Скол на крышке багажника

Вопросы связанные по салону и кузову седана Citroen C4. ЛКП, цвета, отделка, коды.
Аватара пользователя
Локо
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 ноя 2014, 21:33
Откуда: Рыбинск Ярославская область
Авто: C4 Sedan 120 Cиний Tendance
Прошлый авто: Renault Logan

Скол на крышке багажника

#1

Сообщение Локо » 30 июл 2015, 20:23

Нужен совет! После мойки обнаружил скол на багажнике рядом с хромированной накладкой (см. фото), скорее даже отвалился кусок краски (диаметром 5мм) до металла, наблюдается частичная коррозия. Авто на гарантии (в ноябре 1 год) и оформлено КАСКО (заканчивается в ноябре). Подскажите куда правильно обратится к дилеру или в страховую, какие бумаги, заявления и т.п. нужно будет оформить?
Вложения
Скол на крышке багажника - 3.png
Скол на крышке багажника - 3.png (525.74 КБ) 1753 просмотра
Скол на крышке багажника - 2.png
Скол на крышке багажника - 2.png (540.65 КБ) 1753 просмотра
Скол на крышке багажника - 1.png
Скол на крышке багажника - 1.png (580.53 КБ) 1753 просмотра

Аватара пользователя
EMINEM
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2586
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 13:10
Откуда: МО, г. Видное
Авто: Citroen C4 Sedan THP150 Tendance Blanc Banquise
Пробег: 37600
Прошлый авто: Toyota Corolla/Matrix (NAP) 130 л.с. АКПП-4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 214 раз

Re: Скол на крышке багажника

#2

Сообщение EMINEM » 30 июл 2015, 20:48

я б к ОД сначала обратился с мотивировкой мол хромированная сабля натирала и сколола краску, устраняйте по гарантии
по КАСКО обратишься - следующее КАСКО подорожает раза в 2 )
Администратор сообщества "Citroen C4 L" на Drive2.ru
OPR 13549 (13.12.2013)

Аватара пользователя
Локо
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 ноя 2014, 21:33
Откуда: Рыбинск Ярославская область
Авто: C4 Sedan 120 Cиний Tendance
Прошлый авто: Renault Logan

Re: Скол на крышке багажника

#3

Сообщение Локо » 30 июл 2015, 21:32

Спасибо за ответ! Но какая вероятность, что ОД будет устранять? Наверно экспертизу будут делать?

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 670 раз

Re: Скол на крышке багажника

#4

Сообщение Somebody » 30 июл 2015, 21:39

Вероятность большая, это известный косяк.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Аватара пользователя
rublew89
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 08:43
Откуда: Балашиха
Авто: C4 Sedan 150 Белый перламутровый Optimum+Visibility+City
Пробег: 14000
Прошлый авто: Peugeot 407 1.8 МКПП 125 л.с.
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Скол на крышке багажника

#5

Сообщение rublew89 » 30 июл 2015, 21:40

Если ОД откажет,писать в ситроен,тогда как показывает практика,ОД сам перезвонит.
150 THP белый перламутровый.

Аватара пользователя
Локо
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 ноя 2014, 21:33
Откуда: Рыбинск Ярославская область
Авто: C4 Sedan 120 Cиний Tendance
Прошлый авто: Renault Logan

Re: Скол на крышке багажника

#6

Сообщение Локо » 31 июл 2015, 12:26

Всем спасибо за ответы! Буду обращается к ОД.

Аватара пользователя
Локо
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 ноя 2014, 21:33
Откуда: Рыбинск Ярославская область
Авто: C4 Sedan 120 Cиний Tendance
Прошлый авто: Renault Logan

Re: Скол на крышке багажника

#7

Сообщение Локо » 29 ноя 2015, 21:58

Обратился к ОД с данной проблемой. Приехал в салон, озвучил проблему. Вызвали инженера по гарантий. Он осмотрел авто и сообщил, что случай гарантийный. При этом сказал, что не я первый с этой проблемой.Так же обнаружилось натирание заднего бампера крышкой багажника - то же гарантия. Записали на кузовной ремонт - октябрь. За день до ремонта ОД позвонил и напомнил о ремонте. Приехал, сдал авто на ремонт. Вернули через 6 дней. Крышка багажника, как новая. Бампер заполировали и наклеили защитную пленку. :) .

Аватара пользователя
SemT7
Капитан
Капитан
Сообщения: 739
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 22:01
Откуда: Солнечногорск Московская обл.
Авто: C4 Sedan 150 л.с. Белый Exclusive
Пробег: 76000
Прошлый авто: Chevrolet Aveo хэтч
:
За взаимопомощь
Благодарил (а): 293 раза
Поблагодарили: 116 раз

Re: Скол на крышке багажника

#8

Сообщение SemT7 » 29 ноя 2015, 23:12

Локо
привет! скажи пожалуйста, в какой ОД обращался? просто интересует - у нас в Ярославле есть ОД Ситроен, или (неужели?!) в Рыбинске есть?? (я сам с Ярославской обл., Рыбинск мне родной :) а сам я родом из Некоуза, это недалеко от Углича)
Моя машина на Драйве http://www.drive2.ru/r/citroen/999569/



Вернуться в «Салон и кузов»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя