер, потертости в проемах дверей и не закрепленное жабо. Прошло 1.5 месяца соизволили позвонить, сказали "Ваши детали пришли, на какой день Вас записать?" я выбрал день, записался, приехал и оказалось что пришла только пленка на задний бампер! То есть сделать мне смогут бампер и жабо! О чем не было сказано ни слова когда звонили! Пришлось согласиться, т.к. специально отпросился с работы по раньше и спланировал дела на этот день. Все "сделали", только пленку наклеяли кривовато, а жабо так и болтается и еще съехало вниз! Теперь у меня между стеклом и жабо щель, в которую будет заливаться вода! "Спасибо" ирбису, за то, что ценят время клиентов, за неорганизованность персонала и за криворукость мастеров!
П.с. жабо заклеяли скотчем и сказали не снимать его 3 дня, снял сегодня утром и обнаружил написанное выше! Теперь не знаю стоит ли в дальнейшем обращаться к данному ОД или нет...

Добавлено: 05 дек 2014, 09:59
Управдом
Gimmer писал(а):Был в понедельник (1 декабря) в этом ирбисе... До этого жаловался на трение крышки багажника об бампер, потертости в проемах дверей и не закрепленное жабо. Прошло 1.5 месяца соизволили позвонить, сказали "Ваши детали пришли, на какой день Вас записать?" я выбрал день, записался, приехал и оказалось что пришла только пленка на задний бампер! То есть сделать мне смогут бампер и жабо! О чем не было сказано ни слова когда звонили! Пришлось согласиться, т.к. специально отпросился с работы по раньше и спланировал дела на этот день. Все "сделали", только пленку наклеяли кривовато, а жабо так и болтается и еще съехало вниз! Теперь у меня между стеклом и жабо щель, в которую будет заливаться вода! "Спасибо" ирбису, за то, что ценят время клиентов, за неорганизованность персонала и за криворукость мастеров!
П.с. жабо заклеяли скотчем и сказали не снимать его 3 дня, снял сегодня утром и обнаружил написанное выше! Теперь не знаю стоит ли в дальнейшем обращаться к данному ОД или нет...


Добрый день!

Прошу указать в личку данные по а\м. Прокомментирую ситуацию по итогам разбора полетов.

Добавлено: 05 дек 2014, 10:02
Управдом
Kev) писал(а):был сегодня в Ирбисе,на диагностике биения руля,мастер приемщик Александр Балашов.
объяснил,что уже был с этой проблемой и в прошлый раз не нашли ничего,так же сказал,что меня просили записываться на воскресенье,чтобы можно было совершить пробную поездку для подтверждения того,что вибрация в руле есть.Александр попросил подождать когда мастер из цеха освободится и совершит пробную поездку,я ушел в зону ожидания.
пробная поездка не понадобилась,машину загнали и нашли вибрацию в левом приводе,сказали,что закажут привод и поменяют.
рассказал,что был разговор на повышенных тонах о не пройденном ТО,ответ получил такой,это (Т.О)здесь не при чем,поменяем по-гарантии.
спросил точно ли,что именно из-за привода идет вибрация,говорю может трещина или ещё что на нем,сказали что трещин нет,но вибрация есть от него,практически наверняка дело в нем.95%.
сегодняшним посещением остался доволен полностью,жду звонка о приходе привода и его замене.


Кирилл помогла ли замена привода? Вы 4 декабря посещали сервис

Добавлено: 05 дек 2014, 10:22
Daymon_aw
Круть, на конец взошли плоды моих трудов с форумом и ОД. :D

Добавлено: 05 дек 2014, 10:47
Kev)
Управдом писал(а):
Kev) писал(а):был сегодня в Ирбисе,на диагностике биения руля,мастер приемщик Александр Балашов.
объяснил,что уже был с этой проблемой и в прошлый раз не нашли ничего,так же сказал,что меня просили записываться на воскресенье,чтобы можно было совершить пробную поездку для подтверждения того,что вибрация в руле есть.Александр попросил подождать когда мастер из цеха освободится и совершит пробную поездку,я ушел в зону ожидания.
пробная поездка не понадобилась,машину загнали и нашли вибрацию в левом приводе,сказали,что закажут привод и поменяют.
рассказал,что был разговор на повышенных тонах о не пройденном ТО,ответ получил такой,это (Т.О)здесь не при чем,поменяем по-гарантии.
спросил точно ли,что именно из-за привода идет вибрация,говорю может трещина или ещё что на нем,сказали что трещин нет,но вибрация есть от него,практически наверняка дело в нем.95%.
сегодняшним посещением остался доволен полностью,жду звонка о приходе привода и его замене.


Кирилл помогла ли замена привода? Вы 4 декабря посещали сервис

нет,проблему замена привода не решила.