Треснуло лобовое стекло

Вопросы связанные по салону и кузову седана Citroen C4. ЛКП, цвета, отделка, коды.
Аватара пользователя
Mihanik33
Капитан
Капитан
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 02 окт 2014, 11:58
Откуда: Владимир
Авто: C4 Sedan 120 AT Exclusive Brun Hickory(коричневый) OPR13860
Пробег: 19000+
Прошлый авто: ВАЗ 2107, Renault Logan
Благодарил (а): 189 раз
Поблагодарили: 150 раз
Контактная информация:

Re: Треснуло лобовое стекло

#61

Сообщение Mihanik33 » 19 фев 2016, 20:35

Сергей Вячеславович, а это не место удара(скола)?
Треснуло лобовое стекло - скол.jpg
Треснуло лобовое стекло - скол.jpg (53.92 КБ) 1441 просмотр

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#62

Сообщение Сергей Вячеславович » 19 фев 2016, 20:43

Mihanik33
Нет я внимательно смотрел, до резинки сколов нет, на фото плохо видно на скорую руку фоткал.
А под резинкой наверно есть. Там видно еще две трещины вылазят, одна только появилась, а другая по длиннее, и все они из под резинки берут начало.

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#63

Сообщение Сергей Вячеславович » 20 фев 2016, 19:22

Треснуло лобовое стекло - 2016-02-20 19.14.22.png
Треснуло лобовое стекло - 2016-02-20 19.14.22.png (381.9 КБ) 1381 просмотр

Вот причина трещины на стекле.
Лень слесаря нарушившего технологию умтановки аморта.
Он не снимал жабо, и при отстегивании тяги правого дворника ударил им по краю стекла.
Меняют по гарантии.

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#64

Сообщение Сергей Вячеславович » 23 фев 2016, 17:16

22.02.16г. должен был забрать с Ирбиса автомобиль с новым лобовым, но оказывается его не заменили.
На мой вопрос почему? Сервис менеджер ответил, что будут пытаться выяснять причину появления скола.
То есть мое присутствие при выполнении работ мало, что значит, похоже они пытаются нанесенный мне ущерб в результате не умелой работы слесаря переиграть во что то другое.

molotOFF
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:16
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Grid Shark
Пробег: 14000
Прошлый авто: Ford Focus II
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#65

Сообщение molotOFF » 24 фев 2016, 19:41

Что касаемо сервисной книжки, там написано не подлежит гарантии, если замена не вызвана каким-либо дефектом, т.е. дилер должен обязательно провести осмотр авто, правильно я понимаю?
Вложения
Треснуло лобовое стекло - 20160223_153359.jpg
Треснуло лобовое стекло - 20160223_153359.jpg (117.7 КБ) 1270 просмотров
Tendance 115 л.с., Gris shark, ГУ Phantom DVM-7004, парктроник Park master, RedPower PH-167-1, климат, диски Boston

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#66

Сообщение Сергей Вячеславович » 25 фев 2016, 08:03

molotOFF
Осмотр ветрового стекла показывает, что скол, а в последствии и трещина произошли в результате удара по нижней части стекла (которая скрыта под пластиковой решеткой воздухозабора) тягой правого стеклоочистителя.
Конечно это повреждение не гарантийное. Оно произошло в результате нарушения порядка разборки (лень короче). Лень было ему снять дворники и жабо!
Как результат был нанесен ущерб, при демонтаже амортизаторов.
Чистая вина слесаря! А значит сервис обязан восстановить автомобиль за свой счёт, и еще извиниться за произошедшее!
Или я не прав?
И еще - чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо не только присутствовать при выполнении каких-либо работ, но еще производить видеосъемку (не мешая при этом работникам сервиса).
Тогда в случае чего у вас будут доказательства произошедшего, и никаких споров не будет.
Как вышло в моем случае. Просто слесарь стал отрицать произошедшее.
Но вроде всё разрешилось, вчера вечером сказали, что отправили машину на замену стекла.
Может завтра поеду принимать.

molotOFF
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 18:16
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: C4 Седан 115 л.с. Tendance Grid Shark
Пробег: 14000
Прошлый авто: Ford Focus II
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#67

Сообщение molotOFF » 25 фев 2016, 08:24

Сергей Вячеславович
Если скол, а затем и трещина, появились в результате неквалифицированного ремонта, то вы правы.
Tendance 115 л.с., Gris shark, ГУ Phantom DVM-7004, парктроник Park master, RedPower PH-167-1, климат, диски Boston

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#68

Сообщение Сергей Вячеславович » 25 фев 2016, 08:53

molotOFF
Да, но чтобы ОД это понял, мне пришлось понервничать.
Звонил и писал в представительство, может это подействовало.

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#69

Сообщение Сергей Вячеславович » 26 фев 2016, 15:17

Справедливость восторжествовала!
Заменили ветровое стекло! Но нервы подпортили мне...
При беглом осмотре увидел, что зазор между верхним торцом стекла и краем крыши разный, на глаз слева 2-3 мм. справа 4-5 мм. (заводская линия была одинаковая примерно 3 мм.) Об этом сервис менеджеру было сказано, ответ: стекло вклеено по упорам в нижней части к кузову через прокладки.
Уже уехав увидел, что левая пластиковая накладка на стойке в салоне, криво стыкуется с торпедой (зазор от 1мм. до 5мм.). Справа нормально.
Крышка датчика дождя, состоящая из 2-х половинок, имеет щель которая не устраняется сжатием.
Но это почти все устранимо, главное чтобы не протекала вода.

Batman
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 21:15
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan VTI120 Exеclusive+ коричневый
Пробег: 78000
Прошлый авто: Mitsubishi Galant V6-24
Поблагодарили: 2 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#70

Сообщение Batman » 27 фев 2016, 10:39

машина на гарантии ещё,треснуло лобовое стекло с обогревом(без внешних причин),ОД подтвердил,что сколов нет,но предупредил,что замене по гарантии надеяться не стоит,цена(клиентская)замены этого стекла около 47 тыс,могут за хорошее отношение поменять по гарантийным ценам,это около 26 тыс...хочу добиться замены полностью по гарантии,т.к. не могу пользоваться обогревом стекла из-за увеличения трещины,и,возможно,со слов дилера,обогрев и вовсе может не работать из-за разрыва нитей....кто-нибудь подскажет,есть ли у меня шансы на замену по гарантии и что надо делать?
Helicopters will not comes...

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#71

Сообщение Somebody » 27 фев 2016, 14:04

Batman писал(а):Источник цитаты кто-нибудь подскажет,есть ли у меня шансы на замену по гарантии и что надо делать?

Вы читали эту и другие темы? Поиском по форуму пользовались? Ответы есть, и не один, и развернутые.
Вряд ли нужно то же самое по пятому разу перепечатывать, правда?
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.

Batman
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 22 фев 2014, 21:15
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan VTI120 Exеclusive+ коричневый
Пробег: 78000
Прошлый авто: Mitsubishi Galant V6-24
Поблагодарили: 2 раза

Re: Треснуло лобовое стекло

#72

Сообщение Batman » 27 фев 2016, 15:44

Буду собирать бумажки(запрос ОД к PSA,ответ PSA об отказе поменять стекло по гарантии),сказал ОД,что буду проводить независимую экспертизу...немного зашевелились,думали,я безумно обрадуюсь их "шикарному" предложению замены за 26 тыс...а то приравняли лобовые стёкла к расходникам,как колодки
Helicopters will not comes...

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#73

Сообщение Сергей Вячеславович » 27 фев 2016, 21:23

Сергей Вячеславович писал(а):Источник цитаты Уже уехав увидел, что левая пластиковая накладка на стойке в салоне, криво стыкуется с торпедой (зазор от 1мм. до 5мм.). Справа нормально.
Крышка датчика дождя, состоящая из 2-х половинок, имеет щель которая не устраняется сжатием.

Сегодня все это исправил сам, на половинчатых крышках датчика РУКОЖОПЫЕ мастера Ирбиса сделали задиры (от отверток видимо), и сломали две защелки (сломали, замените). НЕТ так присобачили!
В общем сам все восстановил, а то опять чего нибудь сломают.
Но сегодня заметил, что жабо (решетка воздуховода) с левой стороны не прижата к стеклу. Заглянув под резинку я не увидел там крепежа на жабо, вот и причина щели. Где этот крепеж неизвестно, то ли под жабо упал, то ли рукожопые потеряли. Буду выяснять...

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Треснуло лобовое стекло

#74

Сообщение Сергей Вячеславович » 28 фев 2016, 19:32

Оказывается сломали крепеж, поэтому не прижималось жабо.
И еще сломали оба крепления разъемов нагревателей стекла к кузову под ветровым стеклом, и они там болтались. :facepalm:

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8921
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1261 раз
Поблагодарили: 1049 раз
Контактная информация:

Re: Треснуло лобовое стекло

#75

Сообщение SHKoder » 29 фев 2016, 00:03

Сергей Вячеславович
Чота там намородерили тебе, прям жесть. Кто хоть? Имя виновника есть?
Даже мне стыдно



Вернуться в «Салон и кузов»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость