Не совпадение пробега и отсчета до ТО у новой машины
Добавлено: 24 окт 2013, 19:59
Взял новый автомобиль с пробегом 2км
заметил, что счетчик показывает что до первого ТО не 20 000 , а 12 700км
будто скрутили пробег, а счетчик ТО обнулить щабыли
дилер который мне продал - общался со мной как с идиотом, пытаясь объяснить что МАШИНЫ ПРИХОДЯТ С ЗАВОДА с РАНДОМНЫМ показанием килметров до первого ТО! бред!
написал в оф представительство - они слили мою жалобу тому же дилеру!!!!1111 втф?
и дилер мне перезвонил типа "чтож ты докопался до нас, такой подозрительный тебе , что больше всех чтоли надо - приезжай мы тебе ОБНУЛИМ СЧЕТЧИК БЕСПЛАТНО" - типа бесплатно доказательство своих махинаций подотрут! вот умницы! спасибо им
потом позвонил от них мужик из сервиса, сказал что мол отсчет до ТО сам капает со временем после начала эксплуатации - мол она с июля стоит и вот "накапало"
чувствую себя отвратно, особенно оттого что представительство ситроен не стало разбираться в деле - а доверило самому же салону свои косяки прикрывать - ясное дело что они все дружно мне наплетут с три короба
вот ответ представительства :
"Уважаемый Игорь, добрый день!
Благодарим вас за обращение в клиентскую службу и за Ваш комментарий при звонке горячей линии CITROEN!
Как ранее сообщалось, информация о Вашем обращении касательно пробега автомобиля была доведена до руководства дилерского центра для рассмотрения и принятия мер к разрешению ситуации.
По нашей информации, сотрудники дилера связались с Вами и пригласили Вас для разрешения данной ситуации.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!
С наилучшими пожеланиями,
Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
Email: info.ac.ru@citroen.com
Горячая линия CITROEN: 8-800-100-11-50
"
что делать , ребят?
заметил, что счетчик показывает что до первого ТО не 20 000 , а 12 700км
будто скрутили пробег, а счетчик ТО обнулить щабыли
дилер который мне продал - общался со мной как с идиотом, пытаясь объяснить что МАШИНЫ ПРИХОДЯТ С ЗАВОДА с РАНДОМНЫМ показанием килметров до первого ТО! бред!
написал в оф представительство - они слили мою жалобу тому же дилеру!!!!1111 втф?
и дилер мне перезвонил типа "чтож ты докопался до нас, такой подозрительный тебе , что больше всех чтоли надо - приезжай мы тебе ОБНУЛИМ СЧЕТЧИК БЕСПЛАТНО" - типа бесплатно доказательство своих махинаций подотрут! вот умницы! спасибо им
потом позвонил от них мужик из сервиса, сказал что мол отсчет до ТО сам капает со временем после начала эксплуатации - мол она с июля стоит и вот "накапало"
чувствую себя отвратно, особенно оттого что представительство ситроен не стало разбираться в деле - а доверило самому же салону свои косяки прикрывать - ясное дело что они все дружно мне наплетут с три короба
вот ответ представительства :
"Уважаемый Игорь, добрый день!
Благодарим вас за обращение в клиентскую службу и за Ваш комментарий при звонке горячей линии CITROEN!
Как ранее сообщалось, информация о Вашем обращении касательно пробега автомобиля была доведена до руководства дилерского центра для рассмотрения и принятия мер к разрешению ситуации.
По нашей информации, сотрудники дилера связались с Вами и пригласили Вас для разрешения данной ситуации.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!
С наилучшими пожеланиями,
Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
Email: info.ac.ru@citroen.com
Горячая линия CITROEN: 8-800-100-11-50
"
что делать , ребят?