Гарантия на ситроен С4 седан

Вся любая доступная официальная и неофициальная информация по седану Citroen C4. Фотографии, технические характеристики, обзорные статьи, тест-драйвы.
Аватара пользователя
ramon
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
Откуда: новомосковск, тул.обл.
Авто: C4 седан коричневый 150 Exclusive Stage 2
Пробег: 50000
Прошлый авто: Renault Megane2
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#211

Сообщение ramon » 18 ноя 2015, 08:37

Что-то я окончательно запутался, в сервисной книжке в разделе техническое обслуживание, дополнительные операции, есть замена масла и фильтра. В тоже время первое ТО я тоже проходил в Туле на пробеге 20000км, мне соответственно поменяли масло и фильтр и поставили отметку ТО, но галку замена масла не поставили. При этом масло я до этого менял на 4000 и 10000км сам не у них, тогда никаких вопросов не возникло.
Вложения
Гарантия на ситроен С4 седан - IMG_20151118_083840.jpg
Гарантия на ситроен С4 седан - IMG_20151118_083840.jpg (65.67 КБ) 1534 просмотра

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#212

Сообщение Somebody » 18 ноя 2015, 10:07

ramon писал(а):Источник цитаты в разделе техническое обслуживание, дополнительные операции, есть замена масла и фильтра

Правильно.
Вот само ТО - это определенный перечень операций, которые делаются раз в год либо 20 000 от предыдущего ТО, что раньше.
А то, что дополнительно - это дополнительно к этому обязательному перечню операций, и зависит от пробега того самого дополнительного.

Т.е. как оно должно быть как по правильному: приезжаем на ТО. Нам делают перечень обязательных операций (всякие там проверки, подкачки, диагностики), и дополнительные, по пробегу (если есть необходимость).
Но вот тут в сервиске есть косяк, которым они и пользуются. Замена масла+фильтр есть И в перечне основных И в перечне дополнительных операций. А должно бы быть только в одном месте, в дополнительных. Просто предполагается, что мы законопослушно каждые 10 000 меняем масло, и потом на 20 000 у нас ТО проходит и как раз набегало уже 10 000, т.е. опять смена масла. Но в жизни-то все не так просто может получаться.
А про основные написано, что они делаются обязательно на каждом ТО. Вот на это они и упирают.

Но разумеется полный бред делать замену масла через 2 000 км, когда его замена регламентирована раз в 10 000. Пусть попробуют отказать по гарантии, упирая что масло через 2 000 км не заменили, при том, что его допускается катать 10 000 км.

И вот тут есть еще одна штука. Ведь книжка - это документ потребителя, собственно. А у ОД есть свои внутренние документы. Вот там расписано, что и когда должно делаться.
А еще есть замечательный сайт, которым мы все пользуемся, и там тоже написано про периодичность обслуживания, в соответствующей теме есть оттуда скриншоты, посмотрите на них, они интересные.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Андрей (регион 13)
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
Откуда: Зубова Поляна, Мордовия
Авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv Белый - климат
Пробег: 66000+
Прошлый авто: Лада Калина Универсал
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 15 раз

Гарантийный ремонт МКПП

#213

Сообщение Андрей (регион 13) » 28 янв 2016, 21:00

Подскажите. Если я правильно понял то гарантийные работы по сцеплению, КПП и приводным валам возможны только до 20000 км.(страница 35 сервисной книжки)?
Собственно начал сопливиться правый сальник привод мкпп - возможна ли его замена по гарантии?

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 532 раза

Re: Гарантийный ремонт МКПП

#214

Сообщение Technics66 » 28 янв 2016, 21:09

Андрей (регион 13)
Вы как-то плохо сервисную книжку читали. На сцепление 20т.км., на приводные валы 60т.км. а на коробку (сальник в коробке) получается 100т.км.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.

Андрей (регион 13)
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
Откуда: Зубова Поляна, Мордовия
Авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv Белый - климат
Пробег: 66000+
Прошлый авто: Лада Калина Универсал
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантийный ремонт МКПП

#215

Сообщение Андрей (регион 13) » 28 янв 2016, 21:24

Technics66 писал(а):Андрей (регион 13)
Вы как-то плохо сервисную книжку читали. На сцепление 20т.км., на приводные валы 60т.км. а на коробку (сальник в коробке) получается 100т.км.

Видимо Вы правы. Единственное не понял почему на приводные валы 60000 км., так как они в наименовании элементов не перечислены возможно на них гарантия до 100000 км.?

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4079
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 532 раза

Re: Гарантийный ремонт МКПП

#216

Сообщение Technics66 » 28 янв 2016, 21:35

Андрей (регион 13)
Не знаю какая у Вас сервисная книжка. Я брал информацию из своей которя размещена в FAQ. Псмотрите её и со своей сравните.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.

Андрей (регион 13)
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
Откуда: Зубова Поляна, Мордовия
Авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv Белый - климат
Пробег: 66000+
Прошлый авто: Лада Калина Универсал
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантийный ремонт МКПП

#217

Сообщение Андрей (регион 13) » 29 янв 2016, 18:48

Technics66 писал(а):Андрей (регион 13)
Не знаю какая у Вас сервисная книжка. Я брал информацию из своей которя размещена в FAQ. Псмотрите её и со своей сравните.

У меня отличается от Вашей. В Вашей процентов на 30 информации больше. Книжка у меня 2014 года.
Ну посмотрим что сервисмены скажут, может получится заменить сальник по гарантии.

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Гарантийный ремонт МКПП

#218

Сообщение Somebody » 29 янв 2016, 19:21

Андрей (регион 13) писал(а):Источник цитаты У меня отличается от Вашей. В Вашей процентов на 30 информации больше. Книжка у меня 2014 года.

Сможете сделать такой же скан? В смысле скан всей книжки. Интересно сравнить. И гарантия там, случайно, не 2 года?
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Андрей (регион 13)
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
Откуда: Зубова Поляна, Мордовия
Авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv Белый - климат
Пробег: 66000+
Прошлый авто: Лада Калина Универсал
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#219

Сообщение Андрей (регион 13) » 29 янв 2016, 22:53

Выставляю фото листов которые отличаются от листов книжки выложенной в FAQ. Гарантия 3 года.
Вложения
Гарантия на ситроен С4 седан - DSC02146.JPG
Гарантия на ситроен С4 седан - DSC02146.JPG (61.83 КБ) 1281 просмотр
Гарантия на ситроен С4 седан - DSC02155.JPG
Гарантия на ситроен С4 седан - DSC02155.JPG (86.84 КБ) 1281 просмотр

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#220

Сообщение Somebody » 29 янв 2016, 23:15

ТНВД теперь гарантия все 100 000. Было меньше. Так это ж клево!
Ролики - аналогично.
Приводные валы - аналогично.
Остальное вроде одинаково.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Андрей (регион 13)
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 30 авг 2015, 18:00
Откуда: Зубова Поляна, Мордовия
Авто: C4 Седан 115 л.с. Excluziv Белый - климат
Пробег: 66000+
Прошлый авто: Лада Калина Универсал
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#221

Сообщение Андрей (регион 13) » 06 фев 2016, 20:59

Ну, что заменили мне по гарантии сальник правого привода и до кучи правую тягу стабилизатора(о ней я и слова не говорил да и не знал). Просил чтобы пустили в ремзону - отказали, ну и ладно. Главное, что сделали.

Аватара пользователя
ramon
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
Откуда: новомосковск, тул.обл.
Авто: C4 седан коричневый 150 Exclusive Stage 2
Пробег: 50000
Прошлый авто: Renault Megane2
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#222

Сообщение ramon » 06 фев 2016, 21:19

Somebody писал(а):Источник цитаты ТНВД теперь гарантия все 100 000. Было меньше. Так это ж клево!

где это написано?

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#223

Сообщение Somebody » 06 фев 2016, 21:43

Сравните фото двумя сообщениями выше со своей сервисной книжкой. Найдите в своей про топливные насосы. Найдите в этой.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

7even
Капитан
Капитан
Сообщения: 956
Зарегистрирован: 26 июл 2013, 19:31
Откуда: Spb
Авто: C4 sedan THP 150 Exclusive BLACK
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#224

Сообщение 7even » 06 фев 2016, 23:15

Для инфо
Ездил менять лампочку по FreeDrive и задал вопрос своему дилеру Эксис. Те кто межсервисную замену масла делают не на дилере, а сами - слетают с гарантии? Менеджер по гарантии сказал: "Да!"

Аватара пользователя
max-fantom
Маршал
Маршал
Сообщения: 3310
Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan THP150 Exclusiv+ Brun hickory
Пробег: 50 500
Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 556 раз
Поблагодарили: 307 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#225

Сообщение max-fantom » 06 фев 2016, 23:35

7even , сколько можно на такие комменты одно и тоже писать. Чушь это ! Как и само понятие "слететь с гарантии".
К тому же есть постановление Верховного суда РФ, которое гласит, что авто - ваша собственность и вы можете его обслуживать где хотите вопреки всем надписям в сервисной книжке. А в случае проблем спокойно ехать к дилеру на гарантийный ремонт. И только в случае, если дилер докажет что причина данной поломки - ненадлежащее обслуживание, тогда Вам могут отказать в конкретном ремонте по гарантии. А снять с гарантии Вас вообще никто не может - это противозаконно. И таких вот горе-менеджеров можно в открытую слать лесом.



Вернуться в «Общая информация о Citroen C4 Седан»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей