Не совпадение пробега и отсчета до ТО у новой машины

Плановое техническое обслуживание Ситроен С4 Седан. Расходники, оригинал/неоригинал, нюансы при прохождении, права.
philiopiety
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2013, 14:32
Откуда: moscow
Авто: Citroën C4 sedan grey

Не совпадение пробега и отсчета до ТО у новой машины

#1

Сообщение philiopiety » 24 окт 2013, 19:59

Взял новый автомобиль с пробегом 2км
заметил, что счетчик показывает что до первого ТО не 20 000 , а 12 700км

будто скрутили пробег, а счетчик ТО обнулить щабыли

дилер который мне продал - общался со мной как с идиотом, пытаясь объяснить что МАШИНЫ ПРИХОДЯТ С ЗАВОДА с РАНДОМНЫМ показанием килметров до первого ТО! бред!

написал в оф представительство - они слили мою жалобу тому же дилеру!!!!1111 втф?
и дилер мне перезвонил типа "чтож ты докопался до нас, такой подозрительный тебе , что больше всех чтоли надо - приезжай мы тебе ОБНУЛИМ СЧЕТЧИК БЕСПЛАТНО" - типа бесплатно доказательство своих махинаций подотрут! вот умницы! спасибо им

потом позвонил от них мужик из сервиса, сказал что мол отсчет до ТО сам капает со временем после начала эксплуатации - мол она с июля стоит и вот "накапало"


чувствую себя отвратно, особенно оттого что представительство ситроен не стало разбираться в деле - а доверило самому же салону свои косяки прикрывать - ясное дело что они все дружно мне наплетут с три короба

вот ответ представительства :

"Уважаемый Игорь, добрый день!

Благодарим вас за обращение в клиентскую службу и за Ваш комментарий при звонке горячей линии CITROEN!

Как ранее сообщалось, информация о Вашем обращении касательно пробега автомобиля была доведена до руководства дилерского центра для рассмотрения и принятия мер к разрешению ситуации.

По нашей информации, сотрудники дилера связались с Вами и пригласили Вас для разрешения данной ситуации.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания по работе дилеров или эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете связаться с нами!




С наилучшими пожеланиями,

Гаяр Девлетбаев
Специалист по взаимодействию с клиентами
CITROEN РОССИЯ
Email: info.ac.ru@citroen.com
Горячая линия CITROEN: 8-800-100-11-50
"



что делать , ребят?

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4082
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 533 раза

#2

Сообщение Technics66 » 24 окт 2013, 20:27

Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4082
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 533 раза

#3

Сообщение Technics66 » 24 окт 2013, 20:28

Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.

Аватара пользователя
Анвар
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 09 окт 2013, 18:18
Откуда: Московская обл.
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance+Visibilite MT 115 серый
Прошлый авто: форд фокус 2 седан
Поблагодарили: 2 раза

#4

Сообщение Анвар » 24 окт 2013, 20:34

philiopiety
хз как то странно... попробуй позвони может по др.дилерским центрам и спроси у них этот же вопрос... мож че другое ответят...завтра заеду к своему манагеру,толковый человек и уточню мож чего и подскажет...
Нам татарам-лишь бы даром!!!
И в армии служу и в цирке смеюсь!!!

konanjr
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 05 сен 2013, 21:55
Откуда: Калуга
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance Тёмно-серый

#5

Сообщение konanjr » 24 окт 2013, 20:36

Technics66 писал(а):Поезди и посмотри если счетчик остатка до ТО увеличится, то значит счетчик орентируется не только на пробег и на время.

Вот это действительно круто! А на курс доллара счётчик случайно не ориентируется?
Последний раз редактировалось konanjr 24 окт 2013, 20:45, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Анвар
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 09 окт 2013, 18:18
Откуда: Московская обл.
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance+Visibilite MT 115 серый
Прошлый авто: форд фокус 2 седан
Поблагодарили: 2 раза

#6

Сообщение Анвар » 24 окт 2013, 20:39

konanjr
воу... если что это не я писал. читайте посты внимательнее....
Нам татарам-лишь бы даром!!!

И в армии служу и в цирке смеюсь!!!

DataLife
Старшина
Старшина
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 11 авг 2013, 17:52
Откуда: Рязань
Авто: 115 MT Tendance Gris Shark Visibilite Climate
Прошлый авто: KIA Rio
Поблагодарили: 13 раз

#7

Сообщение DataLife » 24 окт 2013, 20:40

philiopiety
Я забирал авто в августе с 3 км пробега, машина сделана в апреле, до ТО показывало 6700, так что скорее всего время этот счетчик все же учитывает при отсутствии пробега как такового. Ну новую машину всегда видно, никто не будет скручивать Вам пробег, не загоняйтесь по поводу этого.

Аватара пользователя
Анвар
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 09 окт 2013, 18:18
Откуда: Московская обл.
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance+Visibilite MT 115 серый
Прошлый авто: форд фокус 2 седан
Поблагодарили: 2 раза

#8

Сообщение Анвар » 24 окт 2013, 20:43

хм.. странно.. тогда получается на него вообще ориентироваться не надо??? считать реально год с момента выезда из дил.центра( начала эксплуатации) либо пробега 20 тыс.км... как то нелогично тогда он сделан не кажется??? он же будет показывать, что просрочено время когда нужно ехать на ТО....
Нам татарам-лишь бы даром!!!

И в армии служу и в цирке смеюсь!!!

konanjr
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 05 сен 2013, 21:55
Откуда: Калуга
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance Тёмно-серый

#9

Сообщение konanjr » 24 окт 2013, 20:47

Анвар
Прошу прощения, не думал что за программой надо проверять, выделил текст нажал цитата, а ник от другого сообщения )

Аватара пользователя
Анвар
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 09 окт 2013, 18:18
Откуда: Московская обл.
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance+Visibilite MT 115 серый
Прошлый авто: форд фокус 2 седан
Поблагодарили: 2 раза

#10

Сообщение Анвар » 24 окт 2013, 20:49

konanjr
:)
Нам татарам-лишь бы даром!!!

И в армии служу и в цирке смеюсь!!!

konanjr
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 05 сен 2013, 21:55
Откуда: Калуга
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance Тёмно-серый

#11

Сообщение konanjr » 24 окт 2013, 20:50

Не могут инженеры быть такими придурками. Логика отсутствует напрочь, ну никак не может время учитываться. Зачем тогда пробег, сделали бы доп параметр обратный отсчет в днях.

DataLife
Старшина
Старшина
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 11 авг 2013, 17:52
Откуда: Рязань
Авто: 115 MT Tendance Gris Shark Visibilite Climate
Прошлый авто: KIA Rio
Поблагодарили: 13 раз

#12

Сообщение DataLife » 24 окт 2013, 20:52

konanjr
А ты зря ёрничаешь насчет увеличения значений, у меня сейчас пробег 1700км счетчик до ТО показывает 9200км, а было как я написал 6700

P.S. 4 месяца машина стояла - 2 используется

DataLife
Старшина
Старшина
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 11 авг 2013, 17:52
Откуда: Рязань
Авто: 115 MT Tendance Gris Shark Visibilite Climate
Прошлый авто: KIA Rio
Поблагодарили: 13 раз

#13

Сообщение DataLife » 24 окт 2013, 20:59

Счетчик призван оповестить владельца о приходе времени ТО. ТО у нас 20000км или 1 год. Но не все проезжают за год этот пробег, кто и половину не проезжает, их надо как то учитывать? В чем придурковатость инженеров? В том что они сделали алгоритм удовлетворяющий всех?

konanjr
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 05 сен 2013, 21:55
Откуда: Калуга
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance Тёмно-серый

#14

Сообщение konanjr » 24 окт 2013, 21:13

DataLife
Будьте добры, опишите мне этот "удовлетворяющий всех алгоритм".
Я вот например, честно говорю, попытался его представить, но не смог, хотя раньше вроде неплохо было с алгоритмами). Если счётчик представленный в километрах и только в них учитывает время - это идиотизм! И даже великие французские инженеры меня не переубедят в обратном.

Аватара пользователя
baffy65
Капитан
Капитан
Сообщения: 732
Зарегистрирован: 25 авг 2013, 11:29
Откуда: Пензенская обл.
Авто: CitroenC4 Sedan 115 МТ Эксклюзив Коричневый
Пробег: 71000+
Прошлый авто: Фиат Албеа, ВАЗ 2104, 06, 01, УАЗ 3303
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 37 раз

#15

Сообщение baffy65 » 24 окт 2013, 22:09

konanjr писал(а):DataLife
Будьте добры, опишите мне этот "удовлетворяющий всех алгоритм".
Я вот например, честно говорю, попытался его представить, но не смог, хотя раньше вроде неплохо было с алгоритмами). Если счётчик представленный в километрах и только в них учитывает время - это идиотизм! И даже великие французские инженеры меня не переубедят в обратном.


стр 34 мануала: "Система сообщает о пробеге, оставшемся до очередного технического обслуживания по регламенту изготовителя. Пробег отсчитывается с момента последнего обнуления указателя. Его протяженность определяется по двум параметрам: - по общему пробегу автомобиля, - по времени, отсчитанному с даты последнего ТО"
каким образом БК соединяет время с километрами -тайна великая, но видимо как то соединяет :D
Изображение
Изображение



Вернуться в «Техническое обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и 3 гостя