[БЖ] Отказ в гарантийном ремонте

[House]

Приехав сегодня к ОД Ирбис по вопросам гарантийного ремонта я получил следующие ответы:
Замена подкапотных "мышей"- да поменяем, но у вас имеется внесение изменения в конструкцию автомобиля (упоры газовые) и пока они стоят, отказ. Это упоры виноваты. На вопрос "Каким образом?", там их быть не должно.
Запотевание датчика скорости не является неисправность, и устранять её не нужно. Так и должно быть, это нормально (дважды до этого заменив кольцо уплотнительное на третий послали).

Вздутие краски на дверях-ну если ржавчина пойдёт то дверь поменяем, а так тоже лесом.

Потертости от уплотнителя передних дверей-так это я сам виноват, или попало что, или подложил да и вообще первый раз это вижу, ни у кого такого не было.

Вот вкратце, пока в ах..е небольшом, как гарантийщик из од отшивает.
Самое обидное, что говорили это гарантия, но при ремонте не устранили, а теперь и вовсе напопятную

[SemT7]

Источник цитаты в ах..е небольшом, как гарантийщик из од отшивает

я конечно не по теме немного, но прочитал и в памяти всплыло как мне они компостировали мозги по поводу этих гарантийных моментов с ЛКП, и пришлось к другому ОД с этим обращаться.

[Василий84]

У меня точно такие же потертости от уплотнителя, только гарантия уже кончилась (( раньше не заметил

[Алексей Кирянин]

Мне в автомире тоже с мышами отказали из за упоров.

[Yureckiy]

В Москве проще - скатайтесь к другому ОД

[Gaxaxy_Tor]

Про мыши и датчик скорости - наверное соглашусь с ОД.
А вот про потертость и вздутие краски - это негодяи, это явный произвол. Известные давно косяки, которые всегда всем без проблем устраняли по гарантии.

[SemT7]

Источник цитаты всегда всем без проблем устраняли по гарантии

они же в том числе и устраняли, и не раз. А тут, интересно, чего вдруг взбеленились? Странно...

[pohabych]

House
амортизаторы мог и снять,я снимал перед заменой

[Gaxaxy_Tor]

Источник цитаты А тут, интересно, чего вдруг взбеленились? Странно...

Может быть сменился сам человек, гарантийщик. Разные люди - разные подходы (плюс может еще не о всех типовых косяках знает, тем более сейчас на новые машины там с завода уже бронепленку наносят, а старым машинам уже почти все тоже так сделано, поэтому таких обращений уже наверное не так много стало).

[labdubdreg]

House
В PSA жалобу!

[EMINEM]

Источник цитаты Приехав сегодня к ОД Ирбис по вопросам гарантийного ремонта

По ходу, ближайшее ТО еду не к ним ) Т. к. тоже хотел вопросы по гарантии добить, а они меня тоже по ЛКП давно "динамят"

[House]

Gaxaxy_Tor
Мне кольцо уже меняли, значит дефект повторяющийся и признанный, а мыши я показывал ещё без упоров, но сначала динамо а потом отказ( да и причём тут упоры

, понимаю, что повод нужен, но связь то где?)

[Gaxaxy_Tor]

Источник цитаты причём тут упоры

Они фотографии делают, и потом их отправляют, чтобы замену согласовали в PSA. А те явно откажут с такими фото. Поэтому они и сказали, что приезжайте без упоров.

Источник цитаты Мне кольцо уже меняли, значит дефект повторяющийся и признанный

Необязательно признанный. Могли менять как эксперимент, чтобы в представительстве посмотрели. Те посмотрели - не, нормально все. И теперь отказы. Примерно так же было с ремнями генератора, сначала всем подряд меняли при любой трещинке, а потом разъяснения выпустили, что мелки трещинки - это еще не повод (в принципе - это правда, не всегда, но правда).

[Logo47]

Ну, в принципе ничего значимого, дилер тоже несет какие-то издержки, видимо, процесс зависит не только от "хотелок" гарантийщиков.
Мне такое же вздутие примерно не меняли, забил в итоге...
Попробуй в Фаворит сгонять, может там помогут, но тоже сомневаюсь.

[House]

Итак спустя нное количество времени поступил письменный ответ от ОД Ирбис об отказе, моё решение было волевым идти до конца!!! Проконсультировали и завели поддержать в экспертизе с этим вопросом( денег конечно тоже возьмут), но после их экспертизы предварительной(даже если часть кузова отрежут) я готов на это. Жду реакции ПСА. Если у кого-то есть натерания внизу передних дверей, скиньте фото в личку, дополнение в суде будет.

с мобильника оригинал пока не могу скинуть)))