Треснуло лобовое стекло

Вопросы по стеклам и оптике седана Citroen C4.
Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Треснуло лобовое стекло

#1

Сообщение Olesya82 » 25 янв 2016, 10:27

Вот такую печальку я сегодня случайно заметила на своем авто:( никаких следов скола в месте трещины...стекло без подогрева, проклеено снизу герметиком у ОД по гарантии. Начало трещины из-под уплотнителя снизу и под дворниками поворачивает вправо по ходу движения авто- видимо от негретого стекла выше- трещина сменила траекторию, а могла вдоль посередине пройти....у кого-нить такое есть и что с этой бедой делать...должно же попадать под гарантию
Треснуло лобовое стекло - 20160125_123538.jpg

Треснуло лобовое стекло - 20160125_123519.jpg

Треснуло лобовое стекло - 20160125_123456.jpg

Треснуло лобовое стекло - 20160125_123434.jpg

Треснуло лобовое стекло - 20160125_123425.jpg

Артикулы стекол:
98 015 928 80 ~ обогреваемое
98 015 930 80 ~ не обогреваемое
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#16

Сообщение Olesya82 » 25 янв 2016, 14:50

в общем лучше сперва пытаться по гарантии, а потом если что по КАСКО, ну это в случае если продлить ее нужно будет - все таки страховой случай ни к чему
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#17

Сообщение Olesya82 » 01 фев 2016, 06:38

Жду в сервисе гарант.инженера, снятие/установка жабо -600 руб :-D трудоемкий процесс
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Аватара пользователя
Pet'ka
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 12 янв 2015, 21:45
Откуда: Екатеринбург
Авто: C4 Sedan 116MT Gris Aluminium Optimum+Visibilite
Пробег: 11600
Прошлый авто: Ваз 2114
Благодарил (а): 211 раз
Поблагодарили: 31 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#18

Сообщение Pet'ka » 01 фев 2016, 07:33

Olesya82 писал(а):Источник цитаты снятие/установка жабо -600 руб

это типа для диагностики лобового стекла потребовали заплатить?

Аватара пользователя
EMINEM
Генерал
Генерал
Сообщения: 2999
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 13:10
Откуда: МО, г. Видное
Авто: Citroen C4 Sedan THP150 Tendance Blanc Banquise
Пробег: 177650
Прошлый авто: Toyota Corolla/Matrix (NAP) 130 л.с. АКПП-4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 266 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#19

Сообщение EMINEM » 01 фев 2016, 08:45

Olesya82 писал(а):Жду в сервисе гарант.инженера, снятие/установка жабо -600 руб :-D трудоемкий процесс


В случае признания случая гарантийным, деньги за жабо брать не должны, наверное
Администратор сообщества "Citroen C4 L" на Drive2.ru
OPR 13549 (13.12.2013)

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 20856
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 3218 раз
Поблагодарили: 4576 раз
Контактная информация:

Re: Треснуло лобовое стекло

#20

Сообщение SHKoder » 01 фев 2016, 10:16

EMINEM
При том, что жабо, если не приклеено, снимать в течении 2х минут и даже балонным ключом.
600р за такую работу - верх цинизма и наглости

Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#21

Сообщение Olesya82 » 04 фев 2016, 15:42

осматривали конечно долго....приехала в 9 утра, уехала в 11:30...авто долго стояло прямо просто так, а все манипуляции заняли всего 30 минут:)))
озвучили стоимость сн/уст жабо - 600 руб....и предупредили, что если не согласуют - придется оплатить и отправили с миром, а здесь за мойку ТО1 деньги не берут при обращении по гарантии...так что я ни разу за такую мойку не заплатила, в отличие от Кемерово - где за это приходится бороться каждый раз!
Ну в общем спешу все сообщить, что согласовали мне замену стекла ;) причем прям сразу в этот же день вечером перезвонили! Теперь как придет, недели через 2, пригласят на замену - меняют там же у них. Авто придется оставлять на СУТКИ:) ну вот так, что бы наверняка прям приклеилось наверное
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Kirafon
Маршал
Маршал
Сообщения: 3738
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
Откуда: Москва
Авто: Citroen С4 Седан
Пробег: 0
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 149 раз
Поблагодарили: 425 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#22

Сообщение Kirafon » 04 фев 2016, 15:49

Olesya82
Поздравляю с успехом :) :idea:

Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#23

Сообщение Olesya82 » 04 фев 2016, 15:50

А в этом посте и ответ на проблему viewtopic.php?p=53106#p53106 ( №8 )значит это все из-за клея и фиксаторов
сколько ездила с 2013 года - все нормально...стоило только приклеить по гарантии в августе - и вот трещина
у меня ка раз раньше здесь стояла воронка:)) попрошу что бы новое оставили без клея,лучше доколхозить, как здесь предлагают, чем потом 24 суток ждать ремонта

Kirafon
спасибо ;)
Последний раз редактировалось Olesya82 04 фев 2016, 16:03, всего редактировалось 3 раза.
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Аватара пользователя
Nicolas
Маршал
Маршал
Сообщения: 3452
Зарегистрирован: 16 сен 2014, 15:42
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan 120, Lounge, АКПП.
Пробег: 105000+
Прошлый авто: Пеугеот 406
:
За активность - Серебро За активность - Золото За музыкальность
Благодарил (а): 741 раз
Поблагодарили: 778 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#24

Сообщение Nicolas » 04 фев 2016, 15:51

Olesya82 писал(а):Источник цитаты уже давно хотела по гарантии обратиться и с тем, что по низу стекла с правой стороны вдоль идет искажение/преломление см на 2 по вертикали и шириной см 30, но не особо мешало, да и лишний раз не хотелось менять стекло, что бы разбирали/собирали и не понятно, чем клеяли

Так. Стекло поменяли, поздравляю. А что с геометрией кузова? Откуда эта трещина взялась?


Аватара пользователя
Olesya82
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 18:43
Откуда: Кемерово
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT (Bleu Bourrasque) OPR 13360 _ 2013г
Пробег: 94000
Прошлый авто: Toyota Platz
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#25

Сообщение Olesya82 » 04 фев 2016, 15:52

Микола
неа..пока не поменяли...пока жду когда придет
думаю если бы у меня была проблема в геометрии - треснуло бы давно
Citroen C4 Sedan 120 АТ Tendance OPR 13360

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12181
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 396 раз
Поблагодарили: 713 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#26

Сообщение Somebody » 04 фев 2016, 17:19

Olesya82, у меня жабо проклеено (точнее фиксаторы на стекле), но.. тьфу три раза. )
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

molotOFF
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:16
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Grid Shark
Пробег: 45000
Прошлый авто: Ford Focus II
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 7 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#27

Сообщение molotOFF » 05 фев 2016, 19:15

Произошла такая же беда, в правом нижнем углу трещина, уходящем под резинку. Позвонил дилеру, сказали согласно сервисной книги гарантии не подлежит (
Tendance 115 л.с., Gris shark, ГУ Phantom DVM-7004, парктроник Park master, RedPower PH-167-1, климат, диски Boston

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 7605
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 160000
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 1762 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#28

Сообщение Technics66 » 05 фев 2016, 19:59

molotOFF
Если нет следов механических повреждений (сколов) то пускай ОД пишет запрос в ПСА, а Вам пишет бумагу в отказе гарантийного ремонта. Прецедент согласования гарантийной замены лобового стекла есть у Olesya82 и судя по тому как быстро согласовали возможно это не первый случай. Далее звонок на горячию линию.
У знакомого на киа рио тоже треснуло лобовое и он рассказал как ОД киа ищет скол (скола не было видно). Берётся шариковая ручка, ставится на трещину и ведётся по трещине. Если есть скол то ручка запинается, так скол у знакомого и нашли и отказали в гарантии. Если у Вас нет скола то надо настаивать на замене по гарантии.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь

Аватара пользователя
EMINEM
Генерал
Генерал
Сообщения: 2999
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 13:10
Откуда: МО, г. Видное
Авто: Citroen C4 Sedan THP150 Tendance Blanc Banquise
Пробег: 177650
Прошлый авто: Toyota Corolla/Matrix (NAP) 130 л.с. АКПП-4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 266 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#29

Сообщение EMINEM » 05 фев 2016, 20:21

Technics66 писал(а):Источник цитаты У знакомого на киа рио тоже треснуло лобовое и он рассказал как ОД киа ищет скол (скола не было видно). Берётся шариковая ручка, ставится на трещину и ведётся по трещине. Если есть скол то ручка запинается, так скол у знакомого и нашли и отказали в гарантии


Мож они еще приведут статистику, в скольки случаях стекло трескается без сколов?))
Стекло не может пойти трещиной в две диаметрально-противоположные стороны от скола ) Оно пойдет либо звездочкой, либо по кривой
А если трещина сильно кривая, то скорее всего это внешнее воздействие - перепад температур или скол
Администратор сообщества "Citroen C4 L" на Drive2.ru
OPR 13549 (13.12.2013)

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 7605
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 160000
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 1762 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#30

Сообщение Technics66 » 05 фев 2016, 20:28

EMINEM
Ни фига не понял что Вы хотели этим сказать :D . На предыдущей машине (в профиле видно какая) лобовое меняли по гарантии без вопросов, была у них проблема. По этому считаю что если нет скола то проблема не пользователя а производителя.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь