Страница 68 из 280

Добавлено: 15 июн 2014, 19:30
Rigid $ Hinged
Да, говорили мне что этот "непрерывный плазменный шов на крыше, как в дорогих авто" когда-нибудь сыграет злую шутку при ДТП. Как впрочем и заднее стекло отрицательной гауссовой кривизны.

Добавлено: 15 июн 2014, 19:48
Somebody
lam2000dsl ну отдали Вы авто, ну и что.. Ну заберите, пожалуйста. Это я говорю как сервис скажет.
Речь о подменном шла бы в случае гарантийного ремонта, а в данном случае - ОД или другой сервис, значения не имеет.
Может быть есть хотя бы заказ-наряд на зап.части, со сроками поставки?
Если тоже нет - то нарушение каких именно сроков предъявлять в суде будете?
Как вариант, если авто делается по КАСКО, и там предусмотрен обязательный ремонт, и вдруг прописаны сроки этого ремонта - то можно предъявить к страховой, и это уже будут их проблемы, разбираться с сервисом.
Если нет, то...

Добавлено: 15 июн 2014, 21:06
lam2000dsl
Вообщем полная попа!!!

Добавлено: 15 июн 2014, 22:06
Somebody
Только написать ПСА Рус, пожалобиться и попросить поспособствовать как-то в ускорении поставок..

Добавлено: 15 июн 2014, 22:21
lam2000dsl
Представляйте написал! А они в ответ стандартную отписку бла-бла-бла.
Благодарим Вас за обращение в клиентскую службу CITROEN!
Мы связались с руководством дилерского центра, довели информацию о Вашем обращении и попросили прокомментировать ситуацию.
Дилер подтвердил, что в настоящий момент все необходимые для ремонта запасные части, кроме крыши поступили на склад. Что касается крыши, то дилер своевременно выполнил её заказ и ожидает поставку из Франции. В данный момент предприняты все возможные меры по ускорению заказа. Что касается вопроса о возможности ремонта крыши, то мы можем подтвердить, что дилер выполняет кузовной ремонт согласно существующему технологическому процессу. В данном случае дилер может произвести только замену крыши. Касаемо вопроса о подменном автомобиле, сообщаем, что в настоящее время компания CITROEN не регламентирует услугу предоставления подменных автомобилей у дилеров. Дилер самостоятельно может предоставить Вам подменный автомобиль при наличии парка подменных автомобилей. Вы можете обратиться к дилеру для уточнения этой информации, а также возможности обмена Вашего автомобиля по программе CITROEN SELECT.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ

Добавлено: 16 июн 2014, 11:16
Daymon_aw
lam2000dsl
А какая сумма ущерба? Почему не за тоталили? Что именно произошло в ДТП и какой ущерб в целом? Что бы другие понимали на будущее!

Добавлено: 16 июн 2014, 11:59
lam2000dsl
При лимите страховой суммы в 345000 руб. стоимость ремонта обозначили в 170000 руб. Более точную сумму не озвучивают, но знаю что СК пыталась снизить стоимость ремонта в апреле. На какой сумме сейчас остановились, наверное коммерческая тайна. Не тоталили наверное по причине кузовного ремонта, т.к. двигатель и навесное+ электрика тьфу-тьфу в полном порядке. ДТП зимой занесло на повороте с частичным опрокидыванием. Треснул бампер, ПТФ + ДХО. Левая фара рабочая, только пострадал крепёж. Помяло капот, левые переднюю и заднюю двери( стекла целы). Левое крыло и вмятина крышки багажника. Вмятинка на крыше в районе заднего стекла. В принципе СЦ в разговорах говорит что все запчасти есть, то-есть уже пришли на склад в течении 2 месяцев, загвозка в крыше, которй нет во Франции и срок доставки постоянно переносят. О ремонте даже слышать не хотят, тк. по технологии не положено. Вот такая печаль, за рулем был 7 месяцев, а хожу пешком уже 5.

Добавлено: 16 июн 2014, 12:11
Daymon_aw
Странно а нельзя на ней ездить пока крыша не приедет?

Добавлено: 16 июн 2014, 13:40
Somebody
У меня тут еще мысль родилась.. Не помню что за закон, но помню суть. Производитель ОБЯЗАН в течении какого-то времени производить зап.части, даже на снятые с производства автомобили.
Соответсвенно наверное там есть что-то и про доступность этих зап.частей, и про сроки.
Попробуйте в эту сторону порыть. Тогда можно будет нагибать завод.

Добавлено: 16 июн 2014, 15:35
max-fantom
А почему крышу из франции везут ? Вроде с4 седан с высокой долей локализации собирают у нас. Везут только двигатель с акпп и электронику из франции. Метал российский, штамповка российская - т.е. кузов полностью у нас должен собираться. Да даже если бы из франции везли - в чем проблема ? С4 седан в огромных количествах клепают в калуге - продавать не успевают. Запчасти ОД все равно через ПСМА Рус заказывает. Дефицита быть не должно ... Странно все это ... очень странно.

Добавлено: 16 июн 2014, 16:04
lam2000dsl
Daymon_aw писал(а):Странно а нельзя на ней ездить пока крыша не приедет?

Ну как можно ездить на битой машине, если даже толком не закрываеться капот.

Добавлено: 16 июн 2014, 16:12
Артем33
Вывод:если назревает крупный кузовной ремонт,а машина не попадает под тотал(но обязательно есть КАСКО),ее нужно сжечь нахрен и на полученные деньги купить новую.Всеравно после ремонта(крупного) она нормальной не будет и продать ее выгодно не получится.Все ИМХО.

Добавлено: 16 июн 2014, 18:44
lam2000dsl
Подписываюсь под каждым словом!!!

Добавлено: 17 июн 2014, 18:08
Technics66
Случилась и у меня печалька, подъезжая на парковку у магазина провалился в яму, услышал бум и дзынь :( . Ободрал низ бампера, пластиковую защиту, и видимо когда бампер сыграл то достал до капота или капот до бампера. Других повреждений не увидел, так и не понял что звякнуло. Вот они длинные свесы и мягкая подвеска.
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]

Добавлено: 17 июн 2014, 18:14
Somebody
Ну вроде не сильно ободрал, может полировкой сгладится.. Хотя неприятно, конечно. (

У меня тоже слегка бампер (передний) снизу поцарапан уже. Появилось когда съезжал с площадки, типа мини-стоянки, с бордюра. Вроде аккуратно старался, еле-еле, а все равно вниз провалилась прилично.. Тоже шваркнул чем-то, вроде по звуку металлической защитой слегка задел.
А когда задом туда же заезжал перед этим - без проблем все прошло.