Клуб Citroen C4 Sedan

gridalex писал(а):А мне сказали что ни каких прошивок не выходило. И типа максимум что может быть это обнуление мозгов!!!
И меньше лазьте по форумам)))

Хороший дилер у тебя. В начале ветки сканы официальных ситроеновских бланков контроля качества с печатями и номером отзывной. Когда была отзывная по креплению бампера, тоже некоторым делали, только после звонка на горячую линию.

Diesel 161
Уважаемый а когда ласточку прикупил? собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп

Позвонил на горячую линию Citroen 8-800-100-11-50. Сказали, что не владеют информацией по проводимым сервисным и отзывным кампаниям. Сообщили, что горячая линия в основном используется для маркетинговых задач, но не для технических. Посоветовали обратиться в ближайший дилерский центр с данным вопросом.
Diesel 161
Укажи, пожалуйста, дату производства.

Позвонил сюда: http://alva.citroen.ru/
Инженер по сервису узнал у меня последние 8 символов VIN-номера. Затем ответил, что по моему автомобилю нет кампаний по модернизации.

wkub_61_ru писал(а):Diesel 161
Уважаемый а когда ласточку прикупил? собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп

Купил две недели назад, но она 2013 года. Октябрь или ноябрь выпущена, точно не скажу, ПТСа с собой нет.

Звонил своему дилеру. Сказали, есть отзывная по прошивке, но не на все авто, только свежий выпуск - декабрь, январь. Моя не попадает. Кстати, очень приятно пообщались с инженером, узнали у меня на что жалуюсь и есть ли какие то косяки при эксплуатации в морозы, замерзают ли двери и так далее. Да, и если ваша машина попадает под отзывную компанию, то звонят они сами, так как у них отчетность по каждой машинке (машина по вину отзывается, косяк исправляется, составляются отчетные документы, которые отправляются изготовителю) и всё строго. Так что не все дилеры плохие. Да, по изучению форума и общению с инженерами складывается ощущение, что в более поздних сборках больше косяков (будь то замерзание дверей, стуки и т.д.)

Sagirus писал(а):Позвонил сюда: http://alva.citroen.ru/
Инженер по сервису узнал у меня последние 8 символов VIN-номера. Затем ответил, что по моему автомобилю нет кампаний по модернизации.

Ну значит нету. Значит все у тебя ОК. Здесь суть даже не в том, когда был произведен автомобиль, а в том, когда был произведен двигатель, или же ЭБУ. На машине 13го, года, может стоять двигло 12-го.

elnecrosmas писал(а): (машина по вину отзывается, косяк исправляется, составляются отчетные документы, которые отправляются изготовителю) и всё строго.

Ну да. Я в начале темы выложил скан бланка контроля качества обслуживания, который они заставляют подписывать.

wkub_61_ru писал(а): собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп

Узнай пожалуйста по поводу отзывной, связанной со стуками в передней правой части авто. Мне там приёмщик сказал, что на заводе все в курсе и готовят отзывную. Теперь меня мучают сомнения, может он просто мне так сказал потому, что я им уже мозг по этому поводу вынес?)

Diesel 161
Понятно, моя июнь месяц..

Сегодня проходил промежуточное ТО (10000 км) в Фаворит Моторс,
отзывных компаний не было! Но у меня за пару дней пропало освещение из под боковых зеркал и зоны ног передних сидений, сказали что провели обнуление мозгов и все в норме.

Позвонил вчера в Ситроен-Отрадное. Сказали, что по прошивке отзывных нету, зато есть отзывная по багажнику и бамперу заднему для моего авто.

m3gtr писал(а):Позвонил вчера в Ситроен-Отрадное. Сказали, что по прошивке отзывных нету, зато есть отзывная по багажнику и бамперу заднему для моего авто.

Т.е. отзывная на ваш авто есть и дилер не звонил? Или каждый автовладелец сам должен узнавать?

Владимир2013 писал(а):Т.е. отзывная на ваш авто есть и дилер не звонил?

Дилер не звонил. Скорей второе из Вами написанного

У меня машина скорее всего сентября производства. Дилер тоже не звонил. Сегодня поеду к ОД, задам вопрос. Отпишусь по результату.

Уточнял сегодня у ОД, по моему авто никаких отзывных компаний нет.

По моей (июньская) тоже нет отзывных.