Гарантия на ситроен С4 седан

Вся любая доступная официальная и неофициальная информация по седану Citroen C4. Фотографии, технические характеристики, обзорные статьи, тест-драйвы.
Аватара пользователя
pohabych
Майор
Майор
Сообщения: 1279
Зарегистрирован: 06 сен 2014, 08:31
Откуда: Н.Новгород
Авто: с4 седан THP 150 АКПП-6 Optimum серебро
Пробег: 20000
Прошлый авто: шевроле ланос
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 78 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#316

Сообщение pohabych » 23 июн 2016, 14:46

Teodor
как же,рядом с акумом всё и написано
Вложения
Гарантия на ситроен С4 седан - 1й.jpg
Гарантия на ситроен С4 седан - 1й.jpg (79.88 КБ) 934 просмотра
сказал,подтвердил фото,давайте так делать.желательно по соответствующим жанрам,тфу...темам:)

Аватара пользователя
erun
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 07 окт 2015, 14:52
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan, 150 6AT, Exclusive, Белый перламутр
Пробег: 50000
Прошлый авто: ВАЗ, Mitsubishi Cordia, Opel Astra, Volkswagen Golf IV
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 51 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#317

Сообщение erun » 20 июл 2016, 13:55

Вот и подходит постепенно гарантия к концу. Сегодня общался с ОД по поводу замены масла и неожиданно услышал предложение продлить (купить) гарантию еще на 1 год. Цена вопроса 10 тыс. тоже показалась привлекательной, т.е. одна замена цепи сами знаете на сколько потянет. Правда менеджер по телефону сказал, что все таки есть нюансы и отличии от обслуживания по основной гарантии, но это обсуждается при встрече.
Кто нибудь занимался данной темой?
Ad hoste maligno libera nos, Domine!

Аватара пользователя
NickC4
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25
Откуда: Москва
Авто: С4 седан 120АКПП синий динамик
Прошлый авто: Toyota Carina E
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 69 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#318

Сообщение NickC4 » 20 июл 2016, 14:08

erun
Мне продлевали гарантию на год в качестве компенсации того, что допустили ошибку в дате начала гарантии и мне пришлось раньше на несколько месяцев делать первое ТО.
Т.к. это было их предложение и оно было бесплатным - глубоко не вникал в его суть и "полезность".
Вполне допускаю, что 99% узлов и агрегатов укладываются в стандартную гарантию (за исключением кузова, на который и так гарантия много лет), и смысла в этом продлении нет.
Нужно смотреть сервисную книжку.

Maggi
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 08 дек 2013, 00:44
Откуда: ТАМБОВ
Авто: Citroen C4 Sedan 150 THP Exclusive Белый перламутр
Пробег: 42000
Прошлый авто: Ваз 2109,Ваз 2110,Lancer X,Hyundai Accent
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#319

Сообщение Maggi » 20 июл 2016, 14:18

Доп год гарантии при пробеге до 60 тыс. Км. Написано в сервисной и в договоре на доп год
Наша цель-мертвая петля на подводной лодке...

Аватара пользователя
erun
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 07 окт 2015, 14:52
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan, 150 6AT, Exclusive, Белый перламутр
Пробег: 50000
Прошлый авто: ВАЗ, Mitsubishi Cordia, Opel Astra, Volkswagen Golf IV
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 51 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#320

Сообщение erun » 20 июл 2016, 14:29

Я так понимаю, мне предложили контракт CITROЁN ESSENTIAL DRIVE http://www.citroen-avtomir.ru/service/servicecontracts
Но там даже красным выделено "Приобрести контракты CITROËN после 18-го месяца – невозможно", а тут уже 3-ий год к концу, видно пересмотрели условия.
Ad hoste maligno libera nos, Domine!

Pyzh
Старшина
Старшина
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 11 окт 2014, 15:50
Откуда: Москва
Авто: C4 седан 150 л.с. белый optimum + Visibility
Пробег: 34000
Прошлый авто: Peugeot 308
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#321

Сообщение Pyzh » 20 июл 2016, 16:29

условия не пересматривали - это вотчина ситроена, а не дилеров. А дилеры, похоже,как то мутят с датами. Когда встречались у дилера, они тогда тоже предлагали рассмотреть варианты оформления гарантии тем, у кого уже сроки для покупки прошли. Там что-то пробивали по базе, какие-то цифры подставляли - не у всех, но проходило.
Я себе купил, но у меня срок позволял это сделать :)

Аватара пользователя
Anka_Partizanka
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 29 сен 2013, 12:51
Откуда: Москва, Хамовники
Авто: Citroen C4 Sedan THP 150 AT_ Exclusive_Blanc Banquise
Пробег: 50000+
Прошлый авто: KIA Spectra, Hyundai Solaris
Благодарил (а): 68 раз
Поблагодарили: 167 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#322

Сообщение Anka_Partizanka » 20 июл 2016, 20:47

erun, скорее всего, эту доп. гарантию дает дилер, у которого вы обслуживались по основной. Я таким образом купила год спокойствия, хотя изначально он покупался ввиде приятной "плюшки-заманушки" для следующего владельца (кто ж знал, что страну так тряханет и это мне же самой и пригодится :D ). Теперь есть мысли о покупке еще одного года от ОД
http://www.major-auto.ru/services/warranty/advantages/
Покрытие

ДВИГАТЕЛЬ
Гильзы, кольца, втулки (подшипники), шатуны, поршни и пальцы, коленчатый вал, вкладыши коленчатого вала, масляный насос, цепь ГРМ, гидрокомпенсаторы, толкатели, распределительный вал, направляющие и клапана, коромысло, клапанная крышка, венец маховика, маховик, головка блока цилиндров, блок цилиндров двигателя, опора двигателя, впускной коллектор, выпускной коллектор (за исключением картера, соединительных элементов, прокладок, уплотнений, сальников).

ТУРБОНАГНЕТАТЕЛЬ/ТУРБОКОМПРЕССОР
Турбина, вал, опора, блок, система регулировки (за исключением соединительных элементов, прокладок, уплотнений).

МКПП / РОБОТИЗИРОВАННАЯ КПП
Валы, подшипники, кольца, опоры КПП, шестерни, вал переключения передач и вилка, подвижные шестерни, втулки синхронизатора (за исключением картера, соединительных элементов, прокладок, уплотнений, сальников).

АКПП/ ВАРИАТОР
Гидротрансформатор, вал турбины, масляный насос, опоры КПП, вариаторная передача, электромагнитный клапан, гидравлический блок управления (за исключением картера, соединительных элементов, прокладок, уплотнений, сальников).

ОСЬ / МОСТ
Смазываемые части внутри оси/моста: шестеренки, подшипники и венцы (за исключением картера, соединительных элементов, прокладок, уплотнений, сальников).

СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ
Водяной радиатор, масляный радиатор, водяной насос, термостат, вентилятор охлаждения, радиатор отопления (за исключением соединительных элементов, прокладок, уплотнений).

ТРАНСМИССИЯ
Карданный вал, приводные валы, крестовины и ШРУСы, чехлы шарниров (пыльники), смазываемые части внутри раздаточной коробки: шестеренки, подшипники, венцы и валы (за исключением картера, соединительных элементов, прокладок, уплотнений, сальников).

ТОПЛИВНАЯ СИСТЕМА
ТНВД, топливный насос, электронасос топливной системы, электронный регулятор давления, воздушный расходомер, электромагнитный клапан, игольчатый клапан, штатная противоугонная система (иммобилайзер).

ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
Генератор, стартер, регулятор напряжения, втулки генератора, щетки генератора, инерционный привод стартера (Бендикс), мотор стеклоочистителя, электрический стеклоподъемник (переключатели, механизм и мотор), центральный замок (пульт дистанционного управления не включен), электрический блок зажигания, катушка зажигания, насос жидкости стеклоочистителя, панель приборов.

ТОРМОЗНАЯ СИСТЕМА
Главный тормозной цилиндр, вакуумный усилитель, вспомогательный насос, электронасос, ABS, тормозной распределитель, колесный цилиндр, датчик ABS, гребенки (ротор).

СЦЕПЛЕНИЕ
Главный и рабочий цилинры (кроме труб, соединений и прибора управления).

РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Рейка, червячный механизм (редуктор), насос ГУР/ЭГУР, рулевая колонка.

КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ
Компрессор, конденсатор, испаритель, терморегулирующий клапан (кроме газа, фильтров, электрических и электронных компонентов).

2 года назад брала за 3990-00
OPR 13407
Обрети мир в своей душе, и вокруг тебя спасутся тысячи...
Изображение

Василий84
Старшина
Старшина
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 14 май 2016, 18:34
Откуда: Москва
Авто: С4 Седан 150 л.с. Белый Эксклюзив
Пробег: 43600
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 31 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#323

Сообщение Василий84 » 20 июл 2016, 23:58

4000 вообще ерунда, за то спокойно :)))

qidop
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 21 мар 2014, 12:35
Откуда: МО, Щелково
Авто: volvo S80II, volvo xc90
Пробег: 40000
Прошлый авто: Citroen C4 sedan
Благодарил (а): 212 раз
Поблагодарили: 131 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#324

Сообщение qidop » 21 июл 2016, 00:41

так а все же, на каком этапе еще можно продлить гарантию?

Аватара пользователя
erun
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 07 окт 2015, 14:52
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan, 150 6AT, Exclusive, Белый перламутр
Пробег: 50000
Прошлый авто: ВАЗ, Mitsubishi Cordia, Opel Astra, Volkswagen Golf IV
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 51 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#325

Сообщение erun » 21 июл 2016, 08:48

qidop, давал же выше ссылку- в возрасте до 18 месяцев, а дальше индивидуально от ОД зависит, а так же от пробега и состояния, напр:
"В случае, если до конца заводской гарантии остается менее трёх месяцев или 5 000 км пробега, то возможность заключения договора определяется по результатам комплексной диагностики на станции Major" (c)
Ad hoste maligno libera nos, Domine!

Аватара пользователя
Sagirus
Капитан
Капитан
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 09:03
Откуда: Орёл
Авто: Citroёn C4 Sedan VTi115; Exclusive; Blanc Nacre; OPR 13485
Пробег: 63000
Прошлый авто: ВАЗ 21053
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#326

Сообщение Sagirus » 22 июл 2016, 09:36

Сергей Вячеславович писал(а):Сегодня последний день гарантии на мой автомобиль.
А тут неделю как стал слышать стуки при движении с крайнем положением руля (не помню в какую сторону), и возможности сейчас нет ехать к ОД. :facepalm:

Есть такое дело. При движении с вывернутым в любую сторону рулём (по кругу) слышны глухие стуки. Звук не металлический, а какой-то глухой. Уже дважды писал письмо в клиентскую службу Citroen. Специалисты регионального сервисного центра не находят причину. Говорят, что нет возможности выявить источник и причину стука имеющимися в их распоряжении методиками диагностики. При этом утверждают, что никакого "криминального" стука они не слышат. Типа это стучит резина. По прямой стука нет, а при вывернутых колёсах изменяется плечо обкатки и появляется стук. С их слов, данный стук не влияет на безопасность движения. Я склонен не доверять этим словам, так как ранее этого стука не было и он, пусть медленно, но прогрессирует. В личных сообщениях отправил Вам текст обращения в клиентскую службу Citroen.
Citroёn C4 Sedan VTi115 Exclusive Blanc Nacre OPR 13485 (10 октября 2013)
Доп. оборудование: Datakam G5 City Max

Изображение

Maestro
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 23:49
Откуда: Северодвинск
Авто: C4 Sedan 150 THP Optimum Серебристый
Пробег: 50000
Прошлый авто: Mondeo
Поблагодарили: 1 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#327

Сообщение Maestro » 30 авг 2016, 14:59

Отпишу с чем сталкивался по гарантии за свои 50000 км.
Первое что поменял, как не странно, руль! Облез через 15-20 тысяч. Приехал к ОД, отфотографировали, через несколько дней дали добро на замену.
Далее на 40 тысячах приехал бензонасос.
На 50 тысячах навернулся ГРМ, поменяли рулевые наконечники, обещали согласовать окраску багажника, от хлопков треснула краска на ребре.
На жалобы про болтающееся жабо сказали - это норма!
Ну и в принципе все. Веселая машинка ситроен)

Аватара пользователя
ramon
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
Откуда: новомосковск, тул.обл.
Авто: C4 седан коричневый 150 Exclusive Stage 2
Пробег: 50000
Прошлый авто: Renault Megane2
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#328

Сообщение ramon » 30 авг 2016, 16:26

Sagirus
Аналогично у меня, пробег 47000, подвеска полностью устраивает, за исключением этих стуков при езде по "щебёнке" с повёрнутым рулём. Самостоятельный осмотр не выявил причину.

Pavel
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 545
Зарегистрирован: 09 июн 2015, 11:39
Откуда: Москва
Авто: C4(B7) hatchback 120 MT dynamique, blanc banquise, Smeg iv2
Пробег: 120000
Прошлый авто: ВАЗ 2115
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 80 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#329

Сообщение Pavel » 30 авг 2016, 16:34

Шаровые это, очень сложно диагностируются, проявляется только на плохой дороге с вывернутым рулем.
Изображение
Я на DRIVE2, OPR12810

Pyzh
Старшина
Старшина
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 11 окт 2014, 15:50
Откуда: Москва
Авто: C4 седан 150 л.с. белый optimum + Visibility
Пробег: 34000
Прошлый авто: Peugeot 308
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#330

Сообщение Pyzh » 30 авг 2016, 16:59

да, скорее всего шаровая и есть
мне уже 2 поменяли по гарантии - 1-я левая на 20 тыс., вторую, правую на 30-ти
Как сказали, что поставщик шаровых уже поменян , много было брака.Теперь ставят нормальные, проблем не должно быть больше с ними



Вернуться в «Общая информация о Citroen C4 Седан»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Kitaec и 0 гостей