«Эксис» ОД продали Крашеный автомобиль

Официальные дилеры г. Москва
Аватара пользователя
ksana188
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 авг 2013, 15:01

«Эксис» ОД продали Крашеный автомобиль

#1

Сообщение ksana188 » 03 сен 2013, 08:37

Да уже не думала,что покупка нашего новенького долгожданного авто закончится вот так((((забрали машинку 24августа все подписали, при осмотре все облазили, никакие видимых на глаз изъянов не увидели, работа всех систем тоже как часы!!!!!поехали домой)))записались на полировку,прямо на следующий день, все отлично и тут нам мастер преподнес неприятное известие-Ребята а дверь то у вас задняя одна перекрашена,показал место, той самой царапины и где переход краски((((я мягко говоря в шоке!!!!это было 25 августа, 26утром поехали в несколько автосервисов по городе 4 человека подтвердили сей факт!!!! да еще и то что красили с нарушением всех технологий :( ну вот и закрутилось покупали машину на Привольной д.70 у дилеров под названием Эксис-кар, приехали к ним в этот же день, нас в мягкой форме отфутболили мол ничего не знаем вам это все показалось, претензию принимать отказались, отправляйте заказным письмом, менеджер который продавал автомобиль посмотрел дверь и устно признал,что да она крашена!!!сходил к своему начальству и предложил продать нам по закупочной цене ризину!!!!Я прям в осадок выпала, которе ребята явно дали понять, что хотят проблем)))) вом мы им их и создаем сегодня поедим к юристу писать грамотную претензию, а потом в суд!!!ухххх сколько мы уже нервов потрепали(((((это уже просто дело принципа, когда продавали облизывали, а как проблем нарисовались отнесли как к быдлу совхозному, люди не покупайте машину на глаз если есть друзья понимающие привлекайте их
или не поскупитесь заплатить 1000руб. оценщику который замерит вашу машинку со всех сторон вдоль и поперек!!!дешевле Вам это встанет!!!!вот так бывает(((в головном офисе в Москве мне перезвонили и в ответ на мою претензию сказали обращайтесь туда, где покупали машину, все вопросы к ним :x и поминай как знали

Аватара пользователя
ZHOLUD
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 17:41
Откуда: Самара
Авто: Citroen C4 Sedan МТ Exclusive -Blanc Nacre-

#2

Сообщение ZHOLUD » 03 сен 2013, 09:49

ksana188 Очень и очень жаль что так вышло. Хорошего адвоката вам в помощь.
Если не секрет, какого цвета ваше авто?
Может даже в процессе транспортировки что приключилось...
Z H ♡ L U D

Аватара пользователя
Ariant
Сержант
Сержант
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 08 авг 2013, 09:02
Откуда: Новокуйбышевск
Авто: Citroen C4 sedan MT Коричневый

#3

Сообщение Ariant » 03 сен 2013, 09:57

У меня после покупки через несколько дней обнаружились матовые пятна на капоте. Возможно от помета. Видно только на солнце. Покупал было пасмурно не увидел.
А по поводу покраски прям неприятно. Поеду к знакомому приборчиком просвечиваться, а то мало ли...

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#4

Сообщение Daymon_aw » 03 сен 2013, 10:19

Я бы на вашем месте начал с электронного письма в ПСА РУС и копией к ОД, с расписанием всего выше изложенного + приложить факты кто именно проводил приемку машины из манагеров.


Переместил тему в Московский ОД потому что именно тут он и находится.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Amill
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 29 апр 2013, 12:16
Откуда: Новосибирск
Авто: Citroen C4 Sedan 120AT Gris Shark
Прошлый авто: Таз 2107, Мазда 323, Мазда 3, Лексус 350, Рено Степвей...
:
Третий владелец
Благодарил (а): 2 раза

#5

Сообщение Amill » 03 сен 2013, 10:40

ksana188
На Самом деле это вполне обыденная ситуация, верно кто-то подметил, чаще всего такие косяки при транспортировке происходят и подкрашивают их торопясь).
Бывают случаи, что ОД идет навстречу к покупателю в досудебном порядке, после подачи претензии.
Друг забирал бмв 3-ю с подкрашенным бампером. Смирился - ездит дальше.

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#6

Сообщение Daymon_aw » 03 сен 2013, 10:42

если читать форум, то видно что письмо составленное под впечатлением очень неплохо отрабатывается в ОД под контролем PSA RUS
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

russil
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 15 авг 2014, 22:26
Откуда: мск
Авто: Пешеходю
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз

#7

Сообщение russil » 06 фев 2015, 21:49

Чем история закончилась?

dol
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 09 дек 2013, 19:08
Откуда: Подмосковье
Авто: ХОЧУ Citroen C4 Sedan перламутр
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 14 раз

#8

Сообщение dol » 06 фев 2015, 22:36

Скорее всего ничем - "Эксис" 1 декабря 2013 прекратил работу.
Каждый выбирает для себя...

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8979
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1278 раз
Поблагодарили: 1065 раз
Контактная информация:

#9

Сообщение SHKoder » 06 фев 2015, 23:15

Меня страховая направляла на ремонт в Эксис. Я зашел на сайт ситроена и поискал официальных дилеров. Соответственно Эксис в них не оказалось. Что за ерунда?
Так меня обошла стороной беда связаться с Эксис

dol
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 09 дек 2013, 19:08
Откуда: Подмосковье
Авто: ХОЧУ Citroen C4 Sedan перламутр
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 14 раз

#10

Сообщение dol » 07 фев 2015, 08:28

Практическо про каждого ОД есть отрицательные отзывы, стоит только пошерстить интернет.
Каждый выбирает для себя...

Аватара пользователя
pohabych
Майор
Майор
Сообщения: 1293
Зарегистрирован: 06 сен 2014, 08:31
Откуда: Н.Новгород
Авто: с4 седан THP 150 АКПП-6 Optimum серебро
Пробег: 20000
Прошлый авто: шевроле ланос
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 79 раз

#11

Сообщение pohabych » 07 фев 2015, 17:19

вчера после мойки,между порогом и замком задней двери обнаружил подтек краски :( .вот теперь думаю,что это.надо померять толщиномером чтоли.при такой сборке конечно не удивлюсь,что и на заводе могли наксячить.
сказал,подтвердил фото,давайте так делать.желательно по соответствующим жанрам,тфу...темам:)

Сергей Вячеславович
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 07 окт 2013, 08:14
Откуда: Воскресенск МО
Авто: Citroen C4 Sedan AT 120 коричневый Tendance OPR 13330
Пробег: 50500
Прошлый авто: Nissan tiida
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 21 раз

#12

Сообщение Сергей Вячеславович » 07 фев 2015, 17:52

Я покупал в этом же салоне 15 июня 2013 коричневый с4.
При приемки осмотрел бегло ничего не заметил, в основном смотришь царапины и сколы.
Через неделю увидел на капоте следы ремонта и перекраски. Тоже сильно расстроился стал звонить в салон и требовал соединить с руководством но мне сказали только письмом через почту.
Я письмо написал на имя директора салона которое позже мне вернулось с пометкой об отсутствии адресата.
Поехал в салон с претензией, там сфоткали капот и отправили на завод как мне сказали. Через месяц позвонили приезжайте перекрасим по гарантии, я отказался. Ещё через месяц сказали заменим капот по гарантии и я согласился.
В тот момент не знал, что делать, сейчас подал бы в суд с требованием замены автомобиля и компенсации.
Получается в этом салоне действовала банда мошенников. Позле замены капота в цвет не попали. Прошло время, а осадок остался.



Вернуться в «г. Москва»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей