Отзывная компания NAM - AG3648 от 1.02.2014г.

Плановое техническое обслуживание Ситроен С4 Седан. Расходники, оригинал/неоригинал, нюансы при прохождении, права.
Diesel 161
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 24 янв 2014, 15:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Авто: Citroen C4 Sedan МТ Белый
Поблагодарили: 3 раза

#31

Сообщение Diesel 161 » 04 фев 2014, 06:51

gridalex писал(а):А мне сказали что ни каких прошивок не выходило. И типа максимум что может быть это обнуление мозгов!!!
И меньше лазьте по форумам)))

Хороший дилер у тебя. В начале ветки сканы официальных ситроеновских бланков контроля качества с печатями и номером отзывной. Когда была отзывная по креплению бампера, тоже некоторым делали, только после звонка на горячую линию.

Аватара пользователя
wkub_61_ru
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 04 июл 2013, 18:38
Откуда: Таганрог
Авто: Citroen C4 Sedan 115 л.с. MT Белый tendance
Пробег: 57000
Прошлый авто: газ-3110 Ваз-2108, 21113
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 21 раз

#32

Сообщение wkub_61_ru » 04 фев 2014, 07:35

Diesel 161
Уважаемый а когда ласточку прикупил? собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп
наш паровоз вперед летит...

Аватара пользователя
Sagirus
Капитан
Капитан
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 09:03
Откуда: Орёл
Авто: Citroёn C4 Sedan VTi115; Exclusive; Blanc Nacre; OPR 13485
Пробег: 63000
Прошлый авто: ВАЗ 21053
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#33

Сообщение Sagirus » 04 фев 2014, 09:36

Позвонил на горячую линию Citroen 8-800-100-11-50. Сказали, что не владеют информацией по проводимым сервисным и отзывным кампаниям. Сообщили, что горячая линия в основном используется для маркетинговых задач, но не для технических. Посоветовали обратиться в ближайший дилерский центр с данным вопросом.
Diesel 161
Укажи, пожалуйста, дату производства.
Citroёn C4 Sedan VTi115 Exclusive Blanc Nacre OPR 13485 (10 октября 2013)
Доп. оборудование: Datakam G5 City Max

Изображение

Аватара пользователя
Sagirus
Капитан
Капитан
Сообщения: 720
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 09:03
Откуда: Орёл
Авто: Citroёn C4 Sedan VTi115; Exclusive; Blanc Nacre; OPR 13485
Пробег: 63000
Прошлый авто: ВАЗ 21053
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#34

Сообщение Sagirus » 04 фев 2014, 10:01

Позвонил сюда: http://alva.citroen.ru/
Инженер по сервису узнал у меня последние 8 символов VIN-номера. Затем ответил, что по моему автомобилю нет кампаний по модернизации.
Citroёn C4 Sedan VTi115 Exclusive Blanc Nacre OPR 13485 (10 октября 2013)
Доп. оборудование: Datakam G5 City Max

Изображение

Diesel 161
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 24 янв 2014, 15:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Авто: Citroen C4 Sedan МТ Белый
Поблагодарили: 3 раза

#35

Сообщение Diesel 161 » 04 фев 2014, 10:29

wkub_61_ru писал(а):Diesel 161
Уважаемый а когда ласточку прикупил? собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп

Купил две недели назад, но она 2013 года. Октябрь или ноябрь выпущена, точно не скажу, ПТСа с собой нет.

Аватара пользователя
elnecrosmas
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 05 авг 2013, 07:11
Откуда: Тамбов
Авто: С4 седан МТ 115 VTI Tendаnce Черный, OPR 13342
Пробег: 18800
Прошлый авто: Daewoo Nexia N150
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 24 раза

#36

Сообщение elnecrosmas » 04 фев 2014, 10:41

Звонил своему дилеру. Сказали, есть отзывная по прошивке, но не на все авто, только свежий выпуск - декабрь, январь. Моя не попадает. Кстати, очень приятно пообщались с инженером, узнали у меня на что жалуюсь и есть ли какие то косяки при эксплуатации в морозы, замерзают ли двери и так далее. Да, и если ваша машина попадает под отзывную компанию, то звонят они сами, так как у них отчетность по каждой машинке (машина по вину отзывается, косяк исправляется, составляются отчетные документы, которые отправляются изготовителю) и всё строго. Так что не все дилеры плохие. Да, по изучению форума и общению с инженерами складывается ощущение, что в более поздних сборках больше косяков (будь то замерзание дверей, стуки и т.д.)
Изображение

Diesel 161
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 24 янв 2014, 15:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Авто: Citroen C4 Sedan МТ Белый
Поблагодарили: 3 раза

#37

Сообщение Diesel 161 » 04 фев 2014, 10:42

Sagirus писал(а):Позвонил сюда: http://alva.citroen.ru/
Инженер по сервису узнал у меня последние 8 символов VIN-номера. Затем ответил, что по моему автомобилю нет кампаний по модернизации.

Ну значит нету. Значит все у тебя ОК. Здесь суть даже не в том, когда был произведен автомобиль, а в том, когда был произведен двигатель, или же ЭБУ. На машине 13го, года, может стоять двигло 12-го.

elnecrosmas писал(а): (машина по вину отзывается, косяк исправляется, составляются отчетные документы, которые отправляются изготовителю) и всё строго.

Ну да. Я в начале темы выложил скан бланка контроля качества обслуживания, который они заставляют подписывать.

wkub_61_ru писал(а): собираюсь 5-6 на ТО в авингрупп

Узнай пожалуйста по поводу отзывной, связанной со стуками в передней правой части авто. Мне там приёмщик сказал, что на заводе все в курсе и готовят отзывную. Теперь меня мучают сомнения, может он просто мне так сказал потому, что я им уже мозг по этому поводу вынес?)

Аватара пользователя
wkub_61_ru
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 04 июл 2013, 18:38
Откуда: Таганрог
Авто: Citroen C4 Sedan 115 л.с. MT Белый tendance
Пробег: 57000
Прошлый авто: газ-3110 Ваз-2108, 21113
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 21 раз

#38

Сообщение wkub_61_ru » 04 фев 2014, 11:35

Diesel 161
Понятно, моя июнь месяц..
наш паровоз вперед летит...

Аватара пользователя
Юран
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 20:17
Откуда: МО РФ
Авто: Citroen C4 седан 1.6 THP AT Exclusive
Пробег: 78000
Прошлый авто: Citroen C4 хэтчбек 1.6 МТ (120 л.с.), Skoda Filicia 1.6
Благодарил (а): 1 раз

#39

Сообщение Юран » 04 фев 2014, 19:36

Сегодня проходил промежуточное ТО (10000 км) в Фаворит Моторс,
отзывных компаний не было! Но у меня за пару дней пропало освещение из под боковых зеркал и зоны ног передних сидений, сказали что провели обнуление мозгов и все в норме.

Аватара пользователя
m3gtr
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 06 дек 2013, 15:09
Откуда: Королев
Авто: Citroen C4 Sedan Ex+ 150hp AT коричневый
Прошлый авто: Kia Rio JB

#40

Сообщение m3gtr » 05 фев 2014, 08:16

Позвонил вчера в Ситроен-Отрадное. Сказали, что по прошивке отзывных нету, зато есть отзывная по багажнику и бамперу заднему для моего авто.

Владимир2013
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 26 авг 2013, 09:19
Откуда: Москва-Подольск-Рязань
Авто: 150АТ, Эксклюзив+, пакет Престиж, Brun Hickory
Пробег: 67000
Прошлый авто: VW Passat B5+. Volvo S60. MB C200K
Поблагодарили: 1 раз

#41

Сообщение Владимир2013 » 05 фев 2014, 09:32

m3gtr писал(а):Позвонил вчера в Ситроен-Отрадное. Сказали, что по прошивке отзывных нету, зато есть отзывная по багажнику и бамперу заднему для моего авто.

Т.е. отзывная на ваш авто есть и дилер не звонил? Или каждый автовладелец сам должен узнавать?

Аватара пользователя
m3gtr
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 06 дек 2013, 15:09
Откуда: Королев
Авто: Citroen C4 Sedan Ex+ 150hp AT коричневый
Прошлый авто: Kia Rio JB

#42

Сообщение m3gtr » 05 фев 2014, 09:48

Владимир2013 писал(а):Т.е. отзывная на ваш авто есть и дилер не звонил?


Дилер не звонил. Скорей второе из Вами написанного :(

killarchery
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 08 сен 2013, 11:40
Откуда: Орёл
Авто: Citroen C4 Sedan 120 AT серебристый Exclusive ESP+17CANBERRA
Пробег: 58500
Прошлый авто: Volkswagen Passat B3
:
Золотое перо клуба
Поблагодарили: 7 раз

#43

Сообщение killarchery » 05 фев 2014, 11:14

У меня машина скорее всего сентября производства. Дилер тоже не звонил. Сегодня поеду к ОД, задам вопрос. Отпишусь по результату.

(Алексей)
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 31 дек 2013, 19:09
Откуда: Уфа
Авто: C4 Sedan 120 Эксклюзив Серый. 07.13гв, 12.13гп OPR 13385
Пробег: 19000
Прошлый авто: Ford Fusion 1,4

#44

Сообщение (Алексей) » 05 фев 2014, 19:05

Уточнял сегодня у ОД, по моему авто никаких отзывных компаний нет.

Аватара пользователя
Олеся
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 563
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 10:03
Откуда: MSK
Авто: Citroen C4 Sedan АТ 120 Dynamique. тСиний.+мультируль
Пробег: 30500+
Прошлый авто: ВАЗ-2104,2105,2108,2114, ниссан пульсар, хонда шрв
:
Золотые руки
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 16 раз

#45

Сообщение Олеся » 07 фев 2014, 13:04

По моей (июньская) тоже нет отзывных.
Вcе мы - xоpoшие люди, но нe вo всём, нe всeгда, и не со всeми......



Вернуться в «Техническое обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя