Подпадание под гарантийные обязательства ремонта

Плановое техническое обслуживание Ситроен С4 Седан. Расходники, оригинал/неоригинал, нюансы при прохождении, права.
Аватара пользователя
ZHOLUD
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 17:41
Откуда: Самара
Авто: Citroen C4 Sedan МТ Exclusive -Blanc Nacre-

#16

Сообщение ZHOLUD » 18 мар 2014, 09:49

Ariant Про гарантию на такое не знаю, реальнее "моментом" намертво приклеить! Тогда уже никогда не слетит! ;)
Z H ♡ L U D

Аватара пользователя
АндроId
Майор
Майор
Сообщения: 1204
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 10:59
Откуда: Северное побережье Чёрного моря
Авто: Citroen C4 Sedan 150hp 6АКПП Exclusive+ Prestige белый перламутр
Прошлый авто: Peugeot 308 Allure 120 hp 4АКПП
Поблагодарили: 3 раза

#17

Сообщение АндроId » 18 мар 2014, 11:29

Ariant писал(а):Мне уверенно ответили, что не попадает. Может ли кто аргументированно утверждать обратное?

Нет, не гарантия. Это механическое повреждение - доказать, что порвали не Вы, нереально...
Осознание того, что лучше синица в руках, чем утка под кроватью, часто мешает мечтам о журавле...

Аватара пользователя
Elena
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 22:19
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Седан мт белый перламутр
Прошлый авто: Nissan Almera n16

#18

Сообщение Elena » 06 май 2014, 20:03

Привет .у меня сейчас пробег 3600.Заметила ,что просела водительская дверь.Как думаете по гарантии на место поставят?И еще до кучи капот на кочках скачет,на креплении видно ,что краска стерта на креплении и он гуляет...Даже не знаю будут делать или как всегда не гарантийный случай? Как думаете? :(
C4астье есть! Его не может не быть :)

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#19

Сообщение Daymon_aw » 07 май 2014, 07:54

Elena
при Условии что у меня 22 000+ и все норм это однозначно косяк уверен что ОД не откажет!

Ну если не один так другой у вас там много разных!

Держите нас в курсе!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Elena
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 22:19
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Седан мт белый перламутр
Прошлый авто: Nissan Almera n16

#20

Сообщение Elena » 07 май 2014, 19:46

Записали на 9 мая. ( у нас всего 2 ОД,выбирать не приходится ,и кузовной всего в одном из них).
C4астье есть! Его не может не быть :)

advokat
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2014, 20:27
Откуда: Краснодар
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance 1.6 AT (150 л.с.) Белый
Пробег: 40000
Прошлый авто: Ford Focus 2

#21

Сообщение advokat » 07 май 2014, 20:30

Elena писал(а):Даже не знаю будут делать или как всегда не гарантийный случай? Как думаете?

Делать обязаны. Случай явно гарантийный.

Аватара пользователя
Konstantin508
Партнер клуба
Партнер клуба
Сообщения: 468
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 22:04
Откуда: Москва
Авто: Peugeot 508 2.0HDi Allure
Поблагодарили: 2 раза

#22

Сообщение Konstantin508 » 07 май 2014, 21:55

Elena писал(а):Привет .у меня сейчас пробег 3600.Заметила ,что просела водительская дверь.Как думаете по гарантии на место поставят?И еще до кучи капот на кочках скачет,на креплении видно ,что краска стерта на креплении и он гуляет...Даже не знаю будут делать или как всегда не гарантийный случай? Как думаете? Sad

Как бы машина не побывала в кузовном еще до продажи....
Сервис французских автомобилей: сигнализации, мультимедиа и автозвук, свет, шумоизоляция.

Аватара пользователя
An-21
Старшина
Старшина
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:51
Откуда: МО Лобня
Авто: жемчужный С4 ТНР эксклюзив+
Прошлый авто: DAEWOO Nexia 100, ГАЗ Volga Siber 2.4 Lux
Благодарил (а): 1 раз

#23

Сообщение An-21 » 08 май 2014, 16:15

у меня уплотнитель на водительской двери так же порван - и так же сказали что механическое повреждение, хотя ни разу не цеплялся за него (
Мозг на 80% состоит из жидкости, и мало того, что она тормозная, так многим еще и конкретно не долили...

advokat
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2014, 20:27
Откуда: Краснодар
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance 1.6 AT (150 л.с.) Белый
Пробег: 40000
Прошлый авто: Ford Focus 2

#24

Сообщение advokat » 08 май 2014, 16:20

An-21 писал(а):и так же сказали

Это здесь определяющая фраза - "сказали", а не "написали". Требуйте письменного ответа и, как правило, такие случаи быстро становятся гарантийными. :-x

Аватара пользователя
Elena
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 22:19
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Седан мт белый перламутр
Прошлый авто: Nissan Almera n16

#25

Сообщение Elena » 09 май 2014, 18:25

Привет.была у од. Делов на 20 минут. Взяли машину со словами , что по гарантии не регулируются зазоры и капот не выставляется. На возмущение ,что при 3000 такого теоретически быть не должно, сказали нужно сразу машину смотреть было. Я в шоке. Если мне сразу это показали я бы ее не купила. И на мой вопрос почему петля капота болтается и на ней отчетливо видно ,что краска стерта и эти места подкрашивались отдельно и другой краской? Сказали ,что на заводе наверно так подкрасили. Получилось 10 мин.припинаний 10 мин (не знаю чего они делали) и машину отдали. Дверь закрывается лучше ,капот сказали тоже подтянули. Будем смотреть ,как она себя проявит чуть позже, т.к. "Ремонт" был гипер или нано быстрым,даже не знаю как его правильнее назвать.
:privet:
C4астье есть! Его не может не быть :)

Аватара пользователя
Elena
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 22:19
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Седан мт белый перламутр
Прошлый авто: Nissan Almera n16

#26

Сообщение Elena » 09 май 2014, 18:32

И такой вопрос,должны ли мне дать хоть какой-то документ о проделанной работе? Мне отдали только ключи сказали до свидания.
C4астье есть! Его не может не быть :)

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4080
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 532 раза

#27

Сообщение Technics66 » 09 май 2014, 18:50

Elena
Вы можете сделать фото где у вас болталось и где подкрашивали? У меня капот крашеный и я это выяснил при приёмке авто и документально зафиксировал. Может это нормальная практика ПСА капоты красить :D
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.

advokat
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 07 май 2014, 20:27
Откуда: Краснодар
Авто: Citroen C4 Sedan Tendance 1.6 AT (150 л.с.) Белый
Пробег: 40000
Прошлый авто: Ford Focus 2

#28

Сообщение advokat » 09 май 2014, 22:37

Elena писал(а):И такой вопрос,должны ли мне дать хоть какой-то документ о проделанной работе?

Обязательно должны. Обратитесь к ним в письменной форме, с заявлением, в котором опишите выявленные недостатки и потребуйте их устранения и будет Вам счастье :oops:

Аватара пользователя
Elena
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 22:19
Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Citroen C4 Седан мт белый перламутр
Прошлый авто: Nissan Almera n16

#29

Сообщение Elena » 10 май 2014, 20:13

Фотки с телефона,но суть думаю видна. Сегодня опять были слышны звуки.
Изображение

Изображение

Изображение
C4астье есть! Его не может не быть :)

Аватара пользователя
Technics66
Маршал
Маршал
Сообщения: 4080
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
Откуда: Екатеринбург
Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
Пробег: 48484
Прошлый авто: Toyota Corolla E120
:
За активность - Золото Золотые руки Всегда готов!
Благодарил (а): 85 раз
Поблагодарили: 532 раза

#30

Сообщение Technics66 » 10 май 2014, 20:57

Elena
Спасибо за фотографии. Следы снятия капота я увидел при первичном осмотре. По внешнему виду и замерам толщимером я пришел к выводу что мой капот отполировали до краски (сняли весь лак), а затем покрыли лаком. Сейчас один край капота (в районе петель крепления) выше и капот трёт фару :( . Поеду менять масло и буду предъявлять потёртости фары ОД. Вам посоветою снять обшивку капота и убедится что с железом всё в порядке.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ RD5L5 от Peugeot 508 + дисплей C, фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.



Вернуться в «Техническое обслуживание, ТО»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей