Бардачок
-
- Старшина
- Сообщения: 168
- Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:35
- Откуда: Воронеж
- Авто: C4, 120AT, Tendans, белый перламутр,шумка пер. дверей+локеры
- Пробег: 56000
- Прошлый авто: Ваз 21102
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 6 раз
#62
Свою проблему описывал в сообшении 35: " при закрывании бардачка до конца до упора крышка бардачка и ручка не в единой плоскости- как приведено на фото ручка торчит из плоскости бардачка. При этом ручка функционирует исправно- закрывает и открывает крышку как и положено. Посмотрел-ничего не мешает закрытию.
У меня од "ситроен центр воронеж" отфоткал ручку крышкибардачка( стала болтаться как бы недошелкиваться и соответственно отходит от плоскости бардачка. Диллер сказал что я перавый кто обрашается с такой проблемой) ,отправил запрос на гарантийный ремонт в москву.Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне соответственно мне не дали. Больше месяца никаких сообшений от од не было. Позвонил сам- по телефону сказали что пришел отказ в устранении по гарантии- якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке, на личную электронную почту скинуть од , соответственно, не может!. Вот теперь всенепременно поеду затребую лично этот отказ и предъявлю сфоррмулированные 6AV9 4 пункта( болтаются 1)жабо2) радиатор3) трется бампер о багажник 4) повреждение краски в задних дверях).
А ведь хотел забить, т. к. не считал эти дефекты критичными.... теперь совесть не позволяет отпустить од просто так
[ ссылка на изображение ]
У меня од "ситроен центр воронеж" отфоткал ручку крышкибардачка( стала болтаться как бы недошелкиваться и соответственно отходит от плоскости бардачка. Диллер сказал что я перавый кто обрашается с такой проблемой) ,отправил запрос на гарантийный ремонт в москву.Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне соответственно мне не дали. Больше месяца никаких сообшений от од не было. Позвонил сам- по телефону сказали что пришел отказ в устранении по гарантии- якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке, на личную электронную почту скинуть од , соответственно, не может!. Вот теперь всенепременно поеду затребую лично этот отказ и предъявлю сфоррмулированные 6AV9 4 пункта( болтаются 1)жабо2) радиатор3) трется бампер о багажник 4) повреждение краски в задних дверях).
А ведь хотел забить, т. к. не считал эти дефекты критичными.... теперь совесть не позволяет отпустить од просто так
[ ссылка на изображение ]
Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
#63
Я же писал решение этой проблемы в этой теме, лечится простым дожиманием лючка легонько, там щелчок и все норм, это как и многое другое в данном авто нужно принять и смериться !
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
-
- Старшина
- Сообщения: 168
- Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:35
- Откуда: Воронеж
- Авто: C4, 120AT, Tendans, белый перламутр,шумка пер. дверей+локеры
- Пробег: 56000
- Прошлый авто: Ваз 21102
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 6 раз
#64
Daymon_aw, это раньше лечилась проблема "простым дожиманием лючка легонько", а в настояшее время при полном закрывании видим то, что на картинке, без вариантов дожатия . При всем этом, крышка бардачка, чёрт, чуть ли не литая - разобрать самостоятельно нет возможности. По кр. мере, я не нашел путей решения приведения в одну плоскость лючка и крышки. Видимо, внутри соскочила пружина. Никаких внешних повреждений не имеется, оленю ясно, что гарантийный случай, но теперь как доказать и оспорить после оф запроса... печалька.
Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает.
- Daymon_aw
- Маршал
- Сообщения: 4476
- Зарегистрирован: 11 июн 2013, 01:46
- Откуда: Новорижское шоссе
- Авто: С4 Sedan 150 Exclusive+ 220 лс
- Пробег: 161 000
- Прошлый авто: Мерседес E210 2.8 4matic
- :
- Благодарил (а): 51 раз
- Поблагодарили: 80 раз
#65
Fenix
Я бы посоветовал обратиться в Лефевр! Но вам это далеко они там рукастые.
Я бы посоветовал обратиться в Лефевр! Но вам это далеко они там рукастые.
Мой БЖ на Drive2.ru
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
https://www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
- Kamysh
- Майор
- Сообщения: 1000
- Зарегистрирован: 06 июл 2013, 16:57
- Откуда: Москва, Кожухово
- Авто: Фольц. Тигуан 4motion
- Пробег: 2000 км
- Прошлый авто: шкода октавия, ситроен С4, туарег V8 4.2 , BMW 540 Е39
- :
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 69 раз
#66
А я бы посоветовал сделать фотки снаружи и снутри, написать письмо в представительство и приложить эти фотки с коментами, что дилер отказал в гарантии. И поинтересоваться, почему это не гарантийный случай, если самому даже невозможно подлесть и сломать всю эту конструкцию, чтобы считать эту неисправность постороним вмешательством....
- Technics66
- Маршал
- Сообщения: 7606
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 19:24
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат Темно-синий. OPR-13366
- Пробег: 160000
- Прошлый авто: Toyota Corolla E120
- :
- Благодарил (а): 171 раз
- Поблагодарили: 1762 раза
#68
Fenix
С открытом состоянии ручка также болтается? Если нажимать на одну защёлку вторая уходит? На сколько выходят защёлки, у меня примерно на 1см по длинной стороне?. Померил справа 1,0см, слева 1,1см, если справа делать 0,8см тогда ручка болтается.
С открытом состоянии ручка также болтается? Если нажимать на одну защёлку вторая уходит? На сколько выходят защёлки, у меня примерно на 1см по длинной стороне?. Померил справа 1,0см, слева 1,1см, если справа делать 0,8см тогда ручка болтается.
Citroen C4 Sedan MT Tendance+климат темно-синий. OPR13366
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
ГУ Teyes CC2 2/32 (PSA-RZ-15), фронт JBL CS2165C, тыл пока штатный. Есть Lexia.
Схемы храню здесь
-
- Старшина
- Сообщения: 168
- Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:35
- Откуда: Воронеж
- Авто: C4, 120AT, Tendans, белый перламутр,шумка пер. дверей+локеры
- Пробег: 56000
- Прошлый авто: Ваз 21102
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 6 раз
#69
Technics66, ручка не болтается вовсе, а просто отступает от крышки перчаточного ящика бардачка. То есть то, что на фото в неравномерной плоскости, это жесткий вариант, и параллельно могу добиться, как и у всех, чтобы крышка болталась недощелкнув крышку. Ежели нажать на одну из защелок, вторая уходит как и на исправной крышке( сравнивал в салоне у од). Замеры по выступу не замерял, ну около 1 см с каждой стороны на глаз.
Kamysh, спасибо за дельный совет, начинаю писать текст обрашения, а то день выдался муторный, руки совсем опустились...
Kamysh, спасибо за дельный совет, начинаю писать текст обрашения, а то день выдался муторный, руки совсем опустились...
Последний раз редактировалось Fenix 09 июл 2014, 15:59, всего редактировалось 1 раз.
Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает.
- Sergeant
- Младший сержант
- Сообщения: 51
- Зарегистрирован: 22 май 2014, 07:55
- Откуда: Тамбов
- Авто: Citroen C4 Sedan 115MT Exclusive Белый перламутр
- Прошлый авто: Chevrolet Niva
#70
А вот такой вопрос. В бардачке сверху есть как бы ниша для сервисной книжки и книги по эксплуатации. Но они оттуда вываливаются, так как чуть меньше по ширине. Может планировалось книжки хранить в каком нибудь кофре. А его уже в отсек? Или мне просто не дали такой кофр?
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#71
DataLife Sergeant Это уже обсуждалось. Фирменный чехол/сумку дают далеко не всем, зависит от щедрости дилера, штатно она идет с DS4.
-
- Старшина
- Сообщения: 168
- Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:35
- Откуда: Воронеж
- Авто: C4, 120AT, Tendans, белый перламутр,шумка пер. дверей+локеры
- Пробег: 56000
- Прошлый авто: Ваз 21102
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 6 раз
#72
ХМ. Написал следующий запрос в пса, параллельно записался через неделю на устранение деффекта жабо и крышки багажника у этого же самого ОД!
Добрый день! Меня зовут Калинин Александр Сергеевич, водительское удостоверение 36 BA №085080, контактный тел: 8-920-429-77-21, являюсь владельцем автомобиля Citroen C4 Sedan VIN: Z8TND5FS9DM046856, купленного у дилера «Ситроен Центр Воронеж.
У меня возникли проблемы с обслуживанием своего автомобиля Citroen C4 sedan у официального дилера «Ситроен Центр Воронеж» по адресу Воронеж, ул. Остужева, дом 64.
При закрывании крышки перчаточного ящика до упора крышка ящика и ручка не в единой плоскости, как приведено на фото ниже. Ручка торчит из плоскости перчаточного ящика, при этом функционирует исправно. Настаиваю на гарантийной замене крышки перчаточного ящика или гарантийном же ремонте - устранении данного вида деффекта!
Мастер по гарантии ОД "Ситроен Центр Воронеж" сфотографировал ручку крышки перчаточного ящика и отпрафил официальный запрос. Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне, соответственно, не дали. Около месяца никаких сообшений от ОД не было. Позвонил сам. По телефону сообщили, что пришел отказ в устранении по гарантии - якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично, т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке.
Я категорически отрицаю факт стороннего воздействия. Прошу принять меры и детально разобраться в данном дефекте. Физически невозможно подлесть и сломать всю эту конструкцию, чтобы считать эту неисправность постороним вмешательством.... Крышка и ручка перчаточного ящика это одно целое!
Хочу пожаловаться на отсутствие при покупке фирменной сумочки для сервисной книжки и книге по эксплуатации.
Также прошу посодействовать в принятии решении дилером об устранении найденных следующих дефектов:
1) Закрепление должным образом пластиковой опоры решетки входа воздуха (жабо); 2) Устранение повреждений лакокрасочного покрытия на заднем бампере, полученных в результате соприкосновения крышки багажника с самим бамперам в процессе эксплуатации (движения) транспортного средства. 3) Закрепление радиатора климатической установки, так как верхний крепеж данной детали фактически не удерживает, что приводит к постоянным стукам данного радиатора об основной радиатор двигателя.
Прилагаю ниже фотографии крышки перчаточного ящика с разных ракурсов(очевидный перекос ручки):
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
Добрый день! Меня зовут Калинин Александр Сергеевич, водительское удостоверение 36 BA №085080, контактный тел: 8-920-429-77-21, являюсь владельцем автомобиля Citroen C4 Sedan VIN: Z8TND5FS9DM046856, купленного у дилера «Ситроен Центр Воронеж.
У меня возникли проблемы с обслуживанием своего автомобиля Citroen C4 sedan у официального дилера «Ситроен Центр Воронеж» по адресу Воронеж, ул. Остужева, дом 64.
При закрывании крышки перчаточного ящика до упора крышка ящика и ручка не в единой плоскости, как приведено на фото ниже. Ручка торчит из плоскости перчаточного ящика, при этом функционирует исправно. Настаиваю на гарантийной замене крышки перчаточного ящика или гарантийном же ремонте - устранении данного вида деффекта!
Мастер по гарантии ОД "Ситроен Центр Воронеж" сфотографировал ручку крышки перчаточного ящика и отпрафил официальный запрос. Самой фотографии и запроса я не видел и ознакомиться с ними мне, соответственно, не дали. Около месяца никаких сообшений от ОД не было. Позвонил сам. По телефону сообщили, что пришел отказ в устранении по гарантии - якобы механическое повреждение!!! Предоставить документы об отказе могут только лично, т.к. это внутрисетевая конфиденциальная информация, которая не подлежит публичной огласке.
Я категорически отрицаю факт стороннего воздействия. Прошу принять меры и детально разобраться в данном дефекте. Физически невозможно подлесть и сломать всю эту конструкцию, чтобы считать эту неисправность постороним вмешательством.... Крышка и ручка перчаточного ящика это одно целое!
Хочу пожаловаться на отсутствие при покупке фирменной сумочки для сервисной книжки и книге по эксплуатации.
Также прошу посодействовать в принятии решении дилером об устранении найденных следующих дефектов:
1) Закрепление должным образом пластиковой опоры решетки входа воздуха (жабо); 2) Устранение повреждений лакокрасочного покрытия на заднем бампере, полученных в результате соприкосновения крышки багажника с самим бамперам в процессе эксплуатации (движения) транспортного средства. 3) Закрепление радиатора климатической установки, так как верхний крепеж данной детали фактически не удерживает, что приводит к постоянным стукам данного радиатора об основной радиатор двигателя.
Прилагаю ниже фотографии крышки перчаточного ящика с разных ракурсов(очевидный перекос ручки):
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
Последний раз редактировалось Fenix 10 июл 2014, 13:33, всего редактировалось 1 раз.
Все люди лгут, но это не страшно, никто друг друга не слушает.
-
- Маршал
- Сообщения: 12181
- Зарегистрирован: 03 апр 2014, 12:06
- Откуда: Нижний Новгород
- Авто: C4 Sedan (чёрный) THP150 Tendance+Visibility+Климат (13279)
- Пробег: 30200
- Прошлый авто: Kia Rio JB
- :
- Благодарил (а): 396 раз
- Поблагодарили: 713 раз
#74
Figaro писал(а):Я всегда думал, что полочка в бардачке это типа под шоколадку какую, чтобы лучше охлаждалась.
Спасибо, подняли настроение.
Честно говоря, я думал (и даже до сих пор так думаю), что там также может быть закреплен штатный усилитель (звук), который на других моделях ставится. Даже находил его (вроде на хэтчах как опция идет, или на DS4). Хотя в итоге так и не понял, на эти полозья он крепится, или все-таки сбоку.. Но шоколадки - это тоже вариант, только тогда коробку с конфетами лучше, по размеру. ))
Последний раз редактировалось Somebody 10 июл 2014, 13:08, всего редактировалось 1 раз.