Проблемы и печали, что с нами случаются
-
- Младший лейтенант
- Сообщения: 302
- Зарегистрирован: 11 май 2013, 09:48
- Откуда: СПБ
- Авто: С4 Sedan Pedan
- Пробег: 1 тыс
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 10 раз
#1006
Да, говорили мне что этот "непрерывный плазменный шов на крыше, как в дорогих авто" когда-нибудь сыграет злую шутку при ДТП. Как впрочем и заднее стекло отрицательной гауссовой кривизны.
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#1007
lam2000dsl ну отдали Вы авто, ну и что.. Ну заберите, пожалуйста. Это я говорю как сервис скажет.
Речь о подменном шла бы в случае гарантийного ремонта, а в данном случае - ОД или другой сервис, значения не имеет.
Может быть есть хотя бы заказ-наряд на зап.части, со сроками поставки?
Если тоже нет - то нарушение каких именно сроков предъявлять в суде будете?
Как вариант, если авто делается по КАСКО, и там предусмотрен обязательный ремонт, и вдруг прописаны сроки этого ремонта - то можно предъявить к страховой, и это уже будут их проблемы, разбираться с сервисом.
Если нет, то...
Речь о подменном шла бы в случае гарантийного ремонта, а в данном случае - ОД или другой сервис, значения не имеет.
Может быть есть хотя бы заказ-наряд на зап.части, со сроками поставки?
Если тоже нет - то нарушение каких именно сроков предъявлять в суде будете?
Как вариант, если авто делается по КАСКО, и там предусмотрен обязательный ремонт, и вдруг прописаны сроки этого ремонта - то можно предъявить к страховой, и это уже будут их проблемы, разбираться с сервисом.
Если нет, то...
- lam2000dsl
- Ефрейтор
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 26 сен 2013, 20:13
- Откуда: Удмуртия
- Авто: Citroen C4 Sedan 1.6 Exlusive,116 лошадок-мкпп, Gris Aluminium.,
- Прошлый авто: Рено Логан#ВАЗ 2012#Москвич М-412
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#1009
Только написать ПСА Рус, пожалобиться и попросить поспособствовать как-то в ускорении поставок..
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
- lam2000dsl
- Ефрейтор
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 26 сен 2013, 20:13
- Откуда: Удмуртия
- Авто: Citroen C4 Sedan 1.6 Exlusive,116 лошадок-мкпп, Gris Aluminium.,
- Прошлый авто: Рено Логан#ВАЗ 2012#Москвич М-412
#1010
Представляйте написал! А они в ответ стандартную отписку бла-бла-бла.
Благодарим Вас за обращение в клиентскую службу CITROEN!
Мы связались с руководством дилерского центра, довели информацию о Вашем обращении и попросили прокомментировать ситуацию.
Дилер подтвердил, что в настоящий момент все необходимые для ремонта запасные части, кроме крыши поступили на склад. Что касается крыши, то дилер своевременно выполнил её заказ и ожидает поставку из Франции. В данный момент предприняты все возможные меры по ускорению заказа. Что касается вопроса о возможности ремонта крыши, то мы можем подтвердить, что дилер выполняет кузовной ремонт согласно существующему технологическому процессу. В данном случае дилер может произвести только замену крыши. Касаемо вопроса о подменном автомобиле, сообщаем, что в настоящее время компания CITROEN не регламентирует услугу предоставления подменных автомобилей у дилеров. Дилер самостоятельно может предоставить Вам подменный автомобиль при наличии парка подменных автомобилей. Вы можете обратиться к дилеру для уточнения этой информации, а также возможности обмена Вашего автомобиля по программе CITROEN SELECT.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
Благодарим Вас за обращение в клиентскую службу CITROEN!
Мы связались с руководством дилерского центра, довели информацию о Вашем обращении и попросили прокомментировать ситуацию.
Дилер подтвердил, что в настоящий момент все необходимые для ремонта запасные части, кроме крыши поступили на склад. Что касается крыши, то дилер своевременно выполнил её заказ и ожидает поставку из Франции. В данный момент предприняты все возможные меры по ускорению заказа. Что касается вопроса о возможности ремонта крыши, то мы можем подтвердить, что дилер выполняет кузовной ремонт согласно существующему технологическому процессу. В данном случае дилер может произвести только замену крыши. Касаемо вопроса о подменном автомобиле, сообщаем, что в настоящее время компания CITROEN не регламентирует услугу предоставления подменных автомобилей у дилеров. Дилер самостоятельно может предоставить Вам подменный автомобиль при наличии парка подменных автомобилей. Вы можете обратиться к дилеру для уточнения этой информации, а также возможности обмена Вашего автомобиля по программе CITROEN SELECT.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
#1011
lam2000dsl
А какая сумма ущерба? Почему не за тоталили? Что именно произошло в ДТП и какой ущерб в целом? Что бы другие понимали на будущее!
А какая сумма ущерба? Почему не за тоталили? Что именно произошло в ДТП и какой ущерб в целом? Что бы другие понимали на будущее!
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
- lam2000dsl
- Ефрейтор
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 26 сен 2013, 20:13
- Откуда: Удмуртия
- Авто: Citroen C4 Sedan 1.6 Exlusive,116 лошадок-мкпп, Gris Aluminium.,
- Прошлый авто: Рено Логан#ВАЗ 2012#Москвич М-412
#1012
При лимите страховой суммы в 345000 руб. стоимость ремонта обозначили в 170000 руб. Более точную сумму не озвучивают, но знаю что СК пыталась снизить стоимость ремонта в апреле. На какой сумме сейчас остановились, наверное коммерческая тайна. Не тоталили наверное по причине кузовного ремонта, т.к. двигатель и навесное+ электрика тьфу-тьфу в полном порядке. ДТП зимой занесло на повороте с частичным опрокидыванием. Треснул бампер, ПТФ + ДХО. Левая фара рабочая, только пострадал крепёж. Помяло капот, левые переднюю и заднюю двери( стекла целы). Левое крыло и вмятина крышки багажника. Вмятинка на крыше в районе заднего стекла. В принципе СЦ в разговорах говорит что все запчасти есть, то-есть уже пришли на склад в течении 2 месяцев, загвозка в крыше, которй нет во Франции и срок доставки постоянно переносят. О ремонте даже слышать не хотят, тк. по технологии не положено. Вот такая печаль, за рулем был 7 месяцев, а хожу пешком уже 5.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
#1013
Странно а нельзя на ней ездить пока крыша не приедет?
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#1014
У меня тут еще мысль родилась.. Не помню что за закон, но помню суть. Производитель ОБЯЗАН в течении какого-то времени производить зап.части, даже на снятые с производства автомобили.
Соответсвенно наверное там есть что-то и про доступность этих зап.частей, и про сроки.
Попробуйте в эту сторону порыть. Тогда можно будет нагибать завод.
Соответсвенно наверное там есть что-то и про доступность этих зап.частей, и про сроки.
Попробуйте в эту сторону порыть. Тогда можно будет нагибать завод.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.
- max-fantom
- Маршал
- Сообщения: 6148
- Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
- Откуда: Москва
- Авто: C4 Sedan Exclusiv+ (THP150 @Stage1 ETuners)
- Пробег: 135 000
- Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
- :
- Благодарил (а): 1540 раз
- Поблагодарили: 994 раза
#1015
А почему крышу из франции везут ? Вроде с4 седан с высокой долей локализации собирают у нас. Везут только двигатель с акпп и электронику из франции. Метал российский, штамповка российская - т.е. кузов полностью у нас должен собираться. Да даже если бы из франции везли - в чем проблема ? С4 седан в огромных количествах клепают в калуге - продавать не успевают. Запчасти ОД все равно через ПСМА Рус заказывает. Дефицита быть не должно ... Странно все это ... очень странно.
- lam2000dsl
- Ефрейтор
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 26 сен 2013, 20:13
- Откуда: Удмуртия
- Авто: Citroen C4 Sedan 1.6 Exlusive,116 лошадок-мкпп, Gris Aluminium.,
- Прошлый авто: Рено Логан#ВАЗ 2012#Москвич М-412
#1016
Daymon_aw писал(а):Странно а нельзя на ней ездить пока крыша не приедет?
Ну как можно ездить на битой машине, если даже толком не закрываеться капот.
-
- Старший лейтенант
- Сообщения: 457
- Зарегистрирован: 29 авг 2013, 07:29
- Откуда: Владимир
- Авто: Мазда СХ-5 2.5л AWD белый перламутр
- Пробег: 20000
- Прошлый авто: Октавия Тур 1.8т, C4 седан 1.6HTP эксклюзив
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 40 раз
#1017
Вывод:если назревает крупный кузовной ремонт,а машина не попадает под тотал(но обязательно есть КАСКО),ее нужно сжечь нахрен и на полученные деньги купить новую.Всеравно после ремонта(крупного) она нормальной не будет и продать ее выгодно не получится.Все ИМХО.
Махнул не глядя!
- lam2000dsl
- Ефрейтор
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 26 сен 2013, 20:13
- Откуда: Удмуртия
- Авто: Citroen C4 Sedan 1.6 Exlusive,116 лошадок-мкпп, Gris Aluminium.,
- Прошлый авто: Рено Логан#ВАЗ 2012#Москвич М-412
- Technics66
- Маршал
- Сообщения: 7606
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
- Пробег: 160000
- Прошлый авто: Toyota Corolla E120
- :
- Благодарил (а): 171 раз
- Поблагодарили: 1762 раза
#1019
Случилась и у меня печалька, подъезжая на парковку у магазина провалился в яму, услышал бум и дзынь . Ободрал низ бампера, пластиковую защиту, и видимо когда бампер сыграл то достал до капота или капот до бампера. Других повреждений не увидел, так и не понял что звякнуло. Вот они длинные свесы и мягкая подвеска.
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#1020
Ну вроде не сильно ободрал, может полировкой сгладится.. Хотя неприятно, конечно. (
У меня тоже слегка бампер (передний) снизу поцарапан уже. Появилось когда съезжал с площадки, типа мини-стоянки, с бордюра. Вроде аккуратно старался, еле-еле, а все равно вниз провалилась прилично.. Тоже шваркнул чем-то, вроде по звуку металлической защитой слегка задел.
А когда задом туда же заезжал перед этим - без проблем все прошло.
У меня тоже слегка бампер (передний) снизу поцарапан уже. Появилось когда съезжал с площадки, типа мини-стоянки, с бордюра. Вроде аккуратно старался, еле-еле, а все равно вниз провалилась прилично.. Тоже шваркнул чем-то, вроде по звуку металлической защитой слегка задел.
А когда задом туда же заезжал перед этим - без проблем все прошло.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.