[РФ] Интернет магазин автозапчастей и аксессуаров "Француз"

Партнеры клуба предоставляющие скидки на свои запчасти и расходники.
Аватара пользователя
EMINEM
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2584
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 13:10
Откуда: МО, г. Видное
Авто: Citroen C4 Sedan THP150 Tendance Blanc Banquise
Пробег: 37600
Прошлый авто: Toyota Corolla/Matrix (NAP) 130 л.с. АКПП-4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 214 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#106

Сообщение EMINEM » 23 фев 2016, 15:50

Francuz.ru писал(а):
EMINEM писал(а):Francuz.ru
Что-то сайт у вас не доступен второй день...

Очень странно. Работает. А так заходит ссылка?

Так - заходит, по старому адресу - до сих пор нет
Администратор сообщества "Citroen C4 L" на Drive2.ru
OPR 13549 (13.12.2013)

Аватара пользователя
Francuz.ru
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 авг 2015, 13:47
Авто: DS3 Черный 150 л.с.
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#107

Сообщение Francuz.ru » 21 мар 2016, 10:36

Коллеги, приветствую.

Спешим сообщить, что сегодня мы переехали на новую версию сайта. Пока особых нововведений нет, но новая платформа призвана продолжить дальнейшее развитие функционала.

PS: Переезд прошел не без проблем, но многие из них уже устранены. При обнаружении других проблемных мест, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА - сообщать нам. Можно через чат онлайн-консультанта на сайте. Заранее СПАСИБО!
www.francuz.ru : запчасти + сервис

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8921
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1260 раз
Поблагодарили: 1049 раз
Контактная информация:

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#108

Сообщение SHKoder » 21 мар 2016, 12:38

Francuz.ru
У меня баланс аж на 24 тысячи рублей :) Хотя должен быть вроде как 0
:wink:

dima_bc
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 08 авг 2013, 17:53
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 Tendance Gris Aluminium
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#109

Сообщение dima_bc » 21 мар 2016, 13:40

А где видно клубную скидку в новой версии?

Аватара пользователя
Francuz.ru
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 авг 2015, 13:47
Авто: DS3 Черный 150 л.с.
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#110

Сообщение Francuz.ru » 21 мар 2016, 13:45

dima_bc писал(а):А где видно клубную скидку в новой версии?

Вернем отображение в ближайшее время.
www.francuz.ru : запчасти + сервис

dima_bc
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 08 авг 2013, 17:53
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 Tendance Gris Aluminium
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#111

Сообщение dima_bc » 21 мар 2016, 14:20

Francuz.ru писал(а):
dima_bc писал(а):А где видно клубную скидку в новой версии?

Вернем отображение в ближайшее время.


Спасибо.

Аватара пользователя
Katerina
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 май 2014, 17:31
Откуда: Москва
Авто: С4 седан 1.6. ТНР 150 л/с эксклюзив
Пробег: 50000
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 50 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#112

Сообщение Katerina » 21 мар 2016, 15:53

SHKoder писал(а):Источник цитаты У меня баланс аж на 24 тысячи рублей

молчать надо было))) вот счастье привалило))) :D
Если вас лизнули в зад - не обольщайтесь, возможно, это только смазка.

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8921
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1260 раз
Поблагодарили: 1049 раз
Контактная информация:

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#113

Сообщение SHKoder » 21 мар 2016, 15:58

Katerina
Это ж партнеры, с ними так нельзя :)

Аватара пользователя
EMINEM
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2584
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 13:10
Откуда: МО, г. Видное
Авто: Citroen C4 Sedan THP150 Tendance Blanc Banquise
Пробег: 37600
Прошлый авто: Toyota Corolla/Matrix (NAP) 130 л.с. АКПП-4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 214 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#114

Сообщение EMINEM » 27 мар 2016, 10:14

Francuz.ru писал(а):Источник цитаты Коллеги, приветствую.

Спешим сообщить, что сегодня мы переехали на новую версию сайта. Пока особых нововведений нет, но новая платформа призвана продолжить дальнейшее развитие функционала.

PS: Переезд прошел не без проблем, но многие из них уже устранены. При обнаружении других проблемных мест, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА - сообщать нам. Можно через чат онлайн-консультанта на сайте. Заранее СПАСИБО!

Сейчас стала непонятная система с оплатой заказов
Деньги на счет кладешь, а привязки к заказу нет (на старой версии вроде такое было)
Ну, т. е., например, оформил я 3 разных заказа (с разными з/ч) по 1000 руб. каждый, а денег на счет закинул 2000 руб. Как вы поймете, какие заказы я проплатил?
Ну, понятно, что есть чат и все такое, но, блин, хотелось бы как раньше, закинул деньги и привязал их к заказу - вы сразу поняли: 1. заказ пора отдавать в работу, 2. какой именно заказ надо отдавать в работу...

Просто из переписки с менеджером следует, что этой функции больше нет
Я: Добрый день
Подскажите, требуется ли привязка денег на счету к оплате заказа? Как это сделать? На старой версии сайта такое было
Менеджер: 27 мар 2016, 09:54
Добрый день! Привязка денег осуществляется к Вашему счету, к заказам вы их привязываете, когда происходит выдача заказа.
Я: 27 мар 2016, 09:55
Т. е. для того чтобы вы взяли заказ в работу достаточно чтобы было достаточно средств на счете?
Просто, с другой стороны, если, например, у меня оформлено 3 заказа по 1000 рублей, а на счету всего 2000 рублей, то как вы узнаете, какие именно 2 заказа я оплатил?
Менеджер: 27 мар 2016, 10:00
Вы не оплачиваете заказы, а пополняете свой счет.
И уже со счета производится списание денег за заказ
Я: 27 мар 2016, 10:01
Это я понял )
Как в случае с примером выше быть?
Менеджер: 27 мар 2016, 10:03
Нам не зачем узнавать какие заказы вы оплатили, сумма будет списана при выдаче, а для обработки заказа достаточно иметь сумму на балансе.
Я: 27 мар 2016, 10:04
я оформлю кучу заказов на 1 млн. рублей, на счету у меня будет 10,000 руб. Вы все заказы у поставщиков закажете???
1000 заказов по 1000 рублей...
с разными запчастями
Менеджер: 27 мар 2016, 10:10
Это все на усмотрение менеджера. Если вы не первый день с нами работаете и не было к Вам никаких претензий. Тогда и на 5000 заказов по 10 000 рублей закажем
Администратор сообщества "Citroen C4 L" на Drive2.ru
OPR 13549 (13.12.2013)

Аватара пользователя
Francuz.ru
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 авг 2015, 13:47
Авто: DS3 Черный 150 л.с.
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#115

Сообщение Francuz.ru » 27 мар 2016, 12:13

2EMINEM
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Данный функционал действительно не стали включать в новую версию сайта, т.к. не все понимали как им пользоваться.
Подумаем над его возвращением, возможно в каком-то измененном виде.
www.francuz.ru : запчасти + сервис

Аватара пользователя
rvbolshakov
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 13:38
Откуда: Краснодарский край Кропоткин
Авто: Citroen C4 Sedan 120 АT Tendance перламутр+ климат
Пробег: 24000
Прошлый авто: Lada Priora седан
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#116

Сообщение rvbolshakov » 01 апр 2016, 12:36

Francuz.ru
Пришел мой заказ в Кропоткин (Боксберри). Заказ №4043 (счет №счт-7820328) был оплачен 16 марта, о чем Вам было в этот же день сообщено и направлен подтверждающий документ.
Вопрос: Почему сейчас Боксберри с меня требует плюсом к оплате за доставку еще и оплату заказа?!?! Прошу в кратчайший срок или урегулировать вопрос с Боксберри или вернуть мне деньги оплаченные Вам чтобы я их оплатил Боксберри и получил свой заказ.
Как то так!

Жду информацию от Вас!




Вроде сняли вопрос - Боксберри опечатку сделали. Нолик один добавили.
С Уважением Роман

Аватара пользователя
Francuz.ru
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 авг 2015, 13:47
Авто: DS3 Черный 150 л.с.
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#117

Сообщение Francuz.ru » 01 апр 2016, 13:15

Добрый день. Связались с Боксберри. Сумму поправили. Извиняемся за сложившееся неудобство.

На самом деле ошибка на нашей стороне, Боксберри не виноваты.
:facepalm:
www.francuz.ru : запчасти + сервис

Аватара пользователя
rvbolshakov
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 13:38
Откуда: Краснодарский край Кропоткин
Авто: Citroen C4 Sedan 120 АT Tendance перламутр+ климат
Пробег: 24000
Прошлый авто: Lada Priora седан
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#118

Сообщение rvbolshakov » 01 апр 2016, 13:28

Главное - ситуация разрешена в короткий срок. Особых неудобств не испытал.
С Уважением Роман

Аватара пользователя
Katerina
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 29 май 2014, 17:31
Откуда: Москва
Авто: С4 седан 1.6. ТНР 150 л/с эксклюзив
Пробег: 50000
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 50 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#119

Сообщение Katerina » 10 апр 2016, 10:15

Я сейчас тоже столкнулась с проблемой оплаты заказа. Деньги на счет закинула а как оплатить конкретный заказ не поняла. Автоматически это будет списываться?
Если вас лизнули в зад - не обольщайтесь, возможно, это только смазка.

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: [РФ] Француз - автозапчасти и аксессуары по оптовым ценам

#120

Сообщение Somebody » 10 апр 2016, 12:54

EMINEM писал(а):Источник цитаты Менеджер: 27 мар 2016, 10:00
Вы не оплачиваете заказы, а пополняете свой счет.
И уже со счета производится списание денег за заказ
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.



Вернуться в «Запчасти, комплектующие, расходники»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей