Страница 1 из 4

Отзывная кампания - задний бампер

Добавлено: 05 авг 2013, 22:35
ioxy
Привет,

Сегодня ОД показал официальную бумагу -
стартует отзывная кампания по устранению дефекта крепления заднего бампера.
В центре бампера (под уплотнителем) ОД будут устанавливать дополнительный саморез-крепление.

Если вам еще не звонили, возможно имеет смысл поинтересоваться и записаться.

Добавлено: 05 авг 2013, 23:13
Kiriuha
Кампания это хорошо, но что-нибудь изменилось в технологии сборки на заводе? Это более существенное, чем саморез у ОД) Никто не в курсе?

Лучше поскорее - моя машина с конвейера в конце месяца сойдет, хотелось бы чтобы там все таки освоили "нанотехнологию" сборки бампера :-x

Re: Отзывная кампания - задний бампер

Добавлено: 06 авг 2013, 06:47
Виталий 77RUS
ioxy писал(а):Привет,

Сегодня ОД показал официальную бумагу -
стартует отзывная кампания по устранению дефекта крепления заднего бампера.
В центре бампера (под уплотнителем) ОД будут устанавливать дополнительный саморез-крепление.

Если вам еще не звонили, возможно имеет смысл поинтересоваться и записаться.


Где можно увидеть такую бумагу. Что бы было на что ссылаться.

Добавлено: 06 авг 2013, 07:37
fighter29
Kiriuha - не парься, на той неделе был в салоне - ни на одной машине такого дефекта уже нет.
А вот насчет отзывной компании - очень хотелось бы. Как раз на прошлой неделе общался с дилером. Было мне сказано, что данная щель - в переделах допуска производителя :-x
пора принимать меры :o

Добавлено: 06 авг 2013, 07:44
Daymon_aw
Возможно что офф. письмо с ссылкой на наш форум дало результат!

Прошу вас всех не забывать что есть тема:
viewtopic.php?t=298
В которой описаны все возможные косяки вашего авто, перед поездкой к ОД убедитесь что у вас только задний бампер а не полный набор!

Добавлено: 06 авг 2013, 09:11
silakoff
Звонил только что од, спросили вин, после чего сказали по моей машине отзыва нет.

Добавлено: 06 авг 2013, 11:20
Виталий 77RUS
Только что звонил ОД. ОД- Мэйджор авто на новой риги. Отзывная компания проходит не по всем машинам. Они по VIN-у сверяют проходит ваша машина или нет. Щель про которую идет речь, увеличивается не от езды а от нагрева заднего бампера. Соответственно он нагревается так же как и вся машина, когда долго стоит на солнце.
Я думаю что придется каждому владельцу самому звонить и узнавать, проходит ли его машина по отзывной компании или нет. Т.к. вряд ли они будут всех обзванивать. Или просто когда поедите на замену масла или на плановое Т.О. Когда они вобьют ваш vin то если ваша машина проходила по отзывной компании. Они обязаны вначале провести работы по отзывной компании. А потом производить работы которые вы просите.

Добавлено: 06 авг 2013, 14:36
Virdal
Отзывная уже работает, можно предположить, что первые обращения пошли после покупки, в начале июня. В конце июня дефект приняли. В начале июля пересмотрели конструкцию или просто погрозили пальчиком сборщикам. В конце июля подготовили док-ты на отзывную. С августа - отзывная доходит до дилеров. Можем надеяться, что с этапа угрозы пальцем сборщикам, мы имеем более правильно собранную конструкцию. Да, я теоретик по большей части, не судите строго. Но оперировать мы можем только реальной статистикой (от 2 и более). Для этого я и предлагаю "июльским" позамечать как ведет себя бампер с: начала покупки/через время/в жару.

Добавлено: 06 авг 2013, 19:16
Denger
проблема с бампером скорее всего есть у всех, только зависит по каким дорогам и сколько ездить. Ездию на дачу 85 км по трассе по горам вверх- вниз, так за 85 км отходит прилично, так я уже привык, открываю багажник прижимаю бампер руками - щели нет и так каждый раз, привык уже - это как пристегнуть ремень безопасности, рука сама тянется. Завтра звоню ОД.

Добавлено: 06 авг 2013, 20:03
Xandr
:!: Всем привет!
Вчера в ночь создали очень хорошую тему, поскольку PSA начал всё-таки реагировать, это положительный знак.
Но за сегодня умудрились её полностью за флудить, аж на 4 страницы!
Было написано и о бампере, и о щелях между бампером и кузовом, и из чего он состоит и т.д. По теме всего 9 сообщений.
По проблемам с бампером, есть общая тема по косякам. В ней всё что можно, уже описано.
И технология установки бампера на место, своими руками (несколько вариантов), тоже описана.
Тем кто не хочет сам делать, наконец-то появилась отзывная компания.

Поэтому, предупреждаю всех!
Здесь пишем только по отзывной компании. Например: кто, где, когда и что ему сделали.

Кто не понял, что флуд не приветствуется, репутация полезет вниз, без предупреждения!

Спасибо за понимание :x

Данное заявление не комментируется.

Добавлено: 08 авг 2013, 12:27
Az26
Сегодня позвонил в ОД по поводу бампера, проверили сказали пока к ним официально не поступала информация проводить, ну информация есть что скоро будет хммм. Написал письмо через MyCitroen с вопросом.

Добавлено: 08 авг 2013, 19:04
Az26
Пару минут назад звонили м Citroen сказали что нет не каких компаний по моему вину отзывных.

Добавлено: 09 авг 2013, 09:25
Daymon_aw
Сейчас задал вопрос напрямую в представительство. Ждем ответа!

вот и ответ:

Уважаемый Дмитрий Александрович, добрый день!

Благодарим Вас за обращение в клиентскую службу CITROEN!

К сожалению, компания CITROEN не публикует и не предоставляет технические данные, в том числе техническую информацию по проведению отзывных кампаний.
В случае выхода новой отзывной кампании вся необходимая информация незамедлительно попадает в дилерские центры CITROEN.
При посещении сервиса все автомобили проверяются на наличие открытых отзывных кампаний. В случае если на автомобиле имеется невыполненная отзывная кампания, сотрудники дилера выполняют все необходимые работы, согласно полученной техническим инструкциям.

Благодарим Вас за выбор марки CITROEN!

Добавлено: 01 ноя 2013, 16:52
Антон НКВ
На моем С4 компании уже сделаны с завода =)))
тоесть машины с середины октября уже идут со сделанной этой компанией!
Не парьтесь!

Добавлено: 11 ноя 2013, 13:28
хмурый
У меня машина с конца августа, проблема не наблюдается.