Страница 37 из 77

Добавлено: 27 апр 2015, 15:50
Somebody
Alex_57 писал(а):вот и приплюсуйте эту сумму в стоимость товара сразу

А как тогда быть с теми, кто забирает самовывозом, в Москве? Почему это нужно приплюсовывать в цену товара?
Вот расписать подробнее полную цену перед окончательной отправкой - это да, не грех бы.
Alex_57 писал(а):стоимость доставки которую оплачиваю я, и не озвучили и приплюсовали стоимость Ваших затрат при пересылке.

Как так? Ваши затраты - это 100 руб. за доставку, плюс 60 руб. - комиссия за наложенный платеж.
Если бы была предоплата - затраты были бы только 100 руб, за доставку.
Это стандартные тарифные изыски Почты России, просто Вы видимо с ними еще не сталкивались. )

Лично у меня сейчас в заказе так: 900 руб. цена товара, + 100 руб. доставка.
Естественно при получении я еще оплачу определенную комиссию Почте России за наложенный платеж. Которой бы не было, если бы я сделал предоплату. Но это мой выбор.

Добавлено: 27 апр 2015, 16:12
Crosstrader
Alex_57 писал(а):Crosstrader,
Crosstrader писал(а):а 100р стоимость доставки Почты России, которую мы оплатили Почте России при отправлении
, вот и приплюсуйте эту сумму в стоимость товара сразу, и никаких вопросов не возникнет. Посчитайте свои реальные затраты, сформируйте цену, и все. Зачем ставить цену меньше, а потом прибавлять сумму, и говорить: "А это наши доп. затраты". Я высказал свое мнение, еще раз говорю, суть вопроса не в сотне лишней, а в желании знать сразу цену вопроса. И все. А так получилось, что Вы озвучили стоимость товара, стоимость доставки которую оплачиваю я, и не озвучили и приплюсовали стоимость Ваших затрат при пересылке.


Стоимость доставки в каждый регион разная, и зависит от многих параметров, бывают и разные виды упаковок, куда то просто нельзя отправить в пакете, нужна плотная упаковка, поэтому окончательную стоимость невозможно изначально указать на сайте, и тем более прибавить стоимость доставки к стоимости товара. Стоимость доставки известна только после взвешивания и оформления. + мы всегда идём на встречу , делаем бесплатную упаковку, чем пытаемся снизить затраты клиента.

Добавлено: 27 апр 2015, 18:42
reg163
Crosstrader
Как же другие сайты работают? В конце концов можно точную стоимость озвучивать при звонке. Я вот тоже не знал про комиссию в 65 руб. Для меня тоже сюрприз. Мелочь, а не приятно. Я же спрашивал про ИТОГО, вы про эти 65р промолчали. Не не... Когда спрашивают Цену в интернет магазине, то само собой я хочу знать ИТОГО. Сколько всего заказывал, даже газовую панель, духовой шкаф и пр. мне называли точную стоимость, а тут "мы не знаем, потому что везде по разному и ещё и взвешивать надо" :) ржу не могу.

Добавлено: 27 апр 2015, 19:31
Crosstrader
reg163
А Вы духовой шкаф заказывали пересылкой Почтой России? :)
У нас курьер по Москве тоже возит по фиксированной ставке в 400р. А на почте, помимо веса товара, его габаритов и отдалённости от Москвы играет роль ещё стоимость товара, наличие наложенного платежа, упаковочный материал и ещё море параметров. Пока на почту товар не принесёшь и не поставишь на весы, точную стоимость доставки заранее просчитать можно только очень и очень приблизительно.
Если Вас веселит такой порядок вещей, можете зайти проверить эту информацию в любом отделении Почты России, там тоже работают люди с хорошим чувством юмора. :x

Добавлено: 27 апр 2015, 19:56
reg163
Crosstrader
Пересылка была транспортной компанией из Москвы в Самару (про духовку), оплата копейка в копейку, как и ожидал. Честно скажу мне [s]пох[/s] все-равно на все тонкости формирования цены, но при заказе я хочу знать ИТОГО перед принятием решения о покупки, но ни как не после. Если у вас сайт такого не может, то честнее написать "стоимость доставки уточняйте отдельно" … и при созвонке уже давать хотя бы примерный расклад.

Ведь если я не сняв налички с карты.... Прусь на почту, имея в кармане ровно "пяцот" … и тут мне улыбчивая (что врядли) сотрудница russia-post, подмигивая крашенным глазом, выдаёт "ЕЩЕЕЕЕ 65 Р!!!" я ж не её проклинать буду, а кросстрейд.

Кстати это все риторика... А папку я все-равно жду :) а то по думаете ещё... типа обойдётся...

Добавлено: 27 апр 2015, 21:31
Crosstrader
reg163
Так мы нигде и не обещаем точного расчёта стоимости доставки почтой. Там есть весьма примерный калькулятор не более того и считает он как правило в большую сторону-) Если конечная стоимость доставки, сильно отличается, то звоним человеку и стараемся оговаривать отдельно. Бывает компенсируем или нам компенсируют в большую или меньшую сторону.

Ни разу ещё не было такого обращения, как несколькими постами выше. Но раз прецедент случился, постарались описать все расчёты максимально подробно. :)

Добавлено: 04 май 2015, 21:01
STELS
Подск4ажите - заказ № 2474 в каком состоянии? если отправлен почтой, сообщите трек номер!

Добавлено: 05 май 2015, 05:06
pns82
Хотел бы узнать судьбу своего заказа 2480 и трек номер

Добавлено: 05 май 2015, 09:27
Crosstrader
STELS
pns82
ожидаем поступление папок на склад на этой неделе,
как посылки будут отправлены сразу Всем сообщим трек номера!

Добавлено: 05 май 2015, 09:40
underf00nd
Crosstrader писал(а):underf00nd
уточним точные размеры,
но от клиентов купивших решетку не было отзывов о маломерности.


Про меня не забудьте, а то я почти готов уже заказать :)

Добавлено: 05 май 2015, 09:52
Crosstrader
underf00nd
не дает информацию по размерам поставщик,
давайте как решетка к нам придет мы её померием и Вам размеры скинем.

Добавлено: 05 май 2015, 10:53
underf00nd
Crosstrader
Ок, согласен, жду

Добавлено: 12 май 2015, 12:50
Gradspb
Как там дела с заказом папок в Питер?

Добавлено: 12 май 2015, 13:09
Олеся
Crosstrader

Добрый день!
Папки приехали к Вам?

Добавлено: 13 май 2015, 14:40
pns82
Crosstrader писал(а):STELS
pns82
ожидаем поступление папок на склад на этой неделе,
как посылки будут отправлены сразу Всем сообщим трек номера!

Спасибо что отзвонились, жду трек номер