Клуб Citroen C4 Sedan

Нужен совет! После мойки обнаружил скол на багажнике рядом с хромированной накладкой (см. фото), скорее даже отвалился кусок краски (диаметром 5мм) до металла, наблюдается частичная коррозия. Авто на гарантии (в ноябре 1 год) и оформлено КАСКО (заканчивается в ноябре). Подскажите куда правильно обратится к дилеру или в страховую, какие бумаги, заявления и т.п. нужно будет оформить?

я б к ОД сначала обратился с мотивировкой мол хромированная сабля натирала и сколола краску, устраняйте по гарантии
по КАСКО обратишься - следующее КАСКО подорожает раза в 2 )

Спасибо за ответ! Но какая вероятность, что ОД будет устранять? Наверно экспертизу будут делать?

Вероятность большая, это известный косяк.

Если ОД откажет,писать в ситроен,тогда как показывает практика,ОД сам перезвонит.

Всем спасибо за ответы! Буду обращается к ОД.

Обратился к ОД с данной проблемой. Приехал в салон, озвучил проблему. Вызвали инженера по гарантий. Он осмотрел авто и сообщил, что случай гарантийный. При этом сказал, что не я первый с этой проблемой.Так же обнаружилось натирание заднего бампера крышкой багажника - то же гарантия. Записали на кузовной ремонт - октябрь. За день до ремонта ОД позвонил и напомнил о ремонте. Приехал, сдал авто на ремонт. Вернули через 6 дней. Крышка багажника, как новая. Бампер заполировали и наклеили защитную пленку. .

Локо
привет! скажи пожалуйста, в какой ОД обращался? просто интересует - у нас в Ярославле есть ОД Ситроен, или (неужели?!) в Рыбинске есть?? (я сам с Ярославской обл., Рыбинск мне родной а сам я родом из Некоуза, это недалеко от Углича)