Клуб Citroen C4 Sedan

Как по мне, так удобно что на ключ не закрывается, а то бы доставило массу неудобств а так не надо париться со всеми этими замками

Свою проблему описывал в сообшении 35: " при закрывании бардачка до конца до упора крышка бардачка и ручка не в единой плоскости- как приведено на фото ручка торчит из плоскости бардачка. При этом ручка функционирует исправно- закрывает и открывает крышку как и положено. Посмотрел-ничего не мешает закрытию.
У меня од "ситроен центр воронеж" отфоткал ручку крышкибардачка( стала болтаться как бы недошелкиваться и соответственно отходит от плоскости бардачка. Диллер сказал что я перавый кто обрашается с такой проблемой) ,отправил запрос на гарантийный ремонт в москву.Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне соответственно мне не дали. Больше месяца никаких сообшений от од не было. Позвонил сам- по телефону сказали что пришел отказ в устранении по гарантии- якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке, на личную электронную почту скинуть од , соответственно, не может!. Вот теперь всенепременно поеду затребую лично этот отказ и предъявлю сфоррмулированные 6AV9 4 пункта( болтаются 1)жабо2) радиатор3) трется бампер о багажник 4) повреждение краски в задних дверях).

А ведь хотел забить, т. к. не считал эти дефекты критичными.... теперь совесть не позволяет отпустить од просто так
[ ссылка на изображение ]

Я же писал решение этой проблемы в этой теме, лечится простым дожиманием лючка легонько, там щелчок и все норм, это как и многое другое в данном авто нужно принять и смериться !

Daymon_aw, это раньше лечилась проблема "простым дожиманием лючка легонько", а в настояшее время при полном закрывании видим то, что на картинке, без вариантов дожатия . При всем этом, крышка бардачка, чёрт, чуть ли не литая - разобрать самостоятельно нет возможности. По кр. мере, я не нашел путей решения приведения в одну плоскость лючка и крышки. Видимо, внутри соскочила пружина. Никаких внешних повреждений не имеется, оленю ясно, что гарантийный случай, но теперь как доказать и оспорить после оф запроса... печалька.

Fenix
Я бы посоветовал обратиться в Лефевр! Но вам это далеко они там рукастые.

А я бы посоветовал сделать фотки снаружи и снутри, написать письмо в представительство и приложить эти фотки с коментами, что дилер отказал в гарантии. И поинтересоваться, почему это не гарантийный случай, если самому даже невозможно подлесть и сломать всю эту конструкцию, чтобы считать эту неисправность постороним вмешательством....

Даа там реально одно целое в дверце!

[ ссылка на изображение ]

Fenix
С открытом состоянии ручка также болтается? Если нажимать на одну защёлку вторая уходит? На сколько выходят защёлки, у меня примерно на 1см по длинной стороне?. Померил справа 1,0см, слева 1,1см, если справа делать 0,8см тогда ручка болтается.

Technics66, ручка не болтается вовсе, а просто отступает от крышки перчаточного ящика бардачка. То есть то, что на фото в неравномерной плоскости, это жесткий вариант, и параллельно могу добиться, как и у всех, чтобы крышка болталась недощелкнув крышку. Ежели нажать на одну из защелок, вторая уходит как и на исправной крышке( сравнивал в салоне у од). Замеры по выступу не замерял, ну около 1 см с каждой стороны на глаз.

Kamysh, спасибо за дельный совет, начинаю писать текст обрашения, а то день выдался муторный, руки совсем опустились...

А вот такой вопрос. В бардачке сверху есть как бы ниша для сервисной книжки и книги по эксплуатации. Но они оттуда вываливаются, так как чуть меньше по ширине. Может планировалось книжки хранить в каком нибудь кофре. А его уже в отсек? Или мне просто не дали такой кофр?

DataLife Sergeant Это уже обсуждалось. Фирменный чехол/сумку дают далеко не всем, зависит от щедрости дилера, штатно она идет с DS4.

ХМ. Написал следующий запрос в пса, параллельно записался через неделю на устранение деффекта жабо и крышки багажника у этого же самого ОД!

Добрый день! Меня зовут Калинин Александр Сергеевич, водительское удостоверение 36 BA №085080, контактный тел: 8-920-429-77-21, являюсь владельцем автомобиля Citroen C4 Sedan VIN: Z8TND5FS9DM046856, купленного у дилера «Ситроен Центр Воронеж.

У меня возникли проблемы с обслуживанием своего автомобиля Citroen C4 sedan у официального дилера «Ситроен Центр Воронеж» по адресу Воронеж, ул. Остужева, дом 64.

При закрывании крышки перчаточного ящика до упора крышка ящика и ручка не в единой плоскости, как приведено на фото ниже. Ручка торчит из плоскости перчаточного ящика, при этом функционирует исправно. Настаиваю на гарантийной замене крышки перчаточного ящика или гарантийном же ремонте - устранении данного вида деффекта!

Мастер по гарантии ОД "Ситроен Центр Воронеж" сфотографировал ручку крышки перчаточного ящика и отпрафил официальный запрос. Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне, соответственно, не дали. Около месяца никаких сообшений от ОД не было. Позвонил сам. По телефону сообщили, что пришел отказ в устранении по гарантии - якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично, т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке.

Я категорически отрицаю факт стороннего воздействия. Прошу принять меры и детально разобраться в данном дефекте. Физически невозможно подлесть и сломать всю эту конструкцию, чтобы считать эту неисправность постороним вмешательством.... Крышка и ручка перчаточного ящика это одно целое!


Хочу пожаловаться на отсутствие при покупке фирменной сумочки для сервисной книжки и книге по эксплуатации.

Также прошу посодействовать в принятии решении дилером об устранении найденных следующих дефектов:

1) Закрепление должным образом пластиковой опоры решетки входа воздуха (жабо); 2) Устранение повреждений лакокрасочного покрытия на заднем бампере, полученных в результате соприкосновения крышки багажника с самим бамперам в процессе эксплуатации (движения) транспортного средства. 3) Закрепление радиатора климатической установки, так как верхний крепеж данной детали фактически не удерживает, что приводит к постоянным стукам данного радиатора об основной радиатор двигателя.



Прилагаю ниже фотографии крышки перчаточного ящика с разных ракурсов(очевидный перекос ручки):
[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

Я всегда думал, что полочка в бардачке это типа под шоколадку какую, чтобы лучше охлаждалась.

Figaro писал(а):Я всегда думал, что полочка в бардачке это типа под шоколадку какую, чтобы лучше охлаждалась.

Спасибо, подняли настроение.
Честно говоря, я думал (и даже до сих пор так думаю), что там также может быть закреплен штатный усилитель (звук), который на других моделях ставится. Даже находил его (вроде на хэтчах как опция идет, или на DS4). Хотя в итоге так и не понял, на эти полозья он крепится, или все-таки сбоку.. Но шоколадки - это тоже вариант, только тогда коробку с конфетами лучше, по размеру. ))

Не, а что, она очень здорово лежит, и поток воздуха её отлично охлаждает .