Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

Страхование. КАСКО. ОСАГО. Ваши юридические вопросы.
Pavel
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 545
Зарегистрирован: 09 июн 2015, 11:39
Откуда: Москва
Авто: C4(B7) hatchback 120 MT dynamique, blanc banquise, Smeg iv2
Пробег: 120000
Прошлый авто: ВАЗ 2115
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 80 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#16

Сообщение Pavel » 30 сен 2015, 11:31

А про то что вы с гарантии слетите вам сказали видимо те же дилеры что и насос менять не хотят, или не могут... А так конечно право ваше, только ключевое слово здесь обязаны.
Изображение
Я на DRIVE2, OPR12810

Papulik
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:24
Авто: C4 Седан 150 л.с. темно-синий металлик
Пробег: 43200
Прошлый авто: Kia Cerato
Благодарил (а): 1 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#17

Сообщение Papulik » 06 окт 2015, 13:12

Сегодня 06/10/15 и воз и ныне там. ТНВД так и не прислали.(((
Уважаемые форумчане. Призываю не покупать ФРИИ ДРАЙВ. С ней себя можно спокойно чувствовать только в Москве и других крупных городах . А в Новороссийске для официалов это просто два листочка не нужной бумаги.

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#18

Сообщение Somebody » 06 окт 2015, 13:18

Papulik, в условиях договора что-то прописано про сроки оказания услуг/поставки зап.частей?
Тут уже только грозиться судом (ну может и подавать).
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#19

Сообщение Daymon_aw » 06 окт 2015, 13:28

Papulik
Просто вам нужно было форум читать до того как все случилось!

Ну я бы сказал что при умелом подходе можно фри драйв и в Новороссийске обеспечить, просто нужно потренироваться заранее в Москве, орать на весь ОД словами:
PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!
Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!

И пара часов за написанием писем типа: viewtopic.php?p=9581#p9581 и все решается за 3 дня.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Kirafon
Маршал
Маршал
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
Откуда: Тверь-МО (Юго-восток)
Авто: C4 Sedan 150 АКПП6 Tendance + климат OPR13556
Пробег: 98000
Прошлый авто: Hyundai Solaris
:
За активность - Серебро Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 367 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#20

Сообщение Kirafon » 06 окт 2015, 13:35

Daymon_aw, а по делу то нечего человеку посоветовать?
От криков толку не будет, если только хуже, тут надо культурными и действенными методами работать.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Еще ни разу ОД не отпускал такого клиента просто так!!!

Не отпускали ... вышвыривали или вообще в суд за оскорбления подавали.
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты просто нужно потренироваться заранее в Москве

Это ж как так потренироваться????
Изображение
Живи так – чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей!
:roll:
Есть лексия
Изображение

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#21

Сообщение Daymon_aw » 06 окт 2015, 14:51

Kirafon
Да что за пурга??? Где ты видел что бы в суд подавали, я на своем примере доказал что можно всего добиться при правильном подходе к делу.
Я все свои проблемы решил через PSA, сервис в итоге все сделали и извинился и это все без суда!
Чем эта ситуация отличается от моей?
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#22

Сообщение Somebody » 06 окт 2015, 15:12

Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Чем эта ситуация отличается от моей?

Тем что человек уже писал и в ОД и в PSA, и это не помогло. Время идет, все изменяется, действие TSB приостанавливается/ужесточается, и т.д. и т.п.
Жизнь - сложная штука, нельзя всех и любые ситуации под одну гребенку.
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Alex_57
Старшина
Старшина
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 26 янв 2014, 23:16
Откуда: Орёл
Авто: Citroen C4 Sedan, Vti115, М5 tendens + климат (серебро)
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#23

Сообщение Alex_57 » 06 окт 2015, 15:18

Daymon_aw, а где явная роль ПСА? Ваша цитата из приведенной Вашей истории :
Надеюсь это будет финал этой истории, хотя ответ из PSA RUS меня тоже бы устроил!!!
Я правильно понял, что ответа от PSA Вы так и не дождались? И все свои косяки ОД исправил сам. Естественно после Ваших криков
Daymon_aw писал(а):Источник цитаты PSA RUS *уки закроют ваш *ребаный ОД!

И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь. Тем более, что часто этот сервис один в регионе, и что-либо доказать зачастую бывает очень сложно. К тому же разницу в расстоянии заметили? Москва и Новороссийск.

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#24

Сообщение Daymon_aw » 06 окт 2015, 15:58

Alex_57 писал(а):Источник цитаты И не нужно всех ОД равнять, и сравнивать ситуацию. Сервис сервису рознь.

Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!

Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Kirafon
Маршал
Маршал
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
Откуда: Тверь-МО (Юго-восток)
Авто: C4 Sedan 150 АКПП6 Tendance + климат OPR13556
Пробег: 98000
Прошлый авто: Hyundai Solaris
:
За активность - Серебро Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 367 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#25

Сообщение Kirafon » 06 окт 2015, 22:15

Daymon_aw писал(а):Источник цитаты Ага уже вижу какая рознь, всем по* на вас и ваши авто.
На этом форуме сотни таких примеров!

Ответ из PSA был в виде звонка из Франции, по телефону меня опросили и потом ОД звонил шелковый и приглашал на все виды работ за даром!
Я бы на месте владельца авто бы там не бросил, купил бы деталь за нал. уехал бы в Мск и там судился, а то что там с его машиной делают никому не известно !
Есть куча компаний которые за процент от выигрыша всех порвут, вот к таким и нужно идти, просто адвокат это 50\50


А КОГДА НА ФОРУМЕ МАТ/ПСЕВДОМАТ РАЗРЕШИЛИ????

:!:
Оставьте красный цвет модераторам, ОК?
Somebody
Изображение
Живи так – чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей!
:roll:
Есть лексия
Изображение

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8932
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1268 раз
Поблагодарили: 1050 раз
Контактная информация:

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#26

Сообщение SHKoder » 06 окт 2015, 22:16

Я вижу тут многие горазды судАми пугать. А многие ли из вас действительно судились?
Многие ли знают, что суд в первую очередь смотрит на поиски компромисного и досудебного решения проблемы? А также суть проблемы должна быть в претензионной форме, зафиксирована на бумаге и подкреплена входящими номерами, датами, подписями или актами со свидетелями.
Для того чтобы увеличить шансы выиграть суд, нужны доказательства того, что вы пытались, но вас не слышат. Сейчас я здесь в ситуации не вижу выигрыша. Нет однозначных обязательств ОД в рамках договора фридрайв. Они что-то обещали? Есть ли какие-то ограничения сроков на поставку? Ремонт? Письменные отказы? Обещания?

Аватара пользователя
Kirafon
Маршал
Маршал
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
Откуда: Тверь-МО (Юго-восток)
Авто: C4 Sedan 150 АКПП6 Tendance + климат OPR13556
Пробег: 98000
Прошлый авто: Hyundai Solaris
:
За активность - Серебро Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 367 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#27

Сообщение Kirafon » 06 окт 2015, 22:25

SHKoder, я так думаю есть акт приема-передачи автомобиля дилеру, далее есть сроки ремонта. Тут нужно собирать все что есть, а там уже смотреть, если чего-то нет, идти и добиваться необходимых бумаг, видео записи разговора с представителями ОД и т.д.
Изображение
Живи так – чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей!
:roll:
Есть лексия
Изображение

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#28

Сообщение Daymon_aw » 06 окт 2015, 22:49

Модераторам виднее!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Kirafon
Маршал
Маршал
Сообщения: 3576
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:29
Откуда: Тверь-МО (Юго-восток)
Авто: C4 Sedan 150 АКПП6 Tendance + климат OPR13556
Пробег: 98000
Прошлый авто: Hyundai Solaris
:
За активность - Серебро Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 367 раз

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#29

Сообщение Kirafon » 06 окт 2015, 22:56

Daymon_aw писал(а):Модераторам виднее!

с чего вдруг?
Или писать абсолютно безграмотно тоже модераторам виднее? Чем модератор отличается от нас - простых форумчан?
Я так понимаю, что раз модератор позволяет себе мат и безграмотность в своих сообщениях, то он не смеет требовать соблюдения правил от других.
Это так же как на наших дорогах, пьяный сотрудник ГИБДД за рулем на встречке не имеет никаких прав на то, чтобы штрафовать за превышение скорости других. Тут наоборот надо отстранять и наказывать по всей строгости.


Оффтоп, наболело!

P.S. Переписку эту сохранил на всякий случай.
Изображение
Живи так – чтобы люди, столкнувшись с тобой, улыбнулись, а, общаясь с тобой, стали чуточку счастливей!
:roll:
Есть лексия
Изображение

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8932
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1268 раз
Поблагодарили: 1050 раз
Контактная информация:

Re: Помогите! Не знаю куда уже обращатся!

#30

Сообщение SHKoder » 06 окт 2015, 23:10

Daymon_aw, Дима, а он чертовски прав! Причем по всем пунктам.



Вернуться в «Страхование, юридические вопросы»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей