Обращение по страховке

Страхование. КАСКО. ОСАГО. Ваши юридические вопросы.
Аватара пользователя
WW_C4
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 15:59
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Sedan MT 115 Exclusive
Прошлый авто: Mitsubishi Carisma
Поблагодарили: 5 раз

#76

Сообщение WW_C4 » 13 апр 2015, 16:34

Вообще, отказ страховщика просто потому, что "вы нам не предоставили квитанцию" - незаконен
Обычно есть строка, типа такой:
Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.
Оплата была? Была. Нет просто документа о оплате.
Можно запросить у страховщика копию. Если страховщик будет отрицать факт оплаты, то тут уже мошенничество. Это совсем другая история.

Mammoet
Сержант
Сержант
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:38
Откуда: Московская обл.г. Дзержинский
Авто: С4 седан 1.6 THP 6АТ Exclusive/навигация серебристый металик
Прошлый авто: Hyndai accent 2006 MT 1.5
Благодарил (а): 2 раза

#77

Сообщение Mammoet » 14 апр 2015, 17:53

Итак, квитанцию нашел, слава богу, ее просили. Приехал, быстро все осмотрели, мин за 30-40 уже выдали направление на ремонт. На ремонт записался, жду когда позвонят и скажут по срокам.

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8921
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1261 раз
Поблагодарили: 1049 раз
Контактная информация:

#78

Сообщение SHKoder » 14 апр 2015, 17:57

Mammoet, если не секрет, куда направили на ремонт?

Mammoet
Сержант
Сержант
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:38
Откуда: Московская обл.г. Дзержинский
Авто: С4 седан 1.6 THP 6АТ Exclusive/навигация серебристый металик
Прошлый авто: Hyndai accent 2006 MT 1.5
Благодарил (а): 2 раза

#79

Сообщение Mammoet » 15 апр 2015, 10:29

SHKoder
"Carglass" - ремонт и замена автостекол. На ремонт стекол только, к ним, как я понял. Благо много салонов выбрал тот, что поближе к дому.

Nik163
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 02 фев 2015, 22:01
Откуда: Самара
Авто: C4 Sedan 115MT Lounge
Поблагодарили: 1 раз

#80

Сообщение Nik163 » 15 апр 2015, 21:45

Вопрос в следующем, обратился в страховую по каско, по поводу замятого порога. Сфотографировали, подумали, дали направление на ремонт, правда к дилеру Опель(у нашего видимо своего кузовного цеха нет). В Опеле мне сказали с вашей страховой нет договора, поэтому ждать оплаты от них можно и 2 месяца. Прошла неделя, звоню в страховую, сколько ждать оплаты, а мне говорят что нам еще даже письмо на согласование не прислали, а так выплату делаем в течении 3х дней. Так кого трясти для ускорения процесса? И нормально ли это, что за неделю после дефектовки, дилер даже не отправил письмо в страховую для оплаты?

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

#81

Сообщение Somebody » 15 апр 2015, 21:49

Nik163, смотрите условия своего договора. Это КАСКО, условия могут быть везде разные. Конкретно - сроки выплат/ремонта после подачи всех документов.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Nik163
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 02 фев 2015, 22:01
Откуда: Самара
Авто: C4 Sedan 115MT Lounge
Поблагодарили: 1 раз

#82

Сообщение Nik163 » 15 апр 2015, 21:53

Так страховая то вроде не против, им даже стоимость работ не могут уже неделю отправить на согласование.

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

#83

Сообщение Somebody » 15 апр 2015, 22:02

Nik163, ааа.. а я почему-то подумал, что это страховой из головы не прислали какие-то внутренние документы. Тогда к директору этого сервиса, куда еще-то. Ну или все-таки в страховую. Вы-то к ним обращаетесь, это их проблема, чтобы все в сроки уложилось.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Аватара пользователя
Aquarius
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 18 июл 2014, 22:05
Откуда: Дзержинск
Авто: 115MT Tendance тёмно-синий (OPR13679)
Пробег: 50000
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 16 раз

#84

Сообщение Aquarius » 16 апр 2015, 10:16

Daymon_aw писал(а):Но квитанцию на оплату запросили в первую очердь.

При покупки машины запихал КАСКУ в кредит. В страховую компанию деньги перечислял банк безналом, соответственно квитанций у меня никаких нет.
Обращался уже два раза и про квитанцию ни разу не спрашивали, видимо видят, что безналом платили.
Так что квитанция не всегда нужна - зависит от вида платежа.

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8921
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1261 раз
Поблагодарили: 1049 раз
Контактная информация:

#85

Сообщение SHKoder » 16 апр 2015, 10:32

Aquarius писал(а):При покупки машины запихал КАСКУ в кредит

В добавок, КАСКО в кредит, дополнительные проценты переплачиваешь банку

reg163
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 480
Зарегистрирован: 18 янв 2014, 19:43
Откуда: Самара
Авто: Citroen C4 седан 150THP AT (Exclusive) + eMyWay
Пробег: 7000
Прошлый авто: Citroen C4 Sedan 115 MTT (Tendenc) =РАЗБИТ на 31т.км
:
Золотое перо клуба
Благодарил (а): 97 раз
Поблагодарили: 81 раз

#86

Сообщение reg163 » 16 апр 2015, 11:23

Nik163
Что за СК? Где этот кузовной Опель находится? Просто насколько я знаю, со слов ВиватАвто (самарский дилер), что кузовной (официальная СТОА) у нас в городе одна, и находится она на заводском шоссе, бывший Самара Лада (сейчас называются по другому, но контора та же). Меня туды направляли на замену лобового.

Nik163
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 02 фев 2015, 22:01
Откуда: Самара
Авто: C4 Sedan 115MT Lounge
Поблагодарили: 1 раз

#87

Сообщение Nik163 » 16 апр 2015, 13:11

reg163
Страховая "Энергогарант", направили в Vip авто на демократической 55.

reg163
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 480
Зарегистрирован: 18 янв 2014, 19:43
Откуда: Самара
Авто: Citroen C4 седан 150THP AT (Exclusive) + eMyWay
Пробег: 7000
Прошлый авто: Citroen C4 Sedan 115 MTT (Tendenc) =РАЗБИТ на 31т.км
:
Золотое перо клуба
Благодарил (а): 97 раз
Поблагодарили: 81 раз

#88

Сообщение reg163 » 16 апр 2015, 13:41

Nik163
Если вас должны были направить на оф.СТОА, то я бы посоветовал более подробно разобраться с направлением(тем более на гарантийный авто).

Nik163
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 02 фев 2015, 22:01
Откуда: Самара
Авто: C4 Sedan 115MT Lounge
Поблагодарили: 1 раз

#89

Сообщение Nik163 » 20 апр 2015, 11:31

reg163
Звонил ОД, говорят все правильно направили на Демократическую, видимо перенесли.

Mammoet
Сержант
Сержант
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:38
Откуда: Московская обл.г. Дзержинский
Авто: С4 седан 1.6 THP 6АТ Exclusive/навигация серебристый металик
Прошлый авто: Hyndai accent 2006 MT 1.5
Благодарил (а): 2 раза

#90

Сообщение Mammoet » 24 апр 2015, 10:29

Всем привет! Вчера поменяли стекло, поставили за час где-то, сразу и поехал домой. Стекло оригинал, номера совпадают, цена в смете 37500 :ded: +работа 3 тыс.
Все бы хорошо, да отъезжаю км на 5 и замечаю, что работает только один дворник, еле успел до закрытия, ремонтник уже одной ногой в душе был. Соскочил фиксатор на одном дворники, мин за 15 поправили.



Вернуться в «Страхование, юридические вопросы»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя