Лакокрасочное покрытие и удаление царапин

[Mihanik33]

Источник цитаты У кого коричневая машина? У всех цвет отличается или только у меня?

Блин, я обещал фото, извиняюсь не сделал пока. Но такого точно у себя не наблюдаю. А под другим углом если фото сделать, так же выглядит? Может просто фото не удачное?

[zbugz]

Добрый день.
ОД дал мотивированный отказ. Письмо во вложении.

Выходит ничего не добиться?

Да не, едь к другому и не парься. Не поможет, найми экспертизу и все. делов то.

[GSA]

При мне спец из трейдина проверял в од. Заводская краска везде.

Отправлено спустя 3 минуты 8 секунд:
Под другим углом норм. Под определенным светлее.

[baffy65]

Уважаемые форумчане! Недавно взял с4 седан . Заметил не соответствие цвета лючка бензобака с остальным кузовом. Под определенным углом лючек светлее. Только у меня так? ОД сказал.что может быть разное восприятие цвета с железных поверхностях и с пластика . Меня это напрягает.

У меня машине почти 3 года и разницы в цвете нет. Скорее всего лючок из другой партиии

[GSA]

Да.скорее всего. Но заявку в пса оставил.

[Egor]

У меня после покраски, по КАСКО у ОД в прошлом году, на порогах краска отходит.
Гарантийщик ОД сказал дословно:
"камни же летят, вот краска и отбивается, если бы Вы при покупке поставили брызговики, то такого бы не было"
Вопрос:
должен ли ОД исправлять данное ... (не знаю как назвать) или забить забыть и так ездить?
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]

[Somebody]

Источник цитаты если бы Вы при покупке поставили брызговики, то такого бы не было"

А они предусмотрены конструкцией автомобиля в качестве обязательных? Или где-то в условиях гарантии сказано, что они должны стоять, для сохранения этой самой гарантии?
Или там есть конкретные вмятины/следы от камней, т.е. внешнего воздействия?
Или может это все-таки просто нарушение технологии окраски?

[Egor]

Источник цитаты если бы Вы при покупке поставили брызговики, то такого бы не было"

А они предусмотрены конструкцией автомобиля в качестве обязательных? Или где-то в условиях гарантии сказано, что они должны стоять, для сохранения этой самой гарантии?
Или там есть конкретные вмятины/следы от камней, т.е. внешнего воздействия?
Или может это все-таки просто нарушение технологии окраски?

Слишком много вопросов ко мне)
Я же вопрос задал для того, чтобы получить ответ - должны переделывать или могут отнекиваться и, если да, то как заставить?

[Somebody]

Источник цитаты Слишком много вопросов ко мне)

Это не к Вам. Это к ним, через Вас. )
Без ответов на эти вопросы нельзя дать ответ, должны ли переделывать или не должны. Эти же вопросы и являются руководством к действию "что и как сделать, чтобы".
Часть из вопросов (первый и второй) - риторические. Ничего подобного нет. Это и нужно сказать ОД, если хотите, чтобы перекрасили. При условии, что нет следов внешних воздействий(и то, если там не слоями сходит, т.е. мы не про сколы говорим, по которым отказ будет вполне естественен).
Ну а нарушении технологии (есть таковое есть) - это их проблемы, в любом случае.

[Olesya82]

Egor
у меня нет брызговиков, пробег 40 т.км. покоцался немного пластик подкрылка, но слегка! по возможности - сделаю снимок. Скорее всего рукожопые кузовщики напортачили, не понятно почему там щель между подкрылком и деталями кузова...сколько прошло времени после кузовных работ? судя по тому что у нас пробег авто почти одинаковый, а у вас еще и ремонт прошлогодний, то такого вообще быть не должно...
попробуйте написать претензию на имя руководителя с указанием, что намерены провести экспертизу проделанных работ! думаю сразу поменяют решение

[Egor]

Источник цитаты сколько прошло времени после кузовных работ?

ровно год, получается ровно 20 тыщ проехал

[Olesya82]

Egor, возможно гарантия на кузовные работы у вашего ОД всего 12 мес., если вообще не 6 мес., и если этот срок истек - то они уже ничего переделывать не будут, к сожалению:(

Отправлено спустя 6 минут 6 секунд:
надо бы за каждым дефектом ЛКП в месте ремонта в течение гарантийного срока выполнения работ следить ( что бы носом их же в их же работу потыкать!), особенно в местах повышенного износа, т.к. судя по повреждениям - краска отваливаться начала уже давненько.

На фото вроде видно, что будто слой краски нанесен поверх старого. Дело конечно хлопотное, но можно проконсультироваться у спецов по данному дефекту, написать все таки претензию или просто переговорить на счет, что намерены проводить экспертизу выполненных работ.
На одном из форумов встречала переписку дилера с владельцем на тему облупившейся краски спустя год после выполнения работ - представитель дилера предложил привезти краску свою, а работу сделать бесплатно, видимо знают про нарушение технологии.

[Egor]

Источник цитаты Дело конечно хлопотное, но можно проконсультироваться у спецов по данному дефекту, написать все таки претензию или просто переговорить на счет, что намерены проводить экспертизу выполненных работ.

угумс, буду пробовать, не за свой счет же мне перекрашивать пороги после них...

[baffy65]

Egor, возможно гарантия на кузовные работы у вашего ОД всего 12 мес., если вообще не 6 мес., и если этот срок истек - то они уже ничего переделывать не будут, к сожалению:(

вообще то гарантия на ЛКП сохраняется в полном объеме при условии выполнения ремонтных работ в соответствии с рекомендациями производителя, а ОД именно так работы и должен выполнять. Так что писать претензию однозначно.

[Somebody]

Источник цитаты возможно гарантия на кузовные работы у вашего ОД всего 12 мес., если вообще не 6 мес., и если этот срок истек - то они уже ничего переделывать не будут, к сожалению:(

Неправильно. Это если делается НЕ по гарантии, и вне пределов ее срока. А если по гарантии - то, соотственно, и гарантия на ЛКП действует до конца общего гарантийного срока.