Клуб Citroen C4 Sedan

Дмитрий66 писал(а):Я правильно понял, что ТО2 на 20000 километрах Вы делали т.к. прошло 2 года с момента покупки?

Так точно! Первые 2 года выходило где-то по 10000. А на третьем получилось свыше, вот и путаюсь...

Дмитрий66 писал(а):

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты 2. менять масло по месту жительства,

Да! Менять в сертифицированном сервисе (не обязательно Ситроен). Попросить их поставить отметку в сервисную книжку. Можно взять копию сертификата сервиса и залитого масла.

"Счетчик" при этом мне открутят? А ОД заставит в ноябре масло менять на ТО-3?

Дмитрий66 писал(а): А четвёртый год гарантии у Вас не от ОД? Если да, то обычно они пишут, что год гарантии при условии обслуживания у них и их расходники. Тогда, если этот год гарантии важен - только к ОД.

Да, у меня продленка, до 5-ти лет, по причине маленьких пробегов)

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты А ОД заставит в ноябре масло менять на ТО-3?

Заставит.

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты "Счетчик" при этом мне открутят?

Откройте инструкцию по эксплуатации и Вы увидите, что можете сделать это сами.

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты Да, у меня продленка, до 5-ти лет, по причине маленьких пробегов)

Не слышал о таком. Прочитайте условия продления гарантии, там скорее всего написано, что обязательно надо обслуживаться именно у того ОД, которое Вам эту гарантию дал.

Дмитрий66 писал(а):Не слышал о таком. Прочитайте условия продления гарантии, там скорее всего написано, что обязательно надо обслуживаться именно у того ОД, которое Вам эту гарантию дал.

Купленная она у меня. 2 дополнительных года гарантии. Ну "бегала" я мало. Теперь вошла во вкус.
Из разговора с сотрудником сервиса ОД:
1. Замена масла в любом другом сертифицированном сервисе должно сопровождаться установкой только оригинальных расходников.
Аналоги не допускаются! А это дополнительные заморочки для меня.
2. Перепробег допускается, в каком размере не сказали. Лишь бы на ТО + замену масля я являлась именно к ним.
Все это как раз к вопросу "обязательного обслуживания именно у того ОД, которое мне эту гарантию дал".
В общем, плюнула я! и будь что будет

Дмитрий66 писал(а):Не слышал о таком. Прочитайте условия продления гарантии, там скорее всего написано, что обязательно надо обслуживаться именно у того ОД, которое Вам эту гарантию дал.

У нас сервисный контракт заключается с ситроеном, а не с диллером. Никакой привязки нет.

Andy86-j писал(а):Источник цитаты Никакой привязки нет.

В данном случае речь не о сервисном контракте, а о прдлении гарантии от дилера. С ПСА никак не связано.

Дмитрий66 писал(а):Источник цитаты

Andy86-j писал(а):Источник цитаты Никакой привязки нет.

В данном случае речь не о сервисном контракте, а о прдлении гарантии от дилера. С ПСА никак не связано.

Где вы увидели это утверждение в сообщениях ПоляПолька?
Я подозреваю, что у нее обычный сервисный контракт.

Andy86-j писал(а):Источник цитаты

Дмитрий66 писал(а):Источник цитаты

Andy86-j писал(а):Источник цитаты Никакой привязки нет.

В данном случае речь не о сервисном контракте, а о прдлении гарантии от дилера. С ПСА никак не связано.

Где вы увидели это утверждение в сообщениях ПоляПолька?
Я подозреваю, что у нее обычный сервисный контракт.

Так точно. Сервисный контракт. Как выяснилось, ехать могу к какому либо другому ситроену.

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты Так точно. Сервисный контракт.

И почему всё всегда надо клещами вытягивать? Например, какой сервисный контракт?
В моём, например, написано (FreeDrive): Клиент обязан: Проводить техническое обслуживание автомобиля в соответствии с сервисной книжкой.....
Так же есть упоминание про не сертифицированные запчасти и т.п. Это может быть основанием к расторжению договора.
Вывод: Обязательно выполнять все рекомендации (ТО, замена масла) и устранение неисправностей в сертифицированных Ситроен техцентрах (читай - ОД). (Правда, может в Вашем контракте более мягкие условия - если это не FreeDrive, который включает всё)

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты В общем, плюнула я! и будь что будет

Ну и напрасно. Дайте ОД малейшую зацепку и он зацепится.
P.S. Вы вот вопросы задаёте, а свой контракт хоть читали? Там ведь все ньюансы прописаны.

Отправлено спустя 12 минут 33 секунды:
Ещё раз перечитал все Ваши посты:

max-fantom писал(а):Источник цитаты

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты неужто он меня с гарантии снимет?

Такое понятие как "снять с гарантии" не предусмотрено законодательством РФ и является незаконным

Не знаю, какие понятия предусмотрены-не предусмотрены, а вот расторжение договора по причине невыполнения его условий другой стороной - вполне распространённая вещь.

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты и невинными глазами объяснять, что мне дома масло поменяли, мозги повернуть забыли, а почему грязное такое? так потому что фигню залили!

Не помогут тут глаза, помните в Шреке тоже не всегда прокатывало .

Если правильно помню, допускается перепробег не более 1000км. Т.е. смОтрите показания спидометра при последнем ТО, добавляете 11000 - это Ваш крайний пробег, дальше могут быть санкции.

Дмитрий66 писал(а):Источник цитаты

ПоляПолька писал(а):Источник цитаты Так точно. Сервисный контракт.

И почему всё всегда надо клещами вытягивать? Например, какой сервисный контракт?

Ну вооот) Я даже к машине сбегала за документами...

Каюсь! Условий контракта я не знаю. Покопавшись в бумагах (перечитав), договор на доп. гарантию я не нашла. Или я не в тех местах смотрю или его не было.
Из телефонного разговора с ОД мне стало понятно, чо менять масло у кого-либо другого (не ситроена) опасно, по причине слета с гарантии. Мол не сертифицированные и неоригинальные расходники... блаблабла.
Я объяснила, что я от них живу далеко, а на данный момент уехала ещё дальше и как ни крути перепробег у меня будет.
В ответе - приезжайте, ну чтож тут поделаешь. Типо и 5 тыков перепробега для движка терпимо. Я понимаю, что это все телефонные сказки и подозреваю, что при моей явке они галочку у себя поставят. И случись что с движком, будут на ура подкованы. Ага! Сама виновата!
Но вариантов у меня уже нет. На спидометре 35 тык. Связываться с неситроеновскими центрами и лить в движок абы что я не хочу. В общем, заложница я))
Осталось только приехать раньше чем через год, ну что бы перепробег был меньше)

Мне кажется, что вы отвлеклись от темы.

Екатеринбург. Единственный официал - Авантайм на Щербакова. Сегодня ТО-2, пробег 16000 км. Взял свои - масло, фильтр масляный, кольцо уплотнительное на сливной болт. На удивление приятно пообщались на приемке авто, возражений со стороны работников сервиса не встретил (в отличии от прошлогодних хлопот). По какой-то причине не стали устанавливать мое уплотнительное кольцо. Воздушник и салонный поменял самостоятельно. Весь остальной отчет в фото.

boris.wet@mail.ru писал(а):По какой-то причине не стали устанавливать мое уплотнительное кольцо.

Потому что оно не под этот двигатель. Будь я на месте ОД я бы тоже его не ставил, да и сейчас не буду ставить медное хоть и говорят что оно лучше.

Technics66 писал(а):

boris.wet@mail.ru писал(а):По какой-то причине не стали устанавливать мое уплотнительное кольцо.

Потому что оно не под этот двигатель. Будь я на месте ОД я бы тоже его не ставил, да и сейчас не буду ставить медное хоть и говорят что оно лучше.

Ну так ведь по VIN-у заказ делал в Экзисте, но не велика переплата - главное ТО провели быстро и тихо .

boris.wet@mail.ru писал(а):Ну так ведь по VIN-у заказ делал в Экзисте

Не надо полагаться на компетентность продавцов всяких магазинов, там понаберут по объявлению а мучится потом вам. Про расходники для ТО есть тема в FAQ и если что непонятно лучше спросить здесь. К примеру вы купили это кольцо по VIN, ОД поставил это кольцо, через это кольцо вытекло масло т.к. оно не под этот двигатель и двигатель стукануло. К кому будете предъявлять претензии? ОД скажет что мы поставили то что вы привезли и ответственности за это не несём, магазин скажет что у нас по каталогу такое и мы ничего не знаем это установили его не правильно. Хочешь сделать хорошо, сделай это сам .

для статистики:
Записался в Ирбис на ТО-2. Предварительная стоимость - 16т.р.
Потом отпишу сколько по итогу получится.