[Москва] ОД CITROЁN "Ирбис" 44 км МКАД - партнер клуба!

Скидки клубу от официальных дилеров Citroen.
Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#46

Сообщение Daymon_aw » 23 апр 2014, 21:18

Sibai писал(а):
Игорь71 писал(а):Покупал вчера в Ирбисе , все отлично- скидку сделали порядочную и на машину и на страховку, коврики подарили. На спидометре 2 км. Машину всю просмотрел-никаких претензий. Документы пару раз перепроверили заполненные, копии для полиции сделали. Заправка рядом. Только положительные эмоции


все тоже самое было, и коврики подарили))
покупал 9 февраля



Значит надеюсь что вы со мной свяжитесь по наклейкам!

Раз в Ирбисе значит рядом!

И как фио манагера ?
ЧТо бы на будущее народ знал!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Sibai
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 фев 2014, 20:15
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan MT Белый перл.

#47

Сообщение Sibai » 23 апр 2014, 21:25

Кстати, меня на той неделе вызывали в автосалон, звонила девушка, сказала что нужно обновить прошивку двигателя, приехал в субботу в назначенное время, вместо обещанных 30 минут сделали за 1-30.

Это может быть связано с OIL OK?????

Sibai
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 фев 2014, 20:15
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan MT Белый перл.

#48

Сообщение Sibai » 23 апр 2014, 21:28

Нет не рядом, живу на речном вокзале, что за наклейки то??
а ФИО манагера Александр Онопко, старший менеджер

Daymon_aw писал(а):Значит надеюсь что вы со мной свяжитесь по наклейкам!

Раз в Ирбисе значит рядом!

И как фио манагера ?
ЧТо бы на будущее народ знал!

Аватара пользователя
SHKoder
Маршал
Маршал
Сообщения: 8956
Зарегистрирован: 24 фев 2014, 10:17
Откуда: Москва, ТиНАО
Авто: Brun Hickory (Exclusive+) 120сv/4АТ
Пробег: 55555
Прошлый авто: Honda 9cv AT
:
За активность - Серебро Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 1275 раз
Поблагодарили: 1059 раз
Контактная информация:

#49

Сообщение SHKoder » 15 май 2014, 11:30

может и офтоп, но все же изложусь:
чинил передний бампер в ирбисе, он был полностью под замену.
плюс крыло нужно было отполировать. никаких царапин там не было, видимо просто пластик свезло при ударе.
так при вручении авто, гудел ГУР, и крыло было заменено или перекрашено полностью. на вопрос зачем - никто вразумительно ответа не дал.
ГУР чинили 5ть человек. никто не мог понять что за гул стоит в салоне. при том что под капотом гул не слышен. оказалось перетянули крепеж ГУРа. он держится на резиновой манжете

плюс из салона пропали некоторые вещи. вроде ерунда, но не понятно где они. обратно поставить разбитую фару противотуманку не могли да и не должны

вот вам и официалы

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#50

Сообщение Daymon_aw » 15 май 2014, 13:35

SHKoder
Хотелось бы услышать подробности, зачем сдавали и почему, что за вещи!?

Обычно вещи кладут в багажник!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#51

Сообщение Daymon_aw » 15 май 2014, 13:38

Sibai писал(а):а ФИО манагера Александр Онопко, старший менеджер

Это реально адекватный человек в Ирбисе часто общаюсь с ним по вопросам Ситроена в целях получения новой информации!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

khanraider
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
Благодарил (а): 2 раза

#52

Сообщение khanraider » 19 май 2014, 16:09

Был сегодня у них со следующими вопросами:

1) сосед теранул дверь, неглубоко, по КАСКО использовал один бесплатный ремонт
2) трет крышка багажника
3) вибрации руля на скорости > 100
4) турботаймер и режим поддержки зажигания

Что и как сделали:
1) Приняли вовремя, и без задержек, спросили грязная ли машина (грязная), мастер посмотрел царапину - вердикт "полирнут и будет как новая".
2) Покрутил регулировку высоты, сказал что все равно вся кромка сотрется О_о. ничего не стали делать
3) здесь мой косяк, я привык - приезжаешь в сервис, тебя спрашивают что делать, в зависимости от работ либо подождать пару часиков, либо завтра забрать. В Ирбисе мастера по ходовой сегодня не было, надо было записываться заранее, и вообще все работы по записи. Странно как-то, столько поломок у ситроена?
4) Тут веселуха, оказывается манагер забыл указать это в наряде, хотя они меня вдвоем убеждали, какая удобная штука дистанционный запуск и турботаймер. В итоге запасного (3-го) ключа не было, оказывается надо было заказать отдельно самостоятельно, а режим турботаймера не активирован. Пообщался я как раз с Александром Онопко, действительно самый толковый у них, признали косяк манагера и через 15 минут мне отдали ключи.

Общее впечатление двоякое, вроде все вежливо культурно, но косячность и неохота замарачиваться проглядывает.

khanraider
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
Благодарил (а): 2 раза

#53

Сообщение khanraider » 19 май 2014, 16:11

А да, машина как была грязная так и осталась О_о.

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#54

Сообщение Daymon_aw » 19 май 2014, 16:15

Ну как любой ОД не больше не меньше, но если продавить Гарантийного мастера то ОД отработает на 100%

Мне правда отдали машину пыльную, очень опечалило! Могли бы и ополоснуть! Как мне девушка сказала причина в том что я делал не за нал а по страховой, вот они и экономят, но если будут звонить спрашивать мое мнение обязательно скажу!

А еще Гарантийный мастер меня уже знает в лицо и по голосу, при общении обязательно начать с того что вы с нашего форума!
дальше все как по маслу пойдет!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Алексей "monopolyst
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 13 сен 2013, 23:40
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 115 лс. Black
Пробег: 5500
Прошлый авто: C4 sedan THP 150 лс. 60 тыс км 3 года радовал но мотор....
Поблагодарили: 5 раз

Отзыв о гарантийном ремонте в ИРБИС 44км

#55

Сообщение Алексей "monopolyst » 28 июн 2014, 21:58

Всем, привет! Хочу поделится своим несчастным опытом гарантийного ремонта(покраска) в ИРБИС 44км.
Начну по порядку. У меня на задней крышке багажника в области значка Ситроен появилось небольшое вздутие ЛКП примерно с горошину и я решил обратится с этим к ОД. Приехал, сделали фото, сказали - отправим на согласования. Прошло 10 дней, звонок - вам одобрили покраску крышки багажника, приезжайте! 11.06.14 я приехал и сдал машину, сказали - 7 дней. 18.06.14 приехал за машиной и был просто в шоке - нижняя часть багажника, где идет соприкосновение с бампером (кромка), она просто не окрашена, открытый металл. Я говорю - это что такое? Он - щас узнаю. Уехал. В итоге сказали - надо перекрашивать. Я - ОК, с кем не бывает. Не забирая, оставил у них. Сказали - 3 дня. 21.06.14 я довольный приезжаю за авто и охренел - в том же месте все просто кисточкой закрашено, и как будто наждачкой прошлись, и все вокруг в полировочной пасте (пластик внутри, фары, крылья, замок). Я сказал - в таком виде не приму, но машина мне была нужна и я уехал на ней. Уже дома решил оставить жалобу на них в представительство и позвонил в Ирбис, узнать решение. Сказали - привозите, все переделаем. Я - ОК. 24.06.14 пригнал машину и оставил.Сегодня 29.06.14 радостный приезжаю в Ирбис смотрю все круто сделано пластик заменили замки тоже все оттерли покрашено хорошо я подписал и отъехал. Но подумал дай еще гляну и был уже в бешенстве, ЦВЕТ крышки другой - просто белый лак, отличия невооруженными глазом. Иду обратно и устраиваю скандал, я без машины 13 по их вине. Мы долго спорили и ругались. Они утверждали, что цвет тот!!! Только после угроз звонка в представительство Ситроен приняли авто на перекраску. Но я сказал - так не пойдет, хочу авто на замену. После переговоров дали аналогичный авто на время ремонта. Хотя до этого сказал, что не дают подмену. История продолжается...

Аватара пользователя
Basic
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 апр 2014, 07:51
Откуда: М.О. г.Краснознаменск
Авто: Exclusive 116 MT Темно-серый металлик - Gris Shark (9PM0)
Пробег: 36000

#56

Сообщение Basic » 28 июн 2014, 22:14

Уроды. Ждём окончания. Желаю терпения и Удачи!

MAPPER
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 22 окт 2013, 14:45
Откуда: Mosсow
Авто: Citroen C4 Седан THP - 150 Exclusive+
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

#57

Сообщение MAPPER » 28 июн 2014, 22:59

Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться к этому ОД. Они мне специально в ремонтной зоне, где нет камер, поцарапали машину и сказали, что так и было.

Аватара пользователя
Дмитрий66
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1365
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 13:06
Откуда: Москва, Капотня
Авто: C4Sedan, Exclusive, МКПП, eMyWay, Коричн., LEXIA, FreeDrive
Пробег: 32000
Прошлый авто: Citroen C3, ещё не продал
:
За активность - Серебро Золотые руки Золотое перо клуба
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 179 раз

#58

Сообщение Дмитрий66 » 28 июн 2014, 23:45

Добейтесь, чтобы всё сделали как надо, затем опишите всё в письме на ПСА и никогда больше к ним не ездите.
Очень много негативных отзывов.
Изображение

Алексей "monopolyst
Старший прапорщик
Старший прапорщик
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 13 сен 2013, 23:40
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 115 лс. Black
Пробег: 5500
Прошлый авто: C4 sedan THP 150 лс. 60 тыс км 3 года радовал но мотор....
Поблагодарили: 5 раз

#59

Сообщение Алексей "monopolyst » 05 июл 2014, 17:52

В очередной раз я приехал за машиной, ее перекрасили, цвет тот вроде, но вот в чем беда.
Номерная рамка крепилась на две клепки, соответственно их вырвали, чтобы снять и покрасить, с этим согласен. А дырки дилер не заделал, и вообще, если бы не увидел, не сказали об этом. Я настаиваю на замене крышки, но они отказываются, так как не видят оснований. Что делать?

Somebody
Маршал
Маршал
Сообщения: 12275
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
Откуда: Нижний Новгород
Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
Пробег: 30200
Прошлый авто: Kia Rio JB
:
За активность - Золото Герой труда Золотые руки
Благодарил (а): 409 раз
Поблагодарили: 669 раз

#60

Сообщение Somebody » 05 июл 2014, 18:19

Алексей "monopolyst не совсем понятна проблема.. Дырки-то остались из-за того что там клепки были, на которых номерная рамка? Так рамку-то наверное надо обратно поставить, и заклепать через эти же дырки, зачем их заделывать?..
Мое доп. оборудование: ГУ RoadNav S100 + камера ЗВ Roadnav CP6457 + WiFi COMFAST CF-WU720N; Focal ISS 165 (фронт) на усилке DLS XM20 + JBL CS-6 (тыл) от ГУ; парктроник Parkmaster 4-XJ-51; светодиодные ДХО + световодные фонари в крышке багажника.



Вернуться в «Оф. дилеры - скидки клубу»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей