Страница 1 из 4

Не совпадение пробега и отсчета до ТО у новой машины

Добавлено: 24 окт 2013, 19:59
philiopiety
Взял новый автомобиль с пробегом 2км
заметил, что счетчик показывает что до первого ТО не 20 000 , а 12 700км

будто скрутили пробег, а счетчик ТО обнулить щабыли

дилер который мне продал - общался со мной как с идиотом, пытаясь объяснить что МАШИНЫ ПРИХОДЯТ С ЗАВОДА с РАНДОМНЫМ показанием килметров до первого ТО! бред!

написал в оф представительство - они слили мою жалобу тому же дилеру!!!!1111 втф?
и дилер мне перезвонил типа "чтож ты докопался до нас, такой подозрительный тебе , что больше всех чтоли надо - приезжай мы тебе ОБНУЛИМ СЧЕТЧИК БЕСПЛАТНО" - типа бесплатно доказательство своих махинаций подотрут! вот умницы! спасибо им

потом позвонил от них мужик из сервиса, сказал что мол отсчет до ТО сам капает со временем после начала эксплуатации - мол она с июля стоит и вот "накапало"


чувствую себя отвратно, особенно оттого что представительство ситроен не стало разбираться в деле - а доверило самому же салону свои косяки прикрывать - ясное дело что они все дружно мне наплетут с три короба

вот ответ представительства :

"Уважаемый Игорь, добрый день!

Благодарим вас за обращение в клиентскую службу и за Ваш комментарий при звонке горячей линии CITROEN!

Как ранее сообщалось, информация о Вашем обращении касательно пробега автомобиля была доведена до руководства дилерского центра для рассмотрения и принятия мер к разрешению ситуации.

По нашей информации, сотрудники дилера связались с Вами и пригласили Вас для разрешения данной ситуации.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!




С наилучшими пожеланиями,

Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
Email: info.ac.ru@citroen.com
Горячая линия CITROEN: 8-800-100-11-50
"



что делать , ребят?

Добавлено: 24 окт 2013, 20:27
Technics66
Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.

Добавлено: 24 окт 2013, 20:28
Technics66
Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.

Добавлено: 24 окт 2013, 20:34
Анвар
philiopiety
хз как то странно... попробуй позвони может по др.дилерским центрам и спроси у них этот же вопрос... мож че другое ответят...завтра заеду к своему манагеру,толковый человек и уточню мож чего и подскажет...

Добавлено: 24 окт 2013, 20:36
konanjr
Technics66 писал(а):Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.

Вот это действительно круто! А на курс доллара счётчик случайно не ориентируется?

Добавлено: 24 окт 2013, 20:39
Анвар
konanjr
воу... если что это не я писал. читайте посты внимательнее....

Добавлено: 24 окт 2013, 20:40
DataLife
philiopiety
Я забирал авто в августе с 3 км пробега, машина сделана в апреле, до ТО показывало 6700, так что скорее всего время этот счетчик все же учитывает при отсутствии пробега как такового. Ну новую машину всегда видно, никто не будет скручивать Вам пробег, не загоняйтесь по поводу этого.

Добавлено: 24 окт 2013, 20:43
Анвар
хм.. странно.. тогда получается на него вообще ориентироваться не надо??? считать реально год с момента выезда из дил.центра( начала эксплуатации) либо пробега 20 тыс.км... как то нелогично тогда он сделан не кажется??? он же будет показывать, что просрочено время когда нужно ехать на ТО....

Добавлено: 24 окт 2013, 20:47
konanjr
Анвар
Прошу прощения, не думал что за программой надо проверять, выделил текст нажал цитата, а ник от другого сообщения )

Добавлено: 24 окт 2013, 20:49
Анвар
konanjr
:)

Добавлено: 24 окт 2013, 20:50
konanjr
Не могут инженеры быть такими придурками. Логика отсутствует напрочь, ну никак не может время учитываться. Зачем тогда пробег, сделали бы доп параметр обратный отсчет в днях.

Добавлено: 24 окт 2013, 20:52
DataLife
konanjr
А ты зря ёрничаешь насчет увеличения значений, у меня сейчас пробег 1700км счетчик до ТО показывает 9200км, а было как я написал 6700

P.S. 4 месяца машина стояла - 2 используется

Добавлено: 24 окт 2013, 20:59
DataLife
Счетчик призван оповестить владельца о приходе времени ТО. ТО у нас 20000км или 1 год. Но не все проезжают за год этот пробег, кто и половину не проезжает, их надо как то учитывать? В чем придурковатость инженеров? В том что они сделали алгоритм удовлетворяющий всех?

Добавлено: 24 окт 2013, 21:13
konanjr
DataLife
Будьте добры, опишите мне этот "удовлетворяющий всех алгоритм".
Я вот например, честно говорю, попытался его представить, но не смог, хотя раньше вроде неплохо было с алгоритмами). Если счётчик представленный в километрах и только в них учитывает время - это идиотизм! И даже великие французские инженеры меня не переубедят в обратном.

Добавлено: 24 окт 2013, 22:09
baffy65
konanjr писал(а):DataLife
Будьте добры, опишите мне этот "удовлетворяющий всех алгоритм".
Я вот например, честно говорю, попытался его представить, но не смог, хотя раньше вроде неплохо было с алгоритмами). Если счётчик представленный в километрах и только в них учитывает время - это идиотизм! И даже великие французские инженеры меня не переубедят в обратном.


стр 34 мануала: "Система сообщает о пробеге, оставшемся до очередного технического обслуживания по регламенту изготовителя. Пробег отсчитывается с момента последнего обнуления указателя. Его протяженность определяется по двум параметрам: - по общему пробегу автомобиля, - по времени, отсчитанному с даты последнего ТО"
каким образом БК соединяет время с километрами -тайна великая, но видимо как то соединяет :D