Гарантия на ситроен С4 седан

Вся любая доступная официальная и неофициальная информация по седану Citroen C4. Фотографии, технические характеристики, обзорные статьи, тест-драйвы.
Аватара пользователя
Sagirus
Капитан
Капитан
Сообщения: 747
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 09:03
Откуда: Орёл
Авто: Citroёn C4 Sedan VTi115; Exclusive; Blanc Nacre; OPR 13485
Пробег: 83838
Прошлый авто: ВАЗ 21053
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 22 раза
Контактная информация:

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#331

Сообщение Sagirus » 30 авг 2016, 17:00

Pavel писал(а):Шаровые это, очень сложно диагностируются, проявляется только на плохой дороге с вывернутым рулем.

Шаровые были заменены 20000 км. ранее, при повторной замене амортизаторов. Причём только одна шаровая опора была с люфтом, вторая на грани, но живая.
Citroёn C4 Sedan VTi115 Exclusive Blanc Nacre OPR 13485 (10 октября 2013)
Доп. оборудование: Datakam G5 City Max

Изображение

Аватара пользователя
ramon
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 09:23
Откуда: новомосковск, тул.обл.
Авто: C4 седан коричневый 150 Exclusive Stage 2
Пробег: 54000
Прошлый авто: Renault Megane2
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 22 раза

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#332

Сообщение ramon » 31 авг 2016, 08:29

Pavel писал(а):Шаровые это, очень сложно диагностируются, проявляется только на плохой дороге с вывернутым рулем.

При таких стуках, если это шаровые, в них был бы уже приличный люфт, который легко диагностируется.

Pavel
Капитан
Капитан
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 09 июн 2015, 11:39
Откуда: Москва
Авто: C4(B7) hatchback 120 MT dynamique, blanc banquise, Smeg iv2
Пробег: 130000
Прошлый авто: ВАЗ 2115
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 153 раза
Поблагодарили: 144 раза

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#333

Сообщение Pavel » 31 авг 2016, 09:01

В моем случае были именно они с теми же симптомами, после замены все ушло. Предлагаю дальнейшее обсуждение перенести в соответствущую тему, ибо оффтоп уже.

Beckham
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 19 фев 2014, 13:38
Откуда: Брянск
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT EX+ Prestige
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Масло

#334

Сообщение Beckham » 20 сен 2016, 13:26

Друзья, возможно вопрос не в тему.
Подошел помежуточный интервал замены масла. До дилера далеко, могу я в Тойоте или Фольксвагене заменить масло с отметкой в сервисной книге- это не будет слет с гарантии?

Аватара пользователя
xrip
Капитан
Капитан
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 23 апр 2014, 11:35
Откуда: Москва/Королев
Авто: C4 Sedan 220лс/320нм Etuners Ex+ RT6
Пробег: 30000
Прошлый авто: Nissan Primera P12 150 лс, вариатор
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 211 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Масло

#335

Сообщение xrip » 20 сен 2016, 13:31

Beckham писал(а):Источник цитаты будет слет с гарантии
Есть лексия, могу бесплатно помочь чтото активировать. Москва, Сущевский вал в будни. Список того, что можно включить

Аватара пользователя
Az26
Майор
Майор
Сообщения: 1179
Зарегистрирован: 12 июн 2013, 00:38
Откуда: КМВ
Авто: Citroen C4 Sedan 150 сил белый
Пробег: 5500
Прошлый авто: С4 седан 115 л.с.
:
Citroёn Forever x2
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 67 раз

Re: Масло

#336

Сообщение Az26 » 20 сен 2016, 13:39

Beckham
Замену масла можно делать в любом авторизованом центре оказываем данную услугу, и имеющим необходимые документы и допуски. А если, что то надо будет делать по гарантии и скажут мол нет потому, что не у нас меняли масло, можете требовать письменный отказ, они не дадут т.к. что бы что либо снять с гарантии им надо доказать, что оно вышло из строя по причине замены масла не у них. Так же помимо печати в сервисной книжке взять сертификат масла которое они заливали, и убедиться в наличии допусков на наш двигатель у масла.
Mobil 1 ESP Formula 5W-30

Аватара пользователя
den4ik
Полковник
Полковник
Сообщения: 1665
Зарегистрирован: 02 апр 2014, 13:41
Откуда: Альметьевск
Авто: citroen c4 Sedan МКПП белый -перламутр (эксклюзив)
Пробег: 58000
Прошлый авто: шевроле авео, Volkswagen Passat, ваз 2109, ваз 2108
Благодарил (а): 333 раза
Поблагодарили: 108 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#337

Сообщение den4ik » 20 сен 2016, 16:15

Ранее писал - потек у меня "рабочий" - приговорили к замене
http://www.c4-sedan.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=2101&hilit=что+за+деталь&start=75

(сказали месяца 2 ждать - не меньше) прошла неделя - седня звонят и говорят приезжай на замену :eek2: :eek2: :eek2: , я то планировал к ТО 3 поменять (чтоб 2х зайцев убить), а до нее еще 9 тыс.км ....блин придется 500 км пилить :facepalm: - на замену
мой БЖ на Drive2.....добро пожаловать.....https://www.drive2.ru/r/citroen/852244/

Doctor
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 18:19
Откуда: Севастополь
Авто: C4 седан АТ 120 коричневый
Пробег: 52000
Прошлый авто: Ниссан Тиида седан
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 28 раз

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#338

Сообщение Doctor » 23 сен 2016, 17:14

Подскажите куда теперь обращаться?
Мой автомобиль попадает под отзывную кампанию - замена датчика охлаждающей жидкости. Единственный ОД в Севастополе, посмотрел под капот и сказал - да надо менять, но менять не будем, Вас тут понаехало, а мы одни. Я позвонил по горячей линии CItroеn 8 800-100-1150, записали заявку, а так же написал на МОЙ СИТРОЕН сайте письмо, прошло 10 дней никто мне не перезванивает. Я каждый день звоню по горячей линии CItroеn 8 800-100-1150, мне сообщают заявка подтверждена, Вам позвонят и всё!

Аватара пользователя
Az26
Майор
Майор
Сообщения: 1179
Зарегистрирован: 12 июн 2013, 00:38
Откуда: КМВ
Авто: Citroen C4 Sedan 150 сил белый
Пробег: 5500
Прошлый авто: С4 седан 115 л.с.
:
Citroёn Forever x2
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 67 раз

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#339

Сообщение Az26 » 23 сен 2016, 17:21

Doctor
Ждать придет запчасти позвонят поидее
Mobil 1 ESP Formula 5W-30

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 11073
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 1709 раз
Поблагодарили: 1624 раза
Контактная информация:

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#340

Сообщение SHKoder » 23 сен 2016, 18:16

Doctor
Хорошо бы еще номер заявки иметь, чтобы говорить о чем-то конкретном. Нам не обязательно номер сообщать. В суде пригодится.
А еще, пусть твой ОД, напишут письменный отказ, что ты из понаехавших.
Что это за причина такая? Может ты родился в Севастополе, это может являться отказом на их отказ?

Doctor
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 18:19
Откуда: Севастополь
Авто: C4 седан АТ 120 коричневый
Пробег: 52000
Прошлый авто: Ниссан Тиида седан
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 28 раз

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#341

Сообщение Doctor » 23 сен 2016, 20:46

Благодарим за обращение.
Ваше обращение зарегистрировано под номером: 160917-000172 и будет рассмотрено в течение трех рабочих дней.
Дополнительную информацию по Вашему обращению Вы можете направить, ответив на данное сообщение.

Отправлено спустя 4 минуты 31 секунду:
Ответил, на это письмо, что обращение не расмотренно.

turbinf
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 21 апр 2016, 17:31
Откуда: Братск
Авто: c 4 седан 150 л.с. белый эксклюзив
Пробег: 40000
Прошлый авто: лачетти
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#342

Сообщение turbinf » 24 сен 2016, 03:24

Doctor писал(а):Благодарим за обращение.
Ваше обращение зарегистрировано под номером: 160917-000172 и будет рассмотрено в течение трех рабочих дней.
Дополнительную информацию по Вашему обращению Вы можете направить, ответив на данное сообщение.

Отправлено спустя 4 минуты 31 секунду:
Ответил, на это письмо, что обращение не расмотренно.

У Вас вообще есть претензии к автомобилю? Не могу понять зачем бьете тревогу? Ну попадает под отзывную компанию, если нет проблем то есть ль смысл его менять. Ну не надежный, но работает. Крякнет заменят.

Doctor
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 июл 2016, 18:19
Откуда: Севастополь
Авто: C4 седан АТ 120 коричневый
Пробег: 52000
Прошлый авто: Ниссан Тиида седан
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 28 раз

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#343

Сообщение Doctor » 24 сен 2016, 07:09

Слава богу, замечаний на работу датчика нет, но ПАЦАНЫ сказали что у них самый лучший сервис в мире пусть отвечают, а то сказали и в кусты!

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 11073
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: C4L Exclusive+ & C4B7 Exclusive
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 1709 раз
Поблагодарили: 1624 раза
Контактная информация:

Re: Официальные ответы ПСА Рус

#344

Сообщение SHKoder » 24 сен 2016, 07:19

turbinf писал(а):У Вас вообще есть претензии к автомобилю? Не могу понять зачем бьете тревогу? Ну попадает под отзывную компанию, если нет проблем то есть ль смысл его менять. Ну не надежный, но работает. Крякнет заменят.

Так а зачем ждать? А если крякнет в пути? А если в путежествии? А если по окончании гарантии?
Если заранее известно, что в машине стоит дефектованный, и его намеряны поменять на заведомо известно лучше. То зачем подвергать себя экстриму, где-то на трассе ждать эвокуатор, бесить жену и детей, если вполне можно спокойно пройти процедуру замены....

Аватара пользователя
NickC4
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25
Откуда: Москва
Авто: С4 седан 120АКПП синий динамик
Прошлый авто: Toyota Carina E
Благодарил (а): 97 раз
Поблагодарили: 139 раз

Re: Гарантия на ситроен С4 седан

#345

Сообщение NickC4 » 24 сен 2016, 10:10

Я узнал, что мой авто проходит по этой отзывной, случайно.
Приехал на замену масла, уехал уже с новым датчиком.
До замены никаких проблем с ним не было.
Поэтому Doctor-у рекомендую не греть голову понапрасну.
"Попал под отзывную" это не значит, что обязательно привете к неисправности.
Это значит, что в этой партии с этим датчиком было больше проблем, чем в других партиях. Поэтому их меняют.
Поэтому я бы просто подал заявку и ждал, пока её выполнят (позовут на замену).
За мою жизнь меня 962 раза безо всяких причин назвали занудой.



Вернуться в «Общая информация о Citroen C4 Седан»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей