[Москва] ОД CITROЁN "Ирбис" 44 км МКАД - партнер клуба!

Скидки клубу от официальных дилеров Citroen.
Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#61

Сообщение Daymon_aw » 07 июл 2014, 15:27

Алексей "monopolyst писал(а):Номерная рамка крепилась на две клепки, соответственно их вырвали, чтобы снять и покрасить, с этим согласен. А дырки дилер не заделал, и вообще,

То же не понял, что мешает на те же места клепки сделать? или выкладывайте фото о чем именно идет речь?


MAPPER писал(а):Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться к этому ОД. Они мне специально в ремонтной зоне, где нет камер, поцарапали машину и сказали, что так и было.


Акт здачи приемки вам на что? Мне всегда показывают машину в зоне осмотра, перед подписанием актов в гарантийном или не гарантийном ремонте.

И чем же это вы таким их удивили??? При условии что я у них там жил в начале и всех их там замучил своими гарантийными работами! И хотелками и мне никто ничего не царапал!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#62

Сообщение Daymon_aw » 15 сен 2014, 11:22

Daymon_aw писал(а):Еще наконец взял ситуацию с ОД Ирбис в свои Руки, при условии что был будний день зашел в отдел маркетинга, рассказал про наш форум, вот спустя несколько дней звонили из ОД обещали выдать отдельного специалиста для общения на форуме.



Все еще считаю что из ближайших ко мне ОД Ирбис лучший. Будем вести переговоры о развитии отношений.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#63

Сообщение Daymon_aw » 22 сен 2014, 08:31

Была проведена встреча с Техническим директором сервиса Ирбис 44 км

Были наведены мосты.
В данной теме появится специалист по обработке запросов со стороны Ирбиса + Обсуждаем флаера и скидки для членов клуба.

Если у вас есть претензии или вопросы к Ирбис описывайте их тут в развернутом виде спецы ответят.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

alex_serp
Сержант
Сержант
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 09 ноя 2013, 17:21
Откуда: Серпухов
Авто: Citroen C4 купе VTR PACK MT+Citroen C4 купе VTR PACK AT
Пробег: 101100
Прошлый авто: Citroen C4 sedan 1.6 THP 150 Eclusive, Citroen C4
Поблагодарили: 2 раза

#64

Сообщение alex_serp » 22 сен 2014, 11:12

сегодня еду к этому од со своим приводом, буду оценивать))

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#65

Сообщение Daymon_aw » 22 сен 2014, 13:27

alex_serp
Рекомендую при здаче машину упомянуть что вам этот ОД порекомендовали на нашем форуме, лояльность будет выше.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
boss181
Сержант
Сержант
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 27 фев 2014, 21:36
Откуда: Москва ЮЗАО
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive Серебряный металик-6АТ

#66

Сообщение boss181 » 22 сен 2014, 14:18

В четверг были там, на ТО-0.
Пункт 1. Трет крышка багажника, в итоге "Починили" тупо выкрутив черные упоры, в следствии чего чтобы закрыть багажник его надо раз 10 хлопнуть с адовым усилием. т.е. он тупо не закрыается :evil: . (починил, вкрутил их обратно)
Пункт 2. Подкапотные уплотнители те что возле краев, благополучно заменили на новые, из материала не похожим на губку, это хорошо.
Пункт 3. Панель коротая под лобовым (где висит бачок с тормозухой) болтается. "Починили" Сказав что так и должно быть.

В общем если отвалится по и х..., с ней.
С4 Sedan 150 Exclusive Серебряный металик-6АТ - не мой )
VW Passat B6 Variant 2.0 TDI - мой )

khanraider
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
Благодарил (а): 2 раза

#67

Сообщение khanraider » 22 сен 2014, 14:24

boss181 писал(а):Пункт 1. Трет крышка багажника, в итоге "Починили" тупо выкрутив черные упоры, в следствии чего чтобы закрыть багажник его надо раз 10 хлопнуть с адовым усилием. т.е. он тупо не закрыается . (починил, вкрутил их обратно)


мне так же чинили, был еще в мае :twisted:

K210EA750

Страховой случай 279306/14 от 14мая (это в смсках сохранилось)

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#68

Сообщение Daymon_aw » 22 сен 2014, 14:44

boss181
Укажите заказ наряд и дату когда были+номер авто разбираемся
khanraider
Аналогично.

Блин как вы все так с ОД разговариваете что вас все шлют, а мне все делают???


Технический директор заверил что все случае подобной хрени будут разобраны и исправлены. Просто это все не доходит до руководства. А од можно вылечить если знать дорогу!

Мы с ним подняли все случаи когда я жаловался на мастеров, и как не странно когда я говорил мастеру по гарантии что они обязаны все исправить и он отправил меня в PSA, сам мастер в примечаниях писал что владелец авто уехал счастливый и довольный. Хотя я после этого катал пиьса в PSA и не мог понять почему потом в ОД все такие офигевшие спрашивают чем я не доволен.

Просто мастер утаил инфу, а потом всех там хорошенько PSA натянул.
Последний раз редактировалось Daymon_aw 22 сен 2014, 14:46, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
boss181
Сержант
Сержант
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 27 фев 2014, 21:36
Откуда: Москва ЮЗАО
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive Серебряный металик-6АТ

#69

Сообщение boss181 » 22 сен 2014, 14:55

Вечером зафотаю заказ наряд. Ездил не я. Мамик каталась )
С4 Sedan 150 Exclusive Серебряный металик-6АТ - не мой )

VW Passat B6 Variant 2.0 TDI - мой )

khanraider
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 14:41
Откуда: Москва
Авто: Citroen C4 Sedan 150AT Exclusive Темно-голубой металлик
Прошлый авто: Ford Focus 2, ВАЗ 2114
Благодарил (а): 2 раза

#70

Сообщение khanraider » 22 сен 2014, 16:13

Я вряд ли найду заказ-наряд, обращался по КАСКО с царапиной на двери, про багажник я сказал мастеру-приемщику, на что он почти молча подкрутил упоры. Бумажки засунул куда-то или выкинул, дело было еще в мае.

А как разговариваем - царапину мне заполировали, турбо-таймер (который забыли активировать), включили после общения с Александром Онопко (хороший дядька). На упоры и багажник я забил, протрется - будут красить по гарантии. У меня на тот момент было куча других дел, чтобы ругаться из-за этой проблемы.

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#71

Сообщение Daymon_aw » 22 сен 2014, 16:16

НУ у них там подробный CRM по клиентам кто когда и куда приезжал номер авто укажите что бы они смогли найти!
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

alex_serp
Сержант
Сержант
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 09 ноя 2013, 17:21
Откуда: Серпухов
Авто: Citroen C4 купе VTR PACK MT+Citroen C4 купе VTR PACK AT
Пробег: 101100
Прошлый авто: Citroen C4 sedan 1.6 THP 150 Eclusive, Citroen C4
Поблагодарили: 2 раза

#72

Сообщение alex_serp » 24 сен 2014, 15:51

Посетил я Ирбис со своей проблемой, отношение к клиентам нормальное, успел пообщаться еще с менеджером Александром и обсудить сколько Daymon им рассказал)))

Аватара пользователя
Broccoli
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 22:10
Откуда: Москва, Хамовники
Авто: Citroen С4 Sedan 150л.с. AT Exclusive коричневый
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

#73

Сообщение Broccoli » 24 сен 2014, 16:52

4/10 - первое ТО в Ирбисе! (По сертификату - бесплатно)
Вопрос к тем кто проходил там ТО
На что в первую очередь стоит обращать внимание?! - Что обязательно контролировать, а на что можно "закрыть глаза"?!
Честно, не охота караулить их работу, лучше смотаться на пару часов в ОБИ!
Заранее, спасибо

Аватара пользователя
Daymon_aw
Маршал
Маршал
Сообщения: 4406
Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
Откуда: Новая Москва (Коммунарка)
Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ Prestige Черный металик-6АТ Stinger S650ST+видео-регистратор DOD LS400W Дата рождения авто 28 Марта 2013
Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
:
За активность - Серебро За активность - Золото Герой труда
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 43 раза

#74

Сообщение Daymon_aw » 24 сен 2014, 16:58

Был там на замене масла караулить нечего, слили масло и залили новое, всего делов.
Изображение
*
*
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/

Аватара пользователя
max-fantom
Маршал
Маршал
Сообщения: 3316
Зарегистрирован: 01 фев 2014, 21:24
Откуда: Москва
Авто: C4 Sedan THP150 Exclusiv+ Brun hickory
Пробег: 50 500
Прошлый авто: Citroen C4 Купе VTi120 МКПП5 2008г.
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 558 раз
Поблагодарили: 307 раз
Контактная информация:

#75

Сообщение max-fantom » 24 сен 2014, 17:33

Daymon_aw 5-ю масленку с остатками масла отдали ? Ты же 5л масла оплачивал по идее ?



Вернуться в «Оф. дилеры - скидки клубу»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей